授課專(zhuān)家：[常亮]

授課天數(shù)：2天

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)格面議

開(kāi)辦周期：按需開(kāi)辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服

受訓(xùn)對(duì)象：所有希望進(jìn)行新形勢(shì)下的目標(biāo)與績(jī)效管理培訓(xùn)的企業(yè)

課程目標(biāo)：

一、介紹新形勢(shì)下目標(biāo)與績(jī)效管理的定位；

二、介紹平衡計(jì)分卡（BSC）及KPI指標(biāo)制定的關(guān)鍵技巧；

三、介紹考核維度與考核模式選擇的關(guān)鍵技巧；

四、介紹績(jī)效過(guò)程管理與績(jī)效考核的關(guān)鍵技巧；

五、介紹績(jī)效輔導(dǎo)、面談與績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵技巧；

六、介紹績(jī)效考核結(jié)果有效運(yùn)用的關(guān)鍵技巧；

七、介紹績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)審與優(yōu)化的關(guān)鍵技巧。

課程大綱：

一、新形勢(shì)下目標(biāo)與績(jī)效管理工作的定位

形勢(shì)所迫：績(jī)效管理的外部推動(dòng)

內(nèi)在動(dòng)力：績(jī)效管理的四個(gè)功能

績(jī)效管理的基礎(chǔ)：職位分析

蓋洛普：直線主管是績(jī)效管理第一責(zé)任人

直線部門(mén)與HR部門(mén)在績(jī)效管理中的分工

從案例分析看影響企業(yè)績(jī)效管理的主要因素

案例討論：大江公司的績(jī)效管理

二、績(jī)效管理模式與平衡計(jì)分卡(BSC)

常見(jiàn)的考核模式

平衡計(jì)分卡的基本原理和操作思路

案例分享：某企業(yè)集團(tuán)的BSC目標(biāo)

三、考核對(duì)象與考核維度分析

指標(biāo)選擇的“三原則”

分子公司、事業(yè)部的考核分析

部門(mén)的考核分析

崗位的考核分析

四、KPI指標(biāo)制定、分解的關(guān)鍵技巧

演練：你如何評(píng)價(jià)員工？

KPI指標(biāo)制定的流程與選擇標(biāo)準(zhǔn)

價(jià)值樹(shù)分解：KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解

如何與下屬進(jìn)行目標(biāo)溝通

案例分享：摩托羅拉的員工五問(wèn)

KPI指標(biāo)如何體現(xiàn)SMART原則

案例分享：一個(gè)績(jī)效合約樣本

不同類(lèi)別崗位的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

指標(biāo)數(shù)量與權(quán)重的設(shè)計(jì)技巧

如何為績(jī)效考核指標(biāo)確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

五、介紹績(jī)效過(guò)程管理與績(jī)效考核的關(guān)鍵技巧

績(jī)效過(guò)程輔導(dǎo)至關(guān)重要；

案例分享：兩種績(jī)效跟蹤記錄的方法

考核周期的確定及注意要點(diǎn)

績(jī)效考核計(jì)分的模式及其比較

如何避免考核者的主觀偏誤：量化、細(xì)化與申訴機(jī)制

案例討論：如何將月度（季度）考核與年終考核有機(jī)結(jié)合？

績(jī)效評(píng)估最容易出現(xiàn)的問(wèn)題：平均化及解決之道

360度考核當(dāng)中的系統(tǒng)誤差

不易量化指標(biāo)的幾種考核技巧

案例分析：HP公司的績(jī)效管理

六、績(jī)效考核結(jié)果有效運(yùn)用的關(guān)鍵

績(jī)效掛鉤激勵(lì)團(tuán)隊(duì)與員工

績(jī)效與薪酬如何掛鉤才有產(chǎn)生有效的激勵(lì)效果

績(jī)效管理系統(tǒng)配套體系建設(shè)：晉升、薪酬與培訓(xùn)

案例分析：HP公司的績(jī)效管理

七、績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效面談的關(guān)鍵技巧

績(jī)效輔導(dǎo)的價(jià)值

績(jī)效改進(jìn)會(huì)議的召開(kāi)技巧

績(jī)效面談的基本原則與方法

案例分析：HP公司的績(jī)效管理

績(jī)效教練推進(jìn)績(jī)效提升

案例分析：康佳公司的績(jī)效教練

績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)審后的優(yōu)化

八、績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)審優(yōu)化的關(guān)鍵

績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)審的意義及組織管理

績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)審的主要內(nèi)容

績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)審后的優(yōu)化

九、功夫在詩(shī)外：有效激勵(lì)推動(dòng)績(jī)效提升

激勵(lì)的基本原理與功用

認(rèn)知對(duì)比與期望理論的運(yùn)用

運(yùn)用前景理論設(shè)計(jì)績(jī)效目標(biāo)

老師介紹：常亮

著名實(shí)戰(zhàn)派經(jīng)理人管理技能培訓(xùn)專(zhuān)家,店長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)專(zhuān)家,團(tuán)隊(duì)職業(yè)化培訓(xùn)專(zhuān)家,企業(yè)管理培訓(xùn)界真材實(shí)料的萬(wàn)里挑一的杰出培訓(xùn)師，整合經(jīng)營(yíng)型企業(yè)高級(jí)管理人才,卓越的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)能力與企業(yè)培訓(xùn)才能。

18年廣州保稅區(qū)、國(guó)泰金融控股團(tuán)隊(duì)（華人第一家世界500強(qiáng)企業(yè)）、深圳天音控股（深圳15強(qiáng)，中國(guó)通訊業(yè)第一通路企業(yè),摩托羅拉、諾基亞、三星中國(guó)最優(yōu)秀代理商）、廣東新太集團(tuán)（時(shí)中國(guó)民營(yíng)25強(qiáng)，廣州最優(yōu)秀的IT企業(yè)）、財(cái)富管理咨詢及中國(guó)著名通訊連鎖企業(yè)（中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)、中國(guó)連鎖特許品牌10強(qiáng)），美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG-AIA，全球20強(qiáng)企業(yè)）等工作經(jīng)驗(yàn)及咨詢培訓(xùn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

其中企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)12年以上，合作創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)4年。由研究生會(huì)執(zhí)行主席、銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售主任、銷(xiāo)售經(jīng)理、潛能主訓(xùn)導(dǎo)師、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、策略經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、大區(qū)戰(zhàn)略督導(dǎo)、大區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)（轄南中國(guó)）一直到運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、首席行政官（轄人力資源、行政中心、培訓(xùn)中心）、助理執(zhí)行官、首席運(yùn)營(yíng)官、總經(jīng)理、副董事長(zhǎng)、高級(jí)咨詢師等職并屢建卓越團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。

10多年與全球華人頂尖管理顧問(wèn)和中國(guó)通訊及連鎖等行業(yè)頂尖經(jīng)理人并肩工作的經(jīng)驗(yàn)。

1988年大學(xué)畢業(yè)。文學(xué)與人力資源雙碩士研究生，美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)會(huì)員，清大總裁研修班班特約講師,

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)新形勢(shì)下的目標(biāo)與績(jī)效管理企業(yè)目標(biāo)與績(jī)效管理課程培訓(xùn)