現場督導與現場團隊管理提升訓練--企業綜合管理內訓

授課專家：[李忠]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

課程目標：

?明確現場管理者的作用與責任

?學習現場管理與生產效率提高技巧

?了解基本管理知識和管理員工的基本技巧

?掌握指導下屬及改善作業的正確方法

?提高現場督導及執行能力

?強化基層團隊建設力量

課程大綱：

第一部分現場管理角色認知

基層管理人員角色認知：從“兵”到“將”的轉換

1.班組長的角色認知：兵？還是將？

2.班組長的頭號敵人在哪：業績？能力？態度？

3.4類成功的領導與4類失敗的領導的啟示

4.從技術走向管理！技術過硬只能成為技術人才！

5.班組長應具備的3大管理素質：計劃力、指導力、溝通力→→執行力

6.自主改善的意識

7.合格、良好、卓越班組長的判定標準

第二部分Team Work（團隊創建）實戰

下屬培養及激勵：以人為本！

1.小組討論：如何體現“以人為本”的管理？高工資、高獎金是萬能藥嗎？

2.團隊與下屬培養的核心：情感管理

3.激勵：給與成功感

4.團隊培養的中心內容：能力培養PDCA

5.處理員工之間的沖突和矛盾

6.授權與提拔：感動→→感激→→感恩

良好的組織溝通與人際關系---“報告、聯絡、商談”

1.溝通的失敗案例分析

2.溝通3大基本技巧思索：“口才上佳”是好的溝通？

3.報告、聯絡、商談的基本原則：準確、全面、及時

4.報告、聯絡、商談的內容骨子：5W2H（用數據說話）

5.報告、聯絡、商談的基本技巧：表達與聆聽（反饋閉合環）

6.報告、聯絡、商談的5級水平：Step By Step提升溝通能力

7.實戰事例：ü例會制度：班組早會、晚會演練ü定期報告制度：報表與定期生產實績報告ü提案制度ü商談制度

8.高效溝通的新思路：目視管理（無言的溝通）目視管理的作用：看得見的溝通、一目了然的溝通目視管理的典型運用：看板、標示、顏色、樣品……目視管理的3級水平：管理標準顯在化

第三部分現場改善及提升實戰

1.“改善活動”的深邃思想：細節決定成敗！改善？創新？改革？思考：合格班組長、優秀班組長、卓越班組長的成長階梯現場圖片的觀、感、悟！u案例分享：一目了然的目視管理與防錯作業法

2.成本意識與精益危機感：居安思危！2008年美國慘敗的啟示！問題的完全定義：無理、むら、無駄=3M Loss精益思想：“開源”與“節流”的2個輪子的飛奔案例分享：制造現場的7大浪費（不能將自己的勞動當錢燒！）與隱性成本

3.品質意識：品質源于過程！案例分享

1）：簡單才能做好、做好才叫品質案例分享

2）：沒有標準何談品質案例分享

3）：設備狀態決定品質（缺陷才是設備殺手！）案例分享

4）：科學管理出品質（QC7手法）

a)安全意識：拋棄現場的“臟、亂、差”（徹底的6S活動）安全管理意識從“人防”跨入“技防”：不怕一萬、就怕萬一！

勞保防護

傻瓜式“防錯法”防護

b)現場效率意識：分秒必爭現場IE的效率意識與效率提升4大著眼點：干毛巾中擠出水來！

布局分析、工程分析、動作分析、時間分析工序分析3大指標：提防“集體腐敗”！

工序平衡率、工序飽和率、工程飽和率程序分析的改革方向：生產方式變革！

 Line、Cell、Transmissionu水平布置（批量傳遞）、垂直布置（單件傳遞）

生產方式改革的主要方向

長線短線化（細胞化、工序間距緊湊化）

站立作業、走動作業，最終實現員工多能化、全能化、生產柔性化

部裝嵌入化

l設備布局垂直化（設備流水線）

c)現場管理的哲學以人為本“開源”與“節流”并舉心動不如行動凡事徹底、細節決定成敗

4.綜合案例分析與疑難問題解答

老師介紹：李忠

李忠

中國科技大學理學學士、中國科學院碩士研究生

生產現場管理實戰專家

精益生產實戰專家

多家國內知名企業特聘生產運作管理高級顧問

十幾年日資企業生產運作管理模式的企業實踐經歷，5年以上管理培訓和顧問經驗。系統掌握企業生產運作管理理念、實戰工具與方法，對“日式制造管理”有著深刻獨到的見地。擅長生產現場管理、精益生產方式、工廠物流管理、品質保證、產銷量交期管理、生產技術管理等，工作外語為日語、英語。

自主研發系列生產管理培訓課程適合企業生產各級管理人員，課程以日本制造管理模式為主體，吸納先進的世界制造管理經驗，結合自身的實際經驗，力創國內制造管理模式的前沿。李老師授課風格深入淺出,演繹充滿活力、激情、極具感染力，十多年的豐富經驗為他的課程墊入了大量的事實與案例。通俗、實用、有效是李老師課程的最大特色。

李老師多次赴日本、美國和德國參觀世界知名工廠、接受系統培訓、參與國際交流。從事咨詢業以前曾長期在某世界五百企業擔任中高層管理職務，主導過多項公司生產改善和革新項目，取得重大突破。

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