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職場情商與壓力管理--企業綜合管理內訓

發布時間:2022-07-03 點擊次數:447 來源:企業管理內訓

授課專家:[王梓恒]

授課天數:2天

收費標準:價格面議

開辦周期:按需開辦,有需要的企業請致電本站客服

課程目標:

1、您將掌握消除與淡化情緒的技巧,當情緒出現時,能夠當下有效調整,成為情緒的主人;

2、您將了解哪些信念阻礙了自己及員工的成功快樂,并洞悉快樂的秘密;

3、您將創造內心的和諧,擺脫內心的沖突、矛盾和壓力感受;

4、您將掌握緩解壓力的有效方法,隨時令自己處于從容、淡定的狀態;

5、您將迅速增強內心力量,亦掌握日后不斷提升內心力量的方法,運用內心的力量積極應對所有挑戰;

6、您將動啟目標的心理能量,自我激勵與激勵他人;

7、您將更能覺察和同理他人的情緒,成為他人情緒的調節者;

8、您將更有能力處理職場人際關系,協調不同意見,嫻熟化解沖突,建立和諧的支持團隊。

課程大綱:

第一單元:解讀情緒、調節情緒、擁有隨喜心

一、解讀情緒、接納情緒

1、情緒的內涵

2、四種基本情緒及其正面意義

3、面對負面情緒的正確心態

二、調節情緒的技巧

1、學與練:建立積極心錨

2、學與練:有效宣泄情緒

3、學與練:身心互動技巧

第一單元目的:快樂是一種管理能力,掌握消除與淡化情緒的技巧,當情緒出現時,能夠從容面對,當下有效調整,面對員工與他人,擁有一顆隨喜心。

第二單元:提升信念,管理自己及他人情緒

一、探究情緒來源:信念系統

1、批判與分析:外界的人事物主宰情緒

2、認識信念、價值、行為準則及其關系

3、練習:欣賞歌曲,尋找歌者的信念系統

4、練習:尋找限制性信念:是什么信念令自己或他人有壓力感受和負面情緒

二、提升信念系統、管理情緒的技巧

1、價值運用;破框法;換框法

2、學與練:提升限制性信念

3、建立積極的思維路徑

第二單元目的:“影響力永遠建立在一個積極的態度上面,而積極態度的實質是本人愿意改變自己現有的態度”,態度即心理學定義的信念系統是情緒的主宰;了解哪些信念阻礙了自己及他人的發展;掌握改變或修正信念系統的方法,面臨困境時,積極尋求信念上的突破,實施“思想手術”,擺脫負面情緒,建立新的思維路徑。

第三單元:認識壓力、有效運用與舒緩壓力

1、壓力小測試;覺察壓力的三個層次

2、科學認識與面對壓力

3、壓力狀態下的生理和心理反應

4、運用與應對職場壓力的5R策略

5、體驗:放松身體;放松心靈

第三單元目的:認識壓力并掌握舒緩壓力的有效方法,懂得在職場如何運用與應對壓力。

第四單元:增強內心力量、降低壓力感受

一、壓力感受的本源:內心力量決定壓力感受

二、增強內心力量的心理學技法

1、愛的方程式

2、學與練:自我悅納

3、學與練:接納他人、讓愛流動

4、心理劇:天堂之巔,感受愛的流動帶來的力量,學會如何用愛悅納自我、管理員工

三、提升自我形象,增強內心力量

1、自我形象的循環

2、心理繪畫:認識潛意識的自我形象

3、利用自我形象與自我談話改變現實表現

4、活動:意念的力量

5、有效自我催眠的工具:斷言,讓心的變化走在行為的前面

6、用語言暗示塑造理想員工

第四單元目的:掌握方法悅納自我,增強內心力量,當內心力量提升后,面對同樣的困難,壓力感受會降低,亦敢于面對所有挑戰與困境;充分運用潛意識提升自我形象、創造理想自我,享受工作的快樂。學會同理他人,提升愛的能力,學會用愛提升影響力。

第五單元:動啟目標的力量、有效轉化壓力為動力

1、動啟格式塔的力量;游戲:我的平面廣告

2、打開網狀激活系統

3、目標的力量

4、向目標邁進

第五單元目的:格式塔的力量讓我們擁有動力和能量向績效目標邁進;網狀激活系統為目標的達成創造條件;有效動啟目標的力量,不再恐懼目標,而是有效利用目標的力量,變壓力為動力,自我激勵及激勵他人提升績效,達至職業成功。

第六單元:建立和諧人際、減輕職場關系壓力

一、職場人際關系管理的基本精神

二、建立和諧人際的心理學技法

1、職場人際關系的八維度

2、與客戶、上級、下級、同事的相處之道

3、學與練:感知位置平衡法

4、運用正面意向原理化解沖突;分組討論和角色扮演。

第六單元目的:掌握職場人際關系管理的基本精神,提升同理能力與化解沖突的技巧,建立與客戶、上級、下級、同事和諧的人際關系,減輕關系壓力,透過和諧人際,打造卓越影響力。

老師介紹:王梓恒

北京團市委青年壓力管理服務中心專家組成員,北京電視臺財經頻道《城市》欄目特約專家,北京電視臺科教頻道《秘境觀察》欄目特約專家,中國教育電視臺《熱點聚焦》欄目特約專家,騰訊網名人博客特約職場心理專家,MBA。原中國輕工業品進出口總公司上海分公司總經理;中國駐孟加拉國大使館經濟商務參贊處,歷任Attaché,Third Secretary。

服務機構

先后為中國人壽、工商銀行、中國移動、中石油、北師大DBA、DPA、中財經EMBA、信誠人壽、河北移動、內蒙古移動、山東移動、中鐵一局、大慶油田、天壇飯店、倩碧、中電廣西、央視調查等數千家企業或機構培訓。

課程形式:

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習


企業綜合管理內訓企業員工壓力管理技巧培訓職場情商與壓力管理課程

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