企業(yè)魅力領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)--企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)

授課專家：[杜思瑤]

授課天數(shù)：2天

收費標(biāo)準(zhǔn)：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服

課程目標(biāo)：

認(rèn)識情商（EQ）對家庭和諧、事業(yè)發(fā)展、團隊建設(shè)的重要意義；

了解自己的情緒反應(yīng)模式以及自我防衛(wèi)機制，學(xué)習(xí)感知和區(qū)分自己的不同情緒狀態(tài)；

了解不同人格類型的核心價值觀和情緒反應(yīng)模式，理解人際沖突產(chǎn)生的真正原因，學(xué)習(xí)與不同人格類型相處，以獲得更有效的合作；

認(rèn)識溝通的障礙，運用動力對話系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)性的對話，更好處理人際沖突，創(chuàng)造和諧人際環(huán)境。

課程大綱：

第一單元情緒智力與領(lǐng)導(dǎo)的有效性

1、高情商對企業(yè)管理者的意義

2、“信任”是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)

工作場所的三種信任類型

典型的不健康管理行為

權(quán)力與影響力

魅力領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵特質(zhì)

第二單元一致性領(lǐng)導(dǎo)力

1、害怕－彌散于所有員工內(nèi)心的隱藏情緒

2、負(fù)性情緒與工作績效之間的關(guān)系

案例分析：羅杰的人事解決方案

3、人性面－商業(yè)活動中的平衡機制

4、求生存的壓力應(yīng)對機制

體驗：四種求生存的應(yīng)對模式

5、一致性領(lǐng)導(dǎo)力：自我、他人、情境

第三單元覺察并認(rèn)知“我”的情緒行為模式

1、“我”的性格類型與外在表現(xiàn)

2、“我”的核心價值觀

3、什么會觸怒“我”

4、如何掌控憤怒――

處理未滿足的期待

呼吸練習(xí)：觀入出息

提升注意力的練習(xí)

第四單元學(xué)習(xí)動力對話，消除溝通障礙，處理人際沖突

1、動力對話系統(tǒng)

溝通障礙——推論

從推論中回溯事實

從演繹中找到事實

案例分析：如何避免雙方的談話“上綱上線”

2、人際矛盾與人際沖突的預(yù)防和處理

沖突的原因――不同的價值觀和自我需求

同理心溝通――

溝通的原則――先理解別人，再讓別人理解自己

溝通的方法――處理好兩個“F”：情感與事實

同理心傾聽

建設(shè)性反饋――運用三步反饋法

3、魅力領(lǐng)導(dǎo)之贊賞與批評（錄像分析：贊賞與批評）

老師介紹：杜思瑤

美國《STEP父母效能系統(tǒng)訓(xùn)練》課程中文講師，美國LMI領(lǐng)導(dǎo)管理發(fā)展中心EPP課程中文講師，美國IAPC(國際專業(yè)教練協(xié)會)注冊企業(yè)教練，國際薩提亞學(xué)院(Satir Institute of the pacific)認(rèn)證導(dǎo)師和企業(yè)教練，

講課風(fēng)格：

擅長從生活事件和普通常識去引發(fā)學(xué)員思考，使學(xué)員在一系列的活動中，體驗情緒感受，學(xué)習(xí)自我覺察，突破固有的思維模式，從新的視角認(rèn)知客觀事物的多元性，學(xué)習(xí)有效應(yīng)對心理壓力的方法、達(dá)到自我管理和自我提升的效果。受到學(xué)員的廣泛贊譽。

主要課程：

與壓力共舞――情緒管理與壓力應(yīng)對（員工減壓訓(xùn)練）

魅力領(lǐng)導(dǎo)――做高情商的管理者（管理層減壓訓(xùn)練）

自由面對壓力――身心和諧工作坊

做高效能父母――STEP父母效能訓(xùn)練

情境父母――有效的親子溝通技術(shù)

九型人格與個人成長

企業(yè)講座：

EAP心理顧問在企業(yè)的作用

心理學(xué)在人力資源管理上的應(yīng)用

怎樣讓孩子擁有健康的心靈

如何與孩子進(jìn)行建設(shè)性對話

了解大腦優(yōu)勢結(jié)構(gòu)，科學(xué)指導(dǎo)策劃未來

良好夫妻關(guān)系是送給孩子一生的禮物

工作經(jīng)歷：

1984年畢業(yè)于西南師范大學(xué)中文系，在通訊企業(yè)工作10年，先后擔(dān)任行政、市場和人力資源的高級管理職務(wù)，積累了豐富的企業(yè)經(jīng)驗；后擔(dān)任企業(yè)培訓(xùn)師，從事員工培訓(xùn)和教育工作，積累了豐富的企業(yè)管理和員工培訓(xùn)經(jīng)驗。

在心理學(xué)專業(yè)，接受“精神分析治療、認(rèn)知行為治療、心理測量技術(shù)、團體心理咨詢、心理咨詢師個人成長訓(xùn)練”等系列專項心理項目訓(xùn)練。并系統(tǒng)接受了“薩提亞模式家庭治療技術(shù)”的完整學(xué)習(xí)和訓(xùn)練：專業(yè)治療課程、技術(shù)認(rèn)證課程、家庭重塑課程和薩提亞模式的高級企業(yè)教練課程。運用薩提亞模式在對企業(yè)經(jīng)理人及員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)、職場減壓、情緒管理、以及職業(yè)生涯規(guī)劃與指導(dǎo)方面，取得了顯著成效。

服務(wù)客戶：

云南電信、上海電信、浙江移動、杭州移動、嘉興移動、鶴壁移動、云南聯(lián)通、泰安網(wǎng)通、四川聯(lián)通、中國銀行、廣發(fā)銀行、平安保險、記憶科技、招商證券、韓泰輪胎、泰科科技、長沙煙廠、英威騰電氣、上海貝爾等。

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)中高層管理者能力提升企業(yè)魅力領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)