授課專家：[陳智慧]

授課天數(shù)：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服

課程目標：

1、從人性本身來分析構(gòu)建團隊的重要性，令每一個學(xué)員深刻反思自省；

2、總結(jié)卓越團隊的成功要素，幫助學(xué)員掌握構(gòu)建團隊的關(guān)鍵要素；

3、掌握凝聚團隊的技巧，并提高正確處理團隊內(nèi)部問題的能力；

4、從自身做起，打造責(zé)任、忠誠、激情的卓越團隊。

課程大綱：

第一部分

如何構(gòu)建高效能團隊

一、中國企業(yè)為何缺乏團隊精神

1、為什么“一個中國人是一條龍，三個中國人是一條蟲”

2、《水滸傳》中團隊建設(shè)的成功與失敗分析

3、案例分享：中國共產(chǎn)黨組織管理的成功經(jīng)驗

二、團隊的定義和高效團隊模型

1、群體、團隊和組織的區(qū)別

2、企業(yè)中常見的四種團隊類型

3、高效團隊的特征

4、高效團隊的模型

三、團隊發(fā)展的五個階段

1、組建期——合適的人做合適的事

2、動蕩期——完善的培養(yǎng)計劃與職業(yè)規(guī)劃

3、穩(wěn)定期——專業(yè)分工、民主決議

4、高產(chǎn)期——目標一致、激揚奉獻

5、調(diào)整期——調(diào)整政策、激勵士氣

第二部分

構(gòu)建高效能團隊的關(guān)鍵步驟

一、確立團隊的愿景目標

1、就愿景目標達成共識（上下同欲者，勝）

2、擁有共同的價值觀（三國英雄的成敗淺析）

3、清除團隊內(nèi)不良思想的滋生

4、案例分析：甘泉之道——愿景共識的力量

二、通過目標與計劃進行團隊管控

1、目標的黃金原則：SMART原則

2、計劃執(zhí)行的關(guān)鍵：PDCA循環(huán)

3、如何有效地分配指標和任務(wù)？

4、案例分析：某民營企業(yè)成功的目標管控

三、角色能力要素互補

1、如何挑選團隊成員？

2、團隊成員中四種典型性格特征

3、如何高效能發(fā)揮團隊角色的作用？

4、案例分析：美國NBA籃球隊的團隊矛盾處理

四、團隊溝通與合理用人

1、溝通的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)

2、有效溝通

3、組織常見溝通障礙

4、用人常見六種方法

5、視頻研討：《亮劍》中李云龍如何激發(fā)士氣？

五、以績效為導(dǎo)向的文化氛圍

1、為什么要管理團隊績效？

2、如何促進團隊成員的業(yè)績改善？

3、如何建立高效的執(zhí)行文化？

4、如何將企業(yè)文化落地？

5、案例分享：杜邦公司的文化制勝之道

第三部分

高效能團隊管理三要素

一、激勵管理

1、經(jīng)典激勵理論及運用

2、有效激勵的九大原則

3、十種低成本有效激勵方法

二、授權(quán)管理：

1、為什么要授權(quán)

2、授權(quán)中的流程與原則

3、授權(quán)常見的問題處理

三、創(chuàng)新管理

1、創(chuàng)新管理的五種方法

2、如何打造學(xué)習(xí)型團隊

3、創(chuàng)新思維訓(xùn)練

第四部分

打造團隊執(zhí)行力的系統(tǒng)

一、解決執(zhí)行力的三大系統(tǒng)

1、組織支持系統(tǒng)；

2、企業(yè)運營系統(tǒng)；

3、人才保障系統(tǒng)

二、組織支持系統(tǒng)

1、卓越領(lǐng)導(dǎo)力

1）領(lǐng)導(dǎo)與管理的異同

2）如何擴大非權(quán)力的影響力

3）如何構(gòu)建團隊和培養(yǎng)班子

4）如何進行權(quán)威授權(quán)

2、高效執(zhí)行力

1）精心謀劃的六大步驟

2）如何建立執(zhí)行標桿

3）首先成為內(nèi)部教練

4）制度執(zhí)行的核心要素

5）走動管理

3、優(yōu)秀勝任力

1）冰山素質(zhì)模型

2）強烈的成功情緒

3）責(zé)任勝于能力

4）聚焦的力量

4、標準職業(yè)化

1）個人職業(yè)=勝任力+執(zhí)行力+合作精神+自我管理

2）視組織紀律為職業(yè)生命

3）沒有完美的個人只有完美的團隊

三、企業(yè)運營系統(tǒng)

1、運營是一個良性的循環(huán)系統(tǒng)；

2、再造流程的三大核心

1）化復(fù)雜為簡單

2）化繁瑣為快捷

3）化統(tǒng)得過死為無邊界

3、如何進行流程再造與有力的管控

1)抓關(guān)鍵人物

2)確立關(guān)鍵制度

3）進行資源整合

4）實施有效監(jiān)督

4、運營系統(tǒng)的“四化”運動

1）管理程序化

2）程序標準化

3）標準積分化

4）積分績效化

四、人才保障系統(tǒng)

1、人才不是培養(yǎng)的，而是招來的——關(guān)鍵在面試

2、優(yōu)秀的人才是最便宜的、庸才是最貴的；

3、如何留住優(yōu)秀人才

4、如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃

第五部分

執(zhí)行的四大關(guān)鍵能力

一、速度制勝

1、建立企業(yè)快速反應(yīng)機制

2、速度是一種思維與做事的方式

3、執(zhí)行的關(guān)鍵在于速度

4、速度：三星成功的秘訣

二、細節(jié)決定成敗

1、魔鬼藏在細節(jié)中

2、細節(jié)決定品質(zhì)

3、如何知微見著

三、高效溝通

1、積極傾聽

2、換位思考

3、有效提問

4、及時確認與反饋

四、有力監(jiān)督

1、企業(yè)如何建立監(jiān)督機制

2、檢查是有效地執(zhí)行

3、監(jiān)督的成本與收益

4、王永慶的執(zhí)行武器

第六部分

永續(xù)執(zhí)行——企業(yè)文化的競爭力

一、企業(yè)文化為何難以落地

1、從心理契約到心靈關(guān)系

2、文化與制度兩張皮

3、如何以文化人

二、文化的力量

1、毛澤東的驚人發(fā)現(xiàn)

2、文化建設(shè)的三個一以貫之

3、卓越文化的四大標準

4、卓越文化的兩大成功要素（思想與人性）

三、案例分析：毛澤東思想與解放軍的執(zhí)行力

老師介紹：陳智慧

營銷實戰(zhàn)派專家中文碩士英國赫爾大學(xué)MBA、2006年科特勒（中國）戰(zhàn)略營銷年會演講嘉賓、阿里巴巴在線直播訪談嘉賓，曾獲英國城市行業(yè)協(xié)會國際職業(yè)經(jīng)理人資格認證，曾歷任山東某國有企業(yè)人事部經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場部經(jīng)理。

陳智慧先生從市場一線中來，對營銷如何適合本土化并創(chuàng)造業(yè)績有著極為深入而廣泛的經(jīng)驗和感悟。具有深厚的中國古典哲學(xué)和營銷戰(zhàn)略的思想功底，將《孫子兵法》、《道德經(jīng)》、《論語》等傳統(tǒng)文化與西方經(jīng)典經(jīng)營管理理論相結(jié)合，以獨特的視覺提出了“基于客戶價值鏈的服務(wù)營銷”、“教育消費者的營銷系統(tǒng)建設(shè)”“市場營銷的雙刃劍：STP與USP的實踐應(yīng)用”、“基于勝任力模型的營銷隊伍管理”、“俱樂部營銷與消費股權(quán)化”等實戰(zhàn)觀點，對市場營銷在中國的發(fā)展進行了深入的研究和思考。

主講課程：

主講課程有《基于客戶價值鏈的戰(zhàn)略營銷》、《卓越營銷與團隊執(zhí)行力建設(shè)》、《卓越營銷的核心流程與關(guān)鍵營銷技能》、《王牌營銷團隊的建設(shè)與管理》《卓越企業(yè)成功之道》，咨詢主要集中在人力資源與市場營銷方面，目前所從事的項目主要在醫(yī)藥保健品、信息化與軟件、旅游會展及培訓(xùn)等行業(yè)。

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)團隊執(zhí)行力實戰(zhàn)訓(xùn)練企業(yè)團隊執(zhí)行力技能提升