管理者對下屬的培養--企業綜合管理內訓

授課專家：[沙志平]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

課程目標：

員工是企業的未來和希望所在，他們凝聚力的形成和上進心的建立，將使企業在競爭狀況下始終處于成長之中。通過本次培訓，管理者掌握員工凝聚力和上進心培育的要點、途徑和方法，最終成功塑造具有戰斗力的團隊。

課程大綱：

一、管理者與員工的角色定位

1、你是伯樂他是千里馬

伯樂選才和識才的“講”和“重”：

（1）注重學歷更講能力，不惟能力重潛力；

（2）注重品行還講水平，不惟品行重言行；

（3）注重業績也講奉獻，不惟奉獻重苦干；

（4）注重學習再講分享，不惟學習重鉆研；

（5）注重激勵照講競爭，不惟競爭重發展

2、你是油門他是動力

（1）設立員工的成長目標（在正確做事的前提下正確的做事）

（2）為員工提供成長空間（心有多大，舞臺就有多大）

（3）給員工做事的機會（激勵成功，允許試錯）

3、你是燈塔他是航船

（1）注重日常，注意小結

（2）注重引導，施法施智

（3）注重完善，提高效率

4、你是導演他是主演

（1）寫一個好劇本

（2）搭一個好場景

（3）配一批好搭檔

5、你是銷售他是客戶

（1）清楚他的喜怒哀樂、愛恨情仇

（2）挖掘他的新需求，滿足他持續增長的“消費”要求

6、你是老師他是學生

（1）真誠傾聽。

（2）換位思考。

（3）朋友相待。

（4）教學相長

二、凝聚力培育要點和途徑

1、融：大道無形、如水滋潤

（1）“早知道”使新員工放心

（2）讓新員工說出心里話

（3）建立歸屬感

（4）樹立職業心

2、愛：讓團隊充滿愛

（1）愛崗位（2）愛團隊（3）愛公司（4）愛產品（5）愛客戶

3、導：沒有規矩不成方圓

（1）宣貫制度建立流程

（2）設定工作目標

（3）制定工作計劃

（4）傳授工作技能

4、公：“百姓”心中有桿秤

（1）公平的績效考核

（2）公平的薪酬系統

（3）公平的選拔機會

5、通：通則不痛，痛則不通

（1）工作狀況的溝通

（2）觀念的溝通

（3）學習的溝通

（4）生活的溝通

6、享：梁山英雄排座次

（1）論功行賞

（2）分享成功經驗

（3）通過失敗案例分享

（4）機會均等

三、上進心培育的要點和途徑：

1、執著的理念，永恒的追求

（1）“意識——性格——行為——習慣”形成模式

（2）才德矩陣

2、“要知道梨子的滋味，就要親口嘗一下”：

（1）三聲、三笑、三表、三只眼、三符合、三滿意、三個有利于”：

“三聲”：問有答聲，來有滿意聲，走有送聲。

“三笑”：微笑面對客戶，微笑面對員工，微笑面對領導。

“三表”：語言表達流暢，語言表述清楚，言語表情親和。

“三只眼”：一只眼盯住變化的市場，一只眼盯住顧客，一只眼盯住變化的政策。

“三符合”：符合顧客的利益，符合企業員工的利益，符合社會的利益。

三滿意”：讓員工滿意，讓投資者滿意，讓社會滿意。

（2）適應“四難”，鍛煉“四厚”，做好“六合”，做到“六有”，做好“七勤”：

適應“三難”：門難進、臉難看、話難聽、事難辦。

鍛煉“四厚”：嘴皮厚、臉皮厚、肚皮厚、腳皮厚。

做到“五有”：有檢查、有督促、有獎勵、有批評、有反饋。

做好“六合”：資源整合、部門聯合、協調配合、態度溫和、目標吻合、加強考核。

做到“六有”：有計劃、有總結、有跟進、有數量、有方向、有質量。

做足“七勤”：勤帶頭、勤傾聽、勤溝通、勤走動、勤說理、勤匯報、勤節約。

3、提高素質，注重學習，樹立“六心”

（1）業務知識的學習

（2）塑造自我很強心理素質

（3）熟練掌握公司產品的特點、功能、價格、市場

（4）提高自身綜合素質

（5）樹立“六心”：信心、愛心、責任心、平常心、進取心、決心

老師介紹：沙志平

中國培訓師大聯盟高級培訓師、高級咨詢師。專業：比較文化學和比較經濟學，曾任TCL集團通訊股份有限公司戰略規劃高級經理、國家863產業基地深圳高智通實業有限公司董事會秘書、北京瑞盟博思管理咨詢有限公司總經理。現任美國ARPOL（阿波羅）石油公司中國總部中國市場總監、中國培訓師大聯盟總咨詢師。沙老師擁有7年執教經驗，10多年企業管理和咨詢及培訓經驗，積累了豐富的實戰經驗！

近年來，沙老師應邀到全國各地進行培訓和企業咨詢，深受學員和企業好評！其授課風格以擁有大量企業管理實戰案例和深度剖析為基礎，以親和力強、深入淺出、語言幽默風趣為表現形式，既具備專業管理咨詢師的深厚功底，又兼備培訓師掌控自如、生動活潑的授課形式。曾經主筆和部分參與過某直轄市政府“科技興市戰略規劃報告”的起草，在企業咨詢方面，以解決方案切實有效的貼身式服務著稱。特別擅長解決企業中長期戰略規劃、企業人力資源規劃、企業文化建設、開發區戰略管理等，有很強的系統推進能力。

主講課程：

CEO競爭致勝運籌系列（CVSS）

含1-卓越領導藝術、2-企業文化建設規劃、3-品牌和定位管理、4-企業創新管理、5-企業戰略規劃、6-博弈與競爭、7-中國開發區戰略研究和管理、8-地域文化研究和管理運用

職場風采特訓營（JTVT）1-職業化塑造、2-績效考核、3-有效授權、4-職業創新思維和模式、5-卓越團隊特訓、6-職場快樂系列、7-職業文案寫作、8-職業能力系列

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓管理者對下屬的培養企業管理人員管理溝通技能培訓