研修課程
內(nèi)訓(xùn)
學(xué)位
授課專家:[陳智慧]
授課天數(shù):2天
收費標(biāo)準(zhǔn):價格面議
開辦周期:按需開辦,有需要的企業(yè)請致電本站客服
課程目標(biāo):
1、從人性本身來分析構(gòu)建團隊的重要性,令每一個學(xué)員深刻反思自省;
2、總結(jié)卓越團隊的成功要素,幫助學(xué)員掌握構(gòu)建團隊的關(guān)鍵要素;
3、掌握凝聚團隊的技巧,并提高正確處理團隊內(nèi)部問題的能力;
4、從自身做起,打造責(zé)任、忠誠、激情的卓越團隊。
課程大綱:
第一部分
如何構(gòu)建高效能團隊
一、中國企業(yè)為何缺乏團隊精神
1、為什么“一個中國人是一條龍,三個中國人是一條蟲”
2、《水滸傳》中團隊建設(shè)的成功與失敗分析
3、案例分享:中國共產(chǎn)黨組織管理的成功經(jīng)驗
二、團隊的定義和高效團隊模型
1、群體、團隊和組織的區(qū)別
2、企業(yè)中常見的四種團隊類型
3、高效團隊的特征
4、高效團隊的模型
三、團隊發(fā)展的五個階段
1、組建期——合適的人做合適的事
2、動蕩期——完善的培養(yǎng)計劃與職業(yè)規(guī)劃
3、穩(wěn)定期——專業(yè)分工、民主決議
4、高產(chǎn)期——目標(biāo)一致、激揚奉獻
5、調(diào)整期——調(diào)整政策、激勵士氣
第二部分
構(gòu)建高效能團隊的關(guān)鍵步驟
一、確立團隊的愿景目標(biāo)
1、就愿景目標(biāo)達(dá)成共識(上下同欲者,勝)
2、擁有共同的價值觀(三國英雄的成敗淺析)
3、清除團隊內(nèi)不良思想的滋生
4、案例分析:甘泉之道——愿景共識的力量
二、通過目標(biāo)與計劃進行團隊管控
1、目標(biāo)的黃金原則:SMART原則
2、計劃執(zhí)行的關(guān)鍵:PDCA循環(huán)
3、如何有效地分配指標(biāo)和任務(wù)?
4、案例分析:某民營企業(yè)成功的目標(biāo)管控
三、角色能力要素互補
1、如何挑選團隊成員?
2、團隊成員中四種典型性格特征
3、如何高效能發(fā)揮團隊角色的作用?
4、案例分析:美國NBA籃球隊的團隊矛盾處理
四、團隊溝通與合理用人
1、溝通的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2、有效溝通
3、組織常見溝通障礙
4、用人常見六種方法
5、視頻研討:《亮劍》中李云龍如何激發(fā)士氣?
五、以績效為導(dǎo)向的文化氛圍
1、為什么要管理團隊績效?
2、如何促進團隊成員的業(yè)績改善?
3、如何建立高效的執(zhí)行文化?
4、如何將企業(yè)文化落地?
5、案例分享:杜邦公司的文化制勝之道
第三部分
高效能團隊管理三要素
一、激勵管理
1、經(jīng)典激勵理論及運用
2、有效激勵的九大原則
3、十種低成本有效激勵方法
二、授權(quán)管理:
1、為什么要授權(quán)
2、授權(quán)中的流程與原則
3、授權(quán)常見的問題處理
三、創(chuàng)新管理
1、創(chuàng)新管理的五種方法
2、如何打造學(xué)習(xí)型團隊
3、創(chuàng)新思維訓(xùn)練
第四部分
打造團隊執(zhí)行力的系統(tǒng)
一、解決執(zhí)行力的三大系統(tǒng)
1、組織支持系統(tǒng);
2、企業(yè)運營系統(tǒng);
3、人才保障系統(tǒng)
二、組織支持系統(tǒng)
1、卓越領(lǐng)導(dǎo)力
1)領(lǐng)導(dǎo)與管理的異同
2)如何擴大非權(quán)力的影響力
3)如何構(gòu)建團隊和培養(yǎng)班子
4)如何進行權(quán)威授權(quán)
2、高效執(zhí)行力
1)精心謀劃的六大步驟
2)如何建立執(zhí)行標(biāo)桿
3)首先成為內(nèi)部教練
4)制度執(zhí)行的核心要素
5)走動管理
3、優(yōu)秀勝任力
1)冰山素質(zhì)模型
2)強烈的成功情緒
3)責(zé)任勝于能力
4)聚焦的力量
4、標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)化
1)個人職業(yè)=勝任力+執(zhí)行力+合作精神+自我管理
2)視組織紀(jì)律為職業(yè)生命
3)沒有完美的個人只有完美的團隊
三、企業(yè)運營系統(tǒng)
1、運營是一個良性的循環(huán)系統(tǒng);
2、再造流程的三大核心
1)化復(fù)雜為簡單
2)化繁瑣為快捷
3)化統(tǒng)得過死為無邊界
3、如何進行流程再造與有力的管控
1)抓關(guān)鍵人物
2)確立關(guān)鍵制度
3)進行資源整合
4)實施有效監(jiān)督
4、運營系統(tǒng)的“四化”運動
1)管理程序化
2)程序標(biāo)準(zhǔn)化
3)標(biāo)準(zhǔn)積分化
4)積分績效化
四、人才保障系統(tǒng)
1、人才不是培養(yǎng)的,而是招來的——關(guān)鍵在面試
2、優(yōu)秀的人才是最便宜的、庸才是最貴的;
3、如何留住優(yōu)秀人才
4、如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃
第五部分
執(zhí)行的四大關(guān)鍵能力
一、速度制勝
1、建立企業(yè)快速反應(yīng)機制
2、速度是一種思維與做事的方式
3、執(zhí)行的關(guān)鍵在于速度
4、速度:三星成功的秘訣
二、細(xì)節(jié)決定成敗
1、魔鬼藏在細(xì)節(jié)中
2、細(xì)節(jié)決定品質(zhì)
3、如何知微見著
三、高效溝通
1、積極傾聽
2、換位思考
3、有效提問
4、及時確認(rèn)與反饋
四、有力監(jiān)督
1、企業(yè)如何建立監(jiān)督機制
2、檢查是有效地執(zhí)行
3、監(jiān)督的成本與收益
4、王永慶的執(zhí)行武器
第六部分
永續(xù)執(zhí)行——企業(yè)文化的競爭力
一、企業(yè)文化為何難以落地
1、從心理契約到心靈關(guān)系
2、文化與制度兩張皮
3、如何以文化人
二、文化的力量
1、毛澤東的驚人發(fā)現(xiàn)
2、文化建設(shè)的三個一以貫之
3、卓越文化的四大標(biāo)準(zhǔn)
4、卓越文化的兩大成功要素(思想與人性)
三、案例分析:毛澤東思想與解放軍的執(zhí)行力
老師介紹:陳智慧
營銷實戰(zhàn)派專家中文碩士英國赫爾大學(xué)MBA、2006年科特勒(中國)戰(zhàn)略營銷年會演講嘉賓、阿里巴巴在線直播訪談嘉賓,曾獲英國城市行業(yè)協(xié)會國際職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證,曾歷任山東某國有企業(yè)人事部經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場部經(jīng)理。
陳智慧先生從市場一線中來,對營銷如何適合本土化并創(chuàng)造業(yè)績有著極為深入而廣泛的經(jīng)驗和感悟。具有深厚的中國古典哲學(xué)和營銷戰(zhàn)略的思想功底,將《孫子兵法》、《道德經(jīng)》、《論語》等傳統(tǒng)文化與西方經(jīng)典經(jīng)營管理理論相結(jié)合,以獨特的視覺提出了“基于客戶價值鏈的服務(wù)營銷”、“教育消費者的營銷系統(tǒng)建設(shè)”“市場營銷的雙刃劍:STP與USP的實踐應(yīng)用”、“基于勝任力模型的營銷隊伍管理”、“俱樂部營銷與消費股權(quán)化”等實戰(zhàn)觀點,對市場營銷在中國的發(fā)展進行了深入的研究和思考。
主講課程:
主講課程有《基于客戶價值鏈的戰(zhàn)略營銷》、《卓越營銷與團隊執(zhí)行力建設(shè)》、《卓越營銷的核心流程與關(guān)鍵營銷技能》、《王牌營銷團隊的建設(shè)與管理》《卓越企業(yè)成功之道》,咨詢主要集中在人力資源與市場營銷方面,目前所從事的項目主要在醫(yī)藥保健品、信息化與軟件、旅游會展及培訓(xùn)等行業(yè)。
課程形式:
-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)
企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)團隊執(zhí)行力實戰(zhàn)訓(xùn)練企業(yè)團隊執(zhí)行力技能提升