授課專家：[專家團]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

受訓對象：車間主管、生產現場主管、一線班組長、領班等所有現場主管

課程目標：

轉變觀念，樹立明確的現場管理人員職業化意識

正確認知自身角色，理解基層管理人員應該承擔的職責

了解現場管理的架構，掌握現場日常管理的內容和要點

學習下屬教導與培養的步驟，有效提升下屬技能

掌握人際關系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關系

學會溝通、批評、表揚下屬的技巧，掌握正確的處理人際問題的方法

強化管理意識，逐步實現由經驗技能型向管理型轉變，做一名優秀的現場管理干部

課程大綱：

課程導入

課程介紹，明確培訓目標

學員熱身，建立學習小組

基層管理人員的意識

客戶的要求：PQCDSMF

如何設定有效的現場管理目標

現場管理人員所面臨的五個問題

現場中的四種人才分類

現場管理人員在現場中的行為指南

如何面對錯誤、挫折、問題、上級、利益等

角色定位與現場日常管理

案例討論：忙碌的小馬

什么是管理，管理儀表板

什么是現場，現場管理活動循環

現場管理者的角色定位

現場管理：QCDS與4M管理

現場日常六大管理

工作教導

何時需要培訓與指導

工作教導四階段法

技能培訓的注意點

如何給下屬布置任務

作業指導書的編制要點

實踐：面對面指導技巧

布置任務的流程

布置任務演練

現場人際關系

人際關系的基本原則

沖突問題的來源

如何表揚下屬

了解自己的人性特征

人際問題發生原因，后果

如何溝通與激勵

員工為什么積極性不高

現場管理人員的溝通與協調工作

理解不同個性的人

溝通四步曲

溝通與反饋的BEST技巧

如何根據不同的下屬采取適合的管理模式

現場工作改善

5S、目視管理、消除七大浪費

現場的日常績效管理

工作改善的四階段法

持續改善流程與活動的開展

現場問題分析與解決八步法

老師介紹：專家團

專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。

專業精深——專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業的深入研究，整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗，引入世界500強企業的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業車間現場主管技能提升企業項目經理技能培訓