新形勢下的目標與績效管理--企業綜合管理內訓

授課專家：[常亮]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

受訓對象：所有希望進行新形勢下的目標與績效管理培訓的企業

課程目標：

一、介紹新形勢下目標與績效管理的定位；

二、介紹平衡計分卡（BSC）及KPI指標制定的關鍵技巧；

三、介紹考核維度與考核模式選擇的關鍵技巧；

四、介紹績效過程管理與績效考核的關鍵技巧；

五、介紹績效輔導、面談與績效改進的關鍵技巧；

六、介紹績效考核結果有效運用的關鍵技巧；

七、介紹績效管理系統評審與優化的關鍵技巧。

課程大綱：

一、新形勢下目標與績效管理工作的定位

形勢所迫：績效管理的外部推動

內在動力：績效管理的四個功能

績效管理的基礎：職位分析

蓋洛普：直線主管是績效管理第一責任人

直線部門與HR部門在績效管理中的分工

從案例分析看影響企業績效管理的主要因素

案例討論：大江公司的績效管理

二、績效管理模式與平衡計分卡(BSC)

常見的考核模式

平衡計分卡的基本原理和操作思路

案例分享：某企業集團的BSC目標

三、考核對象與考核維度分析

指標選擇的“三原則”

分子公司、事業部的考核分析

部門的考核分析

崗位的考核分析

四、KPI指標制定、分解的關鍵技巧

演練：你如何評價員工？

KPI指標制定的流程與選擇標準

價值樹分解：KPI指標的設計與分解

如何與下屬進行目標溝通

案例分享：摩托羅拉的員工五問

KPI指標如何體現SMART原則

案例分享：一個績效合約樣本

不同類別崗位的考核指標設計

指標數量與權重的設計技巧

如何為績效考核指標確定評分標準

五、介紹績效過程管理與績效考核的關鍵技巧

績效過程輔導至關重要；

案例分享：兩種績效跟蹤記錄的方法

考核周期的確定及注意要點

績效考核計分的模式及其比較

如何避免考核者的主觀偏誤：量化、細化與申訴機制

案例討論：如何將月度（季度）考核與年終考核有機結合？

績效評估最容易出現的問題：平均化及解決之道

360度考核當中的系統誤差

不易量化指標的幾種考核技巧

案例分析：HP公司的績效管理

六、績效考核結果有效運用的關鍵

績效掛鉤激勵團隊與員工

績效與薪酬如何掛鉤才有產生有效的激勵效果

績效管理系統配套體系建設：晉升、薪酬與培訓

案例分析：HP公司的績效管理

七、績效輔導與績效面談的關鍵技巧

績效輔導的價值

績效改進會議的召開技巧

績效面談的基本原則與方法

案例分析：HP公司的績效管理

績效教練推進績效提升

案例分析：康佳公司的績效教練

績效管理系統評審后的優化

八、績效管理系統評審優化的關鍵

績效管理系統評審的意義及組織管理

績效管理系統評審的主要內容

績效管理系統評審后的優化

九、功夫在詩外：有效激勵推動績效提升

激勵的基本原理與功用

認知對比與期望理論的運用

運用前景理論設計績效目標

老師介紹：常亮

著名實戰派經理人管理技能培訓專家,店長管理技能培訓專家,團隊職業化培訓專家,企業管理培訓界真材實料的萬里挑一的杰出培訓師，整合經營型企業高級管理人才,卓越的企業實戰運營能力與企業培訓才能。

18年廣州保稅區、國泰金融控股團隊（華人第一家世界500強企業）、深圳天音控股（深圳15強，中國通訊業第一通路企業,摩托羅拉、諾基亞、三星中國最優秀代理商）、廣東新太集團（時中國民營25強，廣州最優秀的IT企業）、財富管理咨詢及中國著名通訊連鎖企業（中國連鎖百強企業、中國連鎖特許品牌10強），美國國際集團（AIG-AIA，全球20強企業）等工作經驗及咨詢培訓業經驗。

其中企業中高層管理經驗12年以上，合作創業經驗4年。由研究生會執行主席、銷售代表、銷售主任、銷售經理、潛能主訓導師、培訓講師、培訓經理、策略經理、分公司總經理、大區戰略督導、大區銷售總監（轄南中國）一直到運營總監、首席行政官（轄人力資源、行政中心、培訓中心）、助理執行官、首席運營官、總經理、副董事長、高級咨詢師等職并屢建卓越團隊業績。

10多年與全球華人頂尖管理顧問和中國通訊及連鎖等行業頂尖經理人并肩工作的經驗。

1988年大學畢業。文學與人力資源雙碩士研究生，美國人力資源協會會員，清大總裁研修班班特約講師,

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

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