授課專家：[劉銘]

授課天數(shù)：2天

收費標(biāo)準(zhǔn)：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服

受訓(xùn)對象：

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人（市場、采購、制造）等。

課程目標(biāo)：

提升項目團隊項目管理的能力，加強項目過程的可控性、可視性，最終保證項目質(zhì)量的提高、項目進度與預(yù)算的可控，了解項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法。系統(tǒng)掌握軟件項目管理的思想、過程、方法和工具等。

掌握軟件項目計劃編制方法，理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術(shù)；

掌握軟件項目計劃控制的方法，了解項目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù)；

掌握有效的估計方法與技術(shù)（PERT Sizing、Wide-Band Dephi等）

掌握項目風(fēng)險管理方法，如何有效地進行風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險響應(yīng)計劃及風(fēng)險監(jiān)控；

了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念，建立質(zhì)量成本意識，理解保證質(zhì)量和降低成本的方法；

掌握配置管理思想與方法，實現(xiàn)版本管理和代碼共享。加強代碼控制，實現(xiàn)良好的版本控制、變更管理，基線管理、配置項狀態(tài)報告。

課程大綱：

1、項目和項目管理的概念（1h）

——關(guān)注項目管理的基本概念認(rèn)識、瀝清思想

1)什么叫項目

2)項目的特征

3)演練（確定項目名稱）

4)什么叫項目管理

5)舉例

6)軟件項目管理全過程要做好哪些工作

7)產(chǎn)品開發(fā)中的主要項目管理活動

8)軟件項目管理的重大挑戰(zhàn)

9)軟件項目成功和失敗的主要因素

10)舉例

2、軟件項目過程（5h）

——各階段關(guān)注要點、強調(diào)計劃制定的工具、方法、考慮的關(guān)鍵要素、控制方法

1)過程組

2)項目過程與產(chǎn)品開發(fā)過程、產(chǎn)品生命周期之關(guān)系

3)啟動過程

4)計劃過程

?產(chǎn)品開發(fā)計劃的作用

?項目計劃制定的流程

?項目計劃制定的原則

?項目計劃制定的要素

?WBS介紹（作用、示例）

?任務(wù)時間的估計和計算

?對高度不確定性任務(wù)時間的估算

?PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT（介紹和示例）

?產(chǎn)品計劃如何分層

?任務(wù)、角色與三級計劃體系

?完整計劃制定舉例

?演練（各項目組根據(jù)本項目目標(biāo)列出WBS表、畫出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑）

?產(chǎn)品計劃與資源計劃的管理

?資源實施對開發(fā)進度的影響

?如何向關(guān)鍵路徑要時間向非關(guān)鍵路徑要資源

?學(xué)員演練（關(guān)鍵路徑練習(xí)）

5)控制過程

?監(jiān)控點管理

?周/階段工作跟蹤與總結(jié)

?偏差分析

?跟蹤掙值

?計劃變更

?研發(fā)計劃測評公式

6)收尾過程

7)學(xué)員演練

3、軟件項目估計（2h）

——建立對估計的正確認(rèn)識、掌握實踐方法

1)估計過程

2)規(guī)模估計的時點

3)重估計及其時點

4)規(guī)模測量方法介紹

5)規(guī)模、生產(chǎn)率、工作量、進度之間的關(guān)系

6)代碼行法LOC（分享業(yè)界統(tǒng)計數(shù)據(jù)）

7)Wideband-Dephi方法

8)三點估計法PERT

9)IBM在估計方面的通常做法

10)估計時的其他常用規(guī)則

11)學(xué)員演練

4、軟件風(fēng)險管理（2h）

——建立對風(fēng)險的正確認(rèn)識、如何進行風(fēng)險識別及跟蹤

1)風(fēng)險管理的意義與過程

2)風(fēng)險類型

3)風(fēng)險性質(zhì)

4)風(fēng)險優(yōu)先級

5)風(fēng)險管理的步驟

6)風(fēng)險識別

7)風(fēng)險分析

8)風(fēng)險相應(yīng)措施

9)風(fēng)險監(jiān)控

10)風(fēng)險跟蹤矩陣

11)風(fēng)險管理的實踐與經(jīng)驗

12)案例分析

5、軟件質(zhì)量管理（2h）

——質(zhì)量意識介紹，質(zhì)量管理的方法、工具、實踐放在《軟件質(zhì)量管理》課程中介紹

1)什么是軟件質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關(guān)系

2)質(zhì)量成本COQ，預(yù)防成本、評估成本、失效成本

3)缺陷記錄日志及其使用

4)產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量

5)質(zhì)量活動介紹

?Fagan檢查法、走讀與檢視

?代碼復(fù)查表

?軟件技術(shù)評審

?測試技術(shù)介紹（白盒測試、黑盒測試）

?其他質(zhì)量保證方法

6、軟件配置管理（2h）

——軟件管理的基礎(chǔ)

1)配置管理的基本概念（基線、版本、配置項、配置等）

2)配置項的識別與存儲

3)控制和審計配置項的變更

4)在里程碑處創(chuàng)建基線

5)基線管理

6)變更管理

7)配置庫管理

8)配置狀態(tài)發(fā)布

9)配置審計

10)實施配置管理

11)如何在企業(yè)建立配置管理

老師介紹：劉銘

知識總監(jiān)；資深顧問；擁有十年軟件企業(yè)研發(fā)、管理實踐經(jīng)驗；獲得美國項目管理協(xié)會項目管理專家（PMP）認(rèn)證。

擅長領(lǐng)域：

項目管理

教育背景：

獲得美國項目管理協(xié)會項目管理專家（PMP）認(rèn)證。

工作經(jīng)歷：

長期從事信息系統(tǒng)和軟件項目的開發(fā)與管理工作，先后擔(dān)任過系統(tǒng)分析師、開發(fā)部經(jīng)理、高級項目經(jīng)理、Outsourcing事業(yè)部經(jīng)理等職位，積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。

具有非常豐富的軟件開發(fā)流程和項目管理專業(yè)知識及實踐經(jīng)驗。對軟件開發(fā)流程及其管理方法具有深刻體會，并成功指導(dǎo)電信、銀行、零售和政務(wù)等多個領(lǐng)域的項目實施。作為項目核心成員負(fù)責(zé)一家高科技企業(yè)研發(fā)流程和項目管理體系建設(shè)，作為項目經(jīng)理成功領(lǐng)導(dǎo)了山特電子、中集集團等大型企業(yè)研發(fā)流程和項目管理體系的設(shè)計和推行工作，取得了良好的效果。

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)軟件項目管理企業(yè)項目管理綜合技能培訓(xùn)