授課專家：[沙志平]

授課天數(shù)：2天

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服

課程目標(biāo)：

員工是企業(yè)的未來和希望所在，他們凝聚力的形成和上進(jìn)心的建立，將使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)狀況下始終處于成長(zhǎng)之中。通過本次培訓(xùn)，管理者掌握員工凝聚力和上進(jìn)心培育的要點(diǎn)、途徑和方法，最終成功塑造具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

課程大綱：

一、管理者與員工的角色定位

1、你是伯樂他是千里馬

伯樂選才和識(shí)才的“講”和“重”：

（1）注重學(xué)歷更講能力，不惟能力重潛力；

（2）注重品行還講水平，不惟品行重言行；

（3）注重業(yè)績(jī)也講奉獻(xiàn)，不惟奉獻(xiàn)重苦干；

（4）注重學(xué)習(xí)再講分享，不惟學(xué)習(xí)重鉆研；

（5）注重激勵(lì)照講競(jìng)爭(zhēng)，不惟競(jìng)爭(zhēng)重發(fā)展

2、你是油門他是動(dòng)力

（1）設(shè)立員工的成長(zhǎng)目標(biāo)（在正確做事的前提下正確的做事）

（2）為員工提供成長(zhǎng)空間（心有多大，舞臺(tái)就有多大）

（3）給員工做事的機(jī)會(huì)（激勵(lì)成功，允許試錯(cuò)）

3、你是燈塔他是航船

（1）注重日常，注意小結(jié)

（2）注重引導(dǎo)，施法施智

（3）注重完善，提高效率

4、你是導(dǎo)演他是主演

（1）寫一個(gè)好劇本

（2）搭一個(gè)好場(chǎng)景

（3）配一批好搭檔

5、你是銷售他是客戶

（1）清楚他的喜怒哀樂、愛恨情仇

（2）挖掘他的新需求，滿足他持續(xù)增長(zhǎng)的“消費(fèi)”要求

6、你是老師他是學(xué)生

（1）真誠傾聽。

（2）換位思考。

（3）朋友相待。

（4）教學(xué)相長(zhǎng)

二、凝聚力培育要點(diǎn)和途徑

1、融：大道無形、如水滋潤(rùn)

（1）“早知道”使新員工放心

（2）讓新員工說出心里話

（3）建立歸屬感

（4）樹立職業(yè)心

2、愛：讓團(tuán)隊(duì)充滿愛

（1）愛崗位（2）愛團(tuán)隊(duì)（3）愛公司（4）愛產(chǎn)品（5）愛客戶

3、導(dǎo)：沒有規(guī)矩不成方圓

（1）宣貫制度建立流程

（2）設(shè)定工作目標(biāo)

（3）制定工作計(jì)劃

（4）傳授工作技能

4、公：“百姓”心中有桿秤

（1）公平的績(jī)效考核

（2）公平的薪酬系統(tǒng)

（3）公平的選拔機(jī)會(huì)

5、通：通則不痛，痛則不通

（1）工作狀況的溝通

（2）觀念的溝通

（3）學(xué)習(xí)的溝通

（4）生活的溝通

6、享：梁山英雄排座次

（1）論功行賞

（2）分享成功經(jīng)驗(yàn)

（3）通過失敗案例分享

（4）機(jī)會(huì)均等

三、上進(jìn)心培育的要點(diǎn)和途徑：

1、執(zhí)著的理念，永恒的追求

（1）“意識(shí)——性格——行為——習(xí)慣”形成模式

（2）才德矩陣

2、“要知道梨子的滋味，就要親口嘗一下”：

（1）三聲、三笑、三表、三只眼、三符合、三滿意、三個(gè)有利于”：

“三聲”：?jiǎn)栍写鹇暎瑏碛袧M意聲，走有送聲。

“三笑”：微笑面對(duì)客戶，微笑面對(duì)員工，微笑面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

“三表”：語言表達(dá)流暢，語言表述清楚，言語表情親和。

“三只眼”：一只眼盯住變化的市場(chǎng)，一只眼盯住顧客，一只眼盯住變化的政策。

“三符合”：符合顧客的利益，符合企業(yè)員工的利益，符合社會(huì)的利益。

三滿意”：讓員工滿意，讓投資者滿意，讓社會(huì)滿意。

（2）適應(yīng)“四難”，鍛煉“四厚”，做好“六合”，做到“六有”，做好“七勤”：

適應(yīng)“三難”：門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦。

鍛煉“四厚”：嘴皮厚、臉皮厚、肚皮厚、腳皮厚。

做到“五有”：有檢查、有督促、有獎(jiǎng)勵(lì)、有批評(píng)、有反饋。

做好“六合”：資源整合、部門聯(lián)合、協(xié)調(diào)配合、態(tài)度溫和、目標(biāo)吻合、加強(qiáng)考核。

做到“六有”：有計(jì)劃、有總結(jié)、有跟進(jìn)、有數(shù)量、有方向、有質(zhì)量。

做足“七勤”：勤帶頭、勤傾聽、勤溝通、勤走動(dòng)、勤說理、勤匯報(bào)、勤節(jié)約。

3、提高素質(zhì)，注重學(xué)習(xí)，樹立“六心”

（1）業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)

（2）塑造自我很強(qiáng)心理素質(zhì)

（3）熟練掌握公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、價(jià)格、市場(chǎng)

（4）提高自身綜合素質(zhì)

（5）樹立“六心”：信心、愛心、責(zé)任心、平常心、進(jìn)取心、決心

老師介紹：沙志平

中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢師。專業(yè)：比較文化學(xué)和比較經(jīng)濟(jì)學(xué)，曾任TCL集團(tuán)通訊股份有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃高級(jí)經(jīng)理、國家863產(chǎn)業(yè)基地深圳高智通實(shí)業(yè)有限公司董事會(huì)秘書、北京瑞盟博思管理咨詢有限公司總經(jīng)理。現(xiàn)任美國ARPOL（阿波羅）石油公司中國總部中國市場(chǎng)總監(jiān)、中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟總咨詢師。沙老師擁有7年執(zhí)教經(jīng)驗(yàn)，10多年企業(yè)管理和咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)！

近年來，沙老師應(yīng)邀到全國各地進(jìn)行培訓(xùn)和企業(yè)咨詢，深受學(xué)員和企業(yè)好評(píng)！其授課風(fēng)格以擁有大量企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)案例和深度剖析為基礎(chǔ)，以親和力強(qiáng)、深入淺出、語言幽默風(fēng)趣為表現(xiàn)形式，既具備專業(yè)管理咨詢師的深厚功底，又兼?zhèn)渑嘤?xùn)師掌控自如、生動(dòng)活潑的授課形式。曾經(jīng)主筆和部分參與過某直轄市政府“科技興市戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告”的起草，在企業(yè)咨詢方面，以解決方案切實(shí)有效的貼身式服務(wù)著稱。特別擅長(zhǎng)解決企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、開發(fā)區(qū)戰(zhàn)略管理等，有很強(qiáng)的系統(tǒng)推進(jìn)能力。

主講課程：

CEO競(jìng)爭(zhēng)致勝運(yùn)籌系列（CVSS）

含1-卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、2-企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、3-品牌和定位管理、4-企業(yè)創(chuàng)新管理、5-企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、6-博弈與競(jìng)爭(zhēng)、7-中國開發(fā)區(qū)戰(zhàn)略研究和管理、8-地域文化研究和管理運(yùn)用

職場(chǎng)風(fēng)采特訓(xùn)營(yíng)（JTVT）1-職業(yè)化塑造、2-績(jī)效考核、3-有效授權(quán)、4-職業(yè)創(chuàng)新思維和模式、5-卓越團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)、6-職場(chǎng)快樂系列、7-職業(yè)文案寫作、8-職業(yè)能力系列

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)管理者對(duì)下屬的培養(yǎng)企業(yè)管理人員管理溝通技能培訓(xùn)