授課專家：[陳金平]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

培訓對象：形象店店長、營運經理

適用企業：連鎖經營型公司、品牌專賣連鎖公司、加盟連鎖公司

課程大綱：

長必須培訓的13個理由

1)公司目標經常不能達成

2)店員心態消極,工作效率低

3)店面銷售力不強

4)顧客異議處理不準,顧客流失

5)處理投訴，時有沖突發生

6)促銷效果不明顯

7)店面形象不規范

8)陳列不科學、不生動、無重點

9)缺乏店外銷售的勇氣

10)無消費者調研

11)團隊溝通不暢，店員抱怨多

12)公司沒有凝聚力,員工流失率高

13)責任感不強，出現問題不及時反饋

只要你的公司還有上述弱項，你就有足夠的理由參加本次培訓！

教你6大制勝絕招,塑造終端團隊

怎樣提高單店營業收入？！

怎樣形成積極心態?

怎樣提高團隊效率？

怎樣訓練店員銷售力？

怎樣塑造團隊快樂氛圍？

怎樣形成和諧運轉的公司

課程介紹（實際案例互動教學，3天2晚，封閉式訓練）

1．金牌店長管理技能實務——必備能力、基本管理技巧、運營店面的工具

2．店務管理實務——有效費用管理,工作重點、營業分析、工作會議等基本流程

3．顧客投訴與異議處理----六個步驟、五種方法、法律法規

4．有效服務----有效服務、擴大忠誠消費人群、提升客單價

5．消費者調研——了解消費心態與行為、分清顧客類型,準確定位產品

6．超級推銷術——掌握30余個推銷成交技巧，提升客單額，拉升單店營業額

7．策劃與促銷執行——單店活動策劃和促銷技巧，有效執行，實際案例互動詳解。

8．店員培訓——如何獲得培訓需求，如何實施培訓，如何進行培訓后的評估

9．打造店面鋼鐵團隊——體驗和感悟提升團隊凝聚力，提升激勵團隊伙伴的水平。

老師介紹：陳金平

陳金平:先后在國營企業，外資企業，跨國公司專項從事技術研發，生產管理、市場開發，銷售，連鎖店鋪營運、員工培訓，管理咨詢,教育培訓等工作，扎實的理論功底，近二十年的實戰經歷積累了豐富的實踐經驗。在實踐中開發了標志“結果”培訓的CCA獨特訓練模式，在這套模式中,將咨詢,教練,顧問有機結合,陳老師成功的將NLP這一神奇的學說運用到眾多的領域,如總裁領導力訓練,親子教育方面開發了“卓越種子---NLP改變一生”“卓越父母---NLP合格父母成就卓越孩子”,應用在銷售領域，研發了“教練式銷售”，同時陳老師對于團隊建設，企業流程重組，個人領導力訓練、團隊素質提升,打造團隊執行力，個人素質訓練、經理人管理技能訓練、中層管理干部成長訓練,店面管理訓練等有著獨到的方法與經驗，善于提煉企業的核心優勢，并將核心優勢最大化，是國內優秀的企業教練之一。曾為國內數百家企業作專業內訓，是國內培訓界最具影響力的培訓師之一。目前是數家企業的特聘顧問和企業教練，是知盛咨詢實戰派講師、咨詢師之一。

主講課程：

企業內訓、NLP企業教練管理技術、金牌店長培訓營

授課經歷及客戶評價：

服務過的客戶部分：

中海油中遠集團中國寶鋼

德國科隆寧波新美心溫州多多福

東莞趣香園江門展旺食品第一電子工業

我愛我家薩比諾華普汽車

聯想欣融實業寶鋼

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓知盛金牌店長特訓營企業營銷店鋪管理技能培訓