企業職業化團隊塑造技能培訓--企業綜合管理內訓

授課專家：[張錫民]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

課程大綱：

從基本問題講起：

1.企業追求的是什么？

2.績效管理為什么重要？

3.最終決定績效的是什么？

第一章職業化團隊是中國企業的必然方向

一.企業喜歡什么樣的職業人士

做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處

案例：購買土豆的故事

啟示：員工的職業化水平導致成功

二.職業化的概念

1.職業化的定義

2.企業職業化的方向

3.職業化素質的構成

4.職業化素質的冰山模型

三.人才的真義

人才評價標準：一是能力，二是態度

人才坐標系：人才，人財，人材，人裁

四類人才的待遇

企業家名言：

四.職業化團隊定義

1.引子游戲：齊放竹竿游戲

感悟成功團隊的要素是什么？

2.什么是職業化團隊？

3.理解職業化團隊工作

五.職業化團隊的角色管理

1.職業化團隊組成的九類角色

2.角色搭配：天堂與地獄

3.圖形游戲：自己動手，這怎么可能呢？

六.企業職業化團隊建設和管理的一般方法

1.標準管理循環PDCA法介紹

2.企業職業化管理的總體推進模型—4R模型

3.企業職業化建設的具體步驟—六大步驟

第二章全體員工必備的職業化基本理念

一．向軍人學習職業化理念

從一則故事談起：西點軍校的故事（一份值得炫耀的名單）

到底是什么成就了“西點”成功的培訓模式？

偉人評論西點軍校

案例故事：致加西亞的信

西點精神：高度負責，沒有任何借口

二．企業人必須具備的職業化基本理念

1.敬業并精業

松下幸之助的感言

案例：美國的一位銷售汽油的推銷員當上了總裁

敬業的實質—投入并快樂在工作

案例：張秉貴的故事/雷鋒的故事

不是要我做，而是我要做

案例：艾柯卡的成功

案例：兩個傻子的故事—企業家羅紅的經歷/阿甘正傳中的阿甘

2.擁有良好的心態和信念

積極心態和消極心態對比

人類精神的陽光：積極心態的案例分析

如何培養積極的心態？

一、言行舉止像你希望成為的人

二、要心懷必勝、積極的想法

三、用美好的感覺、信心與目標去影響別人

四、讓你遇到的每一個人都感到自己重要

五、心存感激

六、學會稱贊別人

七、學會微笑

八、努力尋找最佳的新觀念

九、放棄瑣碎的小事

十、培養奉獻的精神

十一、永遠也不要消極地認為什么事是不可能的

十二、培養樂觀與自信精神

十三、經常使用自動提示語

3.做事先做人

案例：原廣州樂華電器吳紹章總裁

1)做一個勇于承擔責任的人

案例：松下的銷售會

案例：日本經理在寶鋼建水塔

責任感不強的典型行為有下面一些表現

工作不要60分，工作沒有100分

2)做一個具有團隊精神的人

案例：聯想的制度規定

3)做一個善于學習的人

終身學習的職業人

4)做一個了解組織與他人需要的人

寓言故事：原來如此

5)做一個虛懷若谷的人

寓言故事：后生可畏

4.工作目標導向，認真負責

目的意識和問題意識

案例：妻子拉床單

如何加強目的意識和問題意識？

5.善于情緒管理,不斷提高情商

情商的作用

情商不高的體現

員工對上司最多的意見是什么

寓言故事：“豬”的誤會

職業人的情商是成功的決定性因素

案例：鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙

案例：《財經時報》記者對張錫民的采訪

6.注重自我激勵與潛能開發

認清人性的弱點

敢于做夢，不甘心于現狀

學習一點成功學—潛能開發和創新的學問

職業理念和潛能開發

自我潛能開發的四個方面

案例：時世造英雄—友人相見，萬分感慨

案例：日本女士飛身勇救4歲的兒子

第三章全體經理人必備的職業化高端理念

引子案例：馮先生做企業經理的故事

一.有效溝通無極限

1.管理人員溝通的重要性

2.溝通對于領導者來說更具有特殊意義

不善溝通的人不適合做經理人

案例：某經理人內向，不善與部下溝通

3.團隊成員的有效溝通-有效溝通的六特性

游戲：閉眼撕紙

案例：某經理人對小王的溝通

二.人本管理不錯位

1.現代企業人力資源管理的地位

德魯克的名言

企業命運與HRM

案例：八佰伴倒閉，松下繁榮

2.現代企業面臨的社會人文環境

3.現代企業人力資源管理的理念與內涵

認識人性、尊重人性、以人為本

4.激勵機制是人本管理的必然

案例：《人力資本》對張錫民的采訪

啟示：激勵機制是企業員工任用生命力的根本保障

5.馬斯洛需要層次論模型

案例：某民營企業家的調查問卷

三.職業經理人的歷史使命不辜負

1.為國家創財富

案例：美國專家定義企業

2.為員工造飯碗

3.在壓力下進取

案例：張瑞敏的座右銘

4.創新經營，打造百年老店

案例：索尼發明隨身聽

案例：韋爾奇的不斷進取

游戲：創新思維--畫圖

第四章.提升職業化團隊領導力與執行力的總體方法

引子案例：劉力經理的當官情結困惑

一.提升職業化團隊領導力的總體方法

1.經理人領導權力與領導能力

2.經理人領導效能的支柱模型

3.經理人的情境領導

關系行為

任務行為

四種領導模式S1—S4

4.經理人領導工作的基本原則

四大原則詳解

案例：列寧的布爾什維克黨

案例：戴高樂將軍的預見

5.經理人領導工作的思維方法

系統論方法：注重結構，注重層次

案例：蔣介石的教訓總結

控制論方法：強調信息，強調反饋

三株案例：風險管理機制

模糊論方法：彈性管理

二.提升職業化團隊執行力的總體方法

1.執行力是企業三大流程的有機結合

企業的組織流程執行力是企業三大流程的有機結合

案例：諸葛亮揮淚斬馬謖/三國中誰是最英雄？

案例：微軟公司：擇人任事

實例：劍橋管理體系的人力資源管理理念

案例：蒙牛集團的崛起

2.執行力是企業組織結構的無界化--高度協作

領導者必須要在全公司內建立無邊界的協作文化

寓言：執行的境界--第三面鏡子

3.中國企業的執行問題分析及出路

1）中國企業過去成功在哪里？

案例：波特評價中國企業進軍世界500強

2）中國企業現今差距在哪里？

三大管理表象差距

相關案例

3）中國企業執行力問題的更深根源在哪里？

三大文化根源

相關案例

案例：從近年來落馬的高官看中國的廉政建設

正確認識“疑人不用，用人不疑”

4）出路與對策

四大條出路與對策

相關案例

案例：華為的冬天

案例：韋爾奇的做法

案例：郭士納對IBM公司的振興

課程總結：什么是杰出職業化團隊理念—古今對聯一脈相承

老師介紹：張錫民

張錫民

著名管理專家、培訓講師，國內培訓和咨詢相結合的先驅，歷任著名企業經理人，被公認為國內實戰派十大自由講師。

歷任知名企業生產/質量部經理、人力資源部經理、企管部經理、銷售部經理、營銷總監、人力資源總監、常務副總裁、高級管理顧問/高級培訓師、董事副總裁等職。張先生接受過長期專業訓練,有豐富的戰略管理/人力資源管理/營銷管理實踐和咨詢經驗。

張錫民先生師從著名改革思想家/金融專家/經濟學家溫元凱教授，任清大繼續教育學院客座教授、北京大學EMBA課程客座教授、南京理工大學MBA培養客座教授、并出任國家通用管理能力認證考試主任講師之一，出任外國專家局下屬的美國PMP認證考試的主力講師，并出任國內二十多家公司長期兼職特約管理顧問/培訓講師。

張錫民教授被公認為國內實戰派十大職業講師，當選為2004年“中國金牌管理咨詢師”，當選為2005年“中國十大杰出培訓師”，當選為“2005中國百位杰出管理人物”，當選為“2006中國最具魅力企業家”之一，當選為“2006中國培訓師競爭力排行榜十大華人培訓大師”，2007年榮獲第二屆中國管理大會之最高獎項“卓越管理專家獎”,榮獲第三屆中國管理大會培訓師之最高獎項“卓越講師獎”，2008年榮獲“改革開放30年中國企業管理十大成就（人物）獎”。榮獲全球認可的美國《Alamo學習系統國際職業培訓師》認證證書、榮獲美國權威的《PDP測評系統國際職業培訓師》認證證書。

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