授課專家：[顏廷君]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

課程大綱：

一、從博弈游戲看團隊建設

二、成功源于合作

１、囚徒困境

２、囚徒的救贖

一報還一報——你不必每次都嬴

不要嫉妒不要首先背叛

不耍小聰明對合作與背叛都予以回報

幫規的啟示——讓背叛付出沉重的代價

“以其無私故能成其私”

三、“囚徒困境”在企業管理中的運用

“一報還一報”穩定成功的原因是它綜合了善良性、報復性、寬容性和清晰性。

１、人本管理，營造誠信的企業文化，平衡企業與員工間的利益關系（善良性）；

２、“獎懲分明”（獎懲要有力度）與“三工轉換”（報復性）；

３、避免“株連”與“暈輪效應”（寬容性）；

４、規章制度明確，不是“秋后算帳”（清晰性）；

５、培訓：建立合作與奉獻精神。

四、團隊合作的核心

——“無私奉獻”（以其無私而成其私）

１、儒、道、佛家論“舍得”（奉獻）

天下沒有白吃的午餐

豬的另一種養法

2、付出的競爭——體壇人生

3、舍得(奉獻)行為方式

五、團隊精神?情商

情商

１、情商的層次

（１）、對應（２）、克制

（３）、獨立（４）、無我

2、情商與團隊精神

（1）尊重差異（2）求同存異

（3）集思廣益（4）團結

六、杰出團隊的特征

特征一：明確的團隊目標

特征二：共享

特征三：不同的團隊角色

特征四：良好的溝通

特征五：共同的價值觀和行為規范

特征六：歸屬感

特征七：有效授權

七、團隊沖突

團隊沖突的5種處理方式：

處理方式一——競爭

處理方式二——回避

處理方式三——遷就

處理方式四：妥協

處理方式五——合作

八、團隊角色

團隊角色分析：

實干者

協調者

推進者

創新者

信息者

監督者

完善者

九、建設團隊的4種途徑

途徑一：人際關系途徑

途徑二：目標導向途徑

途徑三：共識導向途徑

途徑四：角色界定途徑

老師介紹：顏廷君

擅長領域：

人力資源企業文化企業戰略

咨詢特長：企業文化建設咨詢經營戰略咨詢人力資源開發與管理咨詢

主講課程：

主講課程：《經營從心開始》、《高績效的中層管理――管理從心開始》、《企業文化建設》《鑄造卓越的員工與團隊》、《素質培訓》、《法德管理》、《品德管理》等。

服務客戶：

２００４年服務的國內大型企業有：海爾、海信、青島啤酒、上海電信、青島網通、洛陽黨校、中國中外遠、中鐵四局、江蘇陽光集團、青島網通、杭州網通、香港美特、日本荏原，黑龍江雙葉家居等８０余家，另與多家企業家協會與企管顧問公司合作在全國各地舉辦公開課３０余場。

著作：

發表作品：《鑄造卓越的個人與團隊》一套光盤（10張）正在熱銷中。《關于現代企業管理哲學的思考》、《管理創新——青島通信BBS》、《管理大思路》《是非圈外看分配》、《人性假設的誤區》《溫州培訓市場透視——對話亞美信》，由全國著名大型刊物《經營者》、《管理與財富》自2003年一月號開始連續刊載。參與編撰《實用證券投資詞典》。新書《經營從心開始》即將出版。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業團隊建設培訓企業團隊建設技能培訓