企業管理者的思維提升--企業綜合管理內訓

授課專家：[趙安信]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

受訓對象：

擁有一定的知識、技術能力，卻缺乏良好的綜合素質，而使得社會競爭力低下，但仍希望有所改變、有所作為的在校大學生或社會從業人員。

課程目標：

1、讓學員認識卡耐基，贊同卡耐基的人生智慧，激發學員對生命的無限熱忱與信心

2、讓學員明白卡耐基所研究的人性特點，以及眾多人物故事背后所蘊涵的人生哲理，切實地感受到社會競爭力對于人生的深遠影響

3、讓學員樹立現代企業經營管理意識和理念，明確作為職業經理應該具備的素質，開拓企業管理人員的思維方式

課程大綱：

管理者的思維一

管理者的整體性思維：

1、要把全局作為考慮問題、分析問題和解決問題的出發點和歸宿。

2、要統籌兼顧、全面安排，照顧到各個局部，使各個局部有機地協調起來。

3、要注意研究事物的結構，通過優化結構提高全局的整體功能。

4、要把注意力的重心放在對全局有決定性意義的問題和動作上。

管理者的思維二、

管理者的過程性思維：

戰略思維不僅要從事物的整體結構考慮問題，還要從動態過程考慮問題。戰略指導者當他處于一個戰略階段時，應該算到以后多數階段，至少應算到下一個階段。沒有過程性思維，沒有預見性的估算，束縛于眼前的利害，就是失敗之道。

我們只有通過分析矛盾雙方的特點、性質和相互作用，分析內部條件和外部環境，分析歷史背景和時代特點，才能對于事物的發展趨勢和發展階段做出大致準確的預見。如果離開客觀事實，無視客觀規律，僅憑良好的愿望和主觀的猜測進行預見，就無科學性可言。

管理者的思維三、

管理者的開放性思維：

分析問題要看到正面和反面，指揮戰爭要做到知己知彼，不能只見部分，不見全體，不能明于知己而暗于知人或明于知人而暗于知己，更不能既暗于知人又暗于知己。要用寬廣的視野觀察事物，不僅要看到事物的內部聯系，而且要看到事物的外部聯系；不僅要看到事物的自身狀況，而且要科學分析事物所處的環境；要從國內外、省內外、縣內外、區內外的實際情況出發，而不能只從一時一地的狹隘的情況出發。

管理者的思維四、

管理者的創造性思維：

1、管理工作是對未來新的事物、新的管理模式的追求和探索

2、“人”是整個管理活動中最活躍、最具創造性的因素

3、知識和信息量以驚人的速度增加，能否駕馭知識和信息進行創新，成為管理水平高低的關鍵因素

4、思維活動要考慮事物全方位的聯系，這是多角度全方位的綜合思維方式

三種風格的管理者思維：

1、魅力型領導

解釋/闡明公司的未來：制定公司的發展規劃，為公司發展指明方向，為員工描繪公司的發展前景，使公司的發展具有目標性；

激勵員工：通過領導的言行來激勵士氣，通過超乎常規的獎勵措施來保持斗志，都是這種類型的領導常用的手段；

代表/反映公司的價值觀和理念：企業領導具備堅強的意志、超乎常人的對未來的自信、以及近乎于理想化的經營理念和道德觀、價值觀，能夠將自己的這些理念貫徹到企業中去，而領導自身就成為了企業價值觀的最好體現。

這種類型的領導風格最大的隱患就是一旦這個精神領袖的存在受到動搖或懷疑，企業的凝聚力就會土崩瓦解，公司受到的打擊將是致命的。

2、規范型領導

規范業務活動，定義目標：喜歡按照專業的方式做事情，將企業的所有業務行為納入規范運作體系，按照既定目標來設計工作內容；

控制員工行為：不希望員工的工作狀態大起大落，而是希望通過各種規章的約束，使員工的行為更加理性、有條理；

獎勵：通過制度化的獎懲措施來調整員工的心態和工作態度。

很多外企的高層職業經理人屬于這種類型。

3、擴展型領導

充分發揮高層管理團隊的能力：對高層團隊授權，自己充當決策者、協調者的角色；

發展組織的能力：相信組織的整體運作能力對企業的長期發展至關重要，因此希望不斷提升組織的業務和管理能力；

在組織內培養領導型人才：領導的很多時間和精力花費在發現、培養組織未來的領導人，并相信這是領導者的最重要的工作職責。

管理者解決問題的七種思維：

1、明確表明對維持現狀的不滿

領導改革意愿的明確表述是員工判斷企業改革實施決心大小的標準，領導改革意愿的強弱決定了企業和員工配合的程度和主動性發揮的程度。除非企業領導明確表示了改革的決心和對現狀的不滿，否則員工不會輕易跟隨；除非形勢逼迫和推動，惰性使得員工不愿意主動要求改變現狀。

2、確定組織面臨的挑戰

組織面臨的挑戰就是改革的方向。正如在鍋中被慢慢加熱的青蛙，員工自身很難清醒地認識到組織面對的嚴重局面。領導者的主要責任就是保持清醒，及時發現來自組織內外部的挑戰，并清楚的表達出來，喚起全體員工的警覺。

3、為實現變革創造氛圍

宣傳鼓動和動員工作非常重要，在適宜的氛圍下，企業的變革工作會推進的更加順利。有的企業領導自己認識到了變革的緊迫性，卻沒有在企業內部廣泛宣揚，沒有喚起員工的共鳴，也就無法得到員工的配合。

4、建立支持變革的聯盟

企業的領導者必須發現變革的支持者以建立一個堅定的團隊，來協助自己推進改革。再由這些支持者向整個企業輻射，以影響所有員工來支持改革。

5、確定并且應對抵制變革的源頭

由于感覺自身的利益可能受到影響，或者僅僅是惰性的存在，使得某些員工不愿意、不理解、不配合、阻撓甚至破壞企業的改革計劃。可能有些員工不明真相附和起哄，對這些員工應該以解釋為主；還有一些利益受影響的員工會唆使其他人抵制變革，對這些人就要采取其他措施，比如調離、調換甚至辭退。

6、幫助定義新的行為方式和工作方式

企業的活動存在互動性，任何活動間都有相互影響。伴隨新的戰略實施，員工必須有新的行為方式來配合，企業也必須建設新的企業文化、設計新的工作方式來適應新戰略。一般來說，有的組織對員工創造性的期望很高，比方說在IT公司、通信公司、互聯網公司等市場發展速度很快、競爭激烈的行業。

7、建立系統強化新形成的行為方式

一旦確定了組織的新的行為方式，運作系統也要做出相應調整，以強化員工新形成的行為方式。比方說需要制定具體的獎懲措施，包括職務提升、強調企業對員工創造性的重視、對大膽嘗試行為的鼓勵、以及對任何積極變革行為的獎勵。

創新管理者的思維：

1、從創新思維角度看，邏輯要求是突破類同性，達到獨特性

2、從時間上講，要求穩健創新、與時俱進

3、從方法的角度，要求打破陳規、不拘一格

4、從空間上講，要求與眾不同、獨具特色

管理者的思維誤區：

任何一個管理者，沒有一個不想管理好自己部門的，但要管理好自己的部門也并非一件簡單之事。雖然有不少有效的管理措施，但管理者在走向成功的旅途時，請切記：不要誤入管理者容易發生的幾個思維誤區。

誤區一：自己不愿承擔責任，把責任全部推給別人。當自己的部門出現失誤的時候，首先反映的是—他的員工把事情搞錯了，當然是下屬的不對。再者是顧客難搞，最后是領導安排他的崗位不好，或者埋怨部門全體素質太差。總之，自己身為部門負責人卻沒有思考是否自己有更多的過失。

誤區二：遇到問題不能冷靜的思考，而是到處埋怨，責怪。部門出現了失誤的時候，及時責怪上下左右的相關人員，甚至暴跳如雷，卻不能冷靜的思考，從這一失誤中尋找教訓和有效的改進措施。

誤區三：用慣性的思維去看待個別員工。對自己部門經常出錯的員工，當再次出錯時，不是想辦法去幫助他尋找經常出錯的原因，而是一次次加重對員工的責怪甚至一味的認為，他的出錯是無法避免的，并在心里想：有了他我們部門永遠不得安寧。太多的譴責，過少的鼓勵和幫助。其實，只要方法得當，人是完全可以改變的，只是改變的程度而已。

誤區四：不能開展自我批評，嚴重影響與部門之間的協調關系。自己的部門與其它部門發生糾紛的時候，總認為是其它部門的失誤，從不檢查自己部門的過失，甚至還想辦法把失誤盡量推向別的部門。

案例：

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老師介紹：趙安信

先后在國有企業、民營企業、500強外資企業任職。擔任過行政人事經理、人力資源總監、品質經理、生產廠長、總裁助理、管理代表等職。對人力資源管理、生產現場管理及ISO9000有著豐富的管理和實戰經驗。至今，內訓課達1000多課時，公開課200多課時，ISO9001ISO14001BRC等認證體系及KPI績效管理咨詢案例20多個，學員數千人。

中山大學管理學院、廣東交通學院、廣東職業貿易學院等高校特邀演講嘉賓。

首創“心靈5S運動”課程，打造員工陽光心態，獲近百家企業贊譽。

授課風格：

表達流暢，富于激情，課程生動風趣，思路嚴謹、知識面廣、能夠不折不扣解決不同學員提出的問題。服務過的客戶有：富士康集團、長安福特、廣州卷煙廠、湛江卷煙廠、金鈴電器、德邦物流、縱橫集團、宇雷表業、恒昌模具、雅舍家具、梅州建行、首信物業、置業地產、信誠物業、新邦物流、長盈重工、廣州物流協會、海力德機械、日立冷機、大洋摩托、名幸電子、廣東省電信器材公司、鎖江飲食、康升木業、高尼奧服飾、倬儀制衣、富田-日捆、歐博電器等數百家企業。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業管理者的思維提升企業管理者戰略思維技能培訓