卓越企業(yè)文化的構(gòu)建與落地--企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)

授課專家：[丁品洋]

授課天數(shù)：2天

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服

課程大綱：

第一單元：企業(yè)文化的認(rèn)知

1.“文化”的全方位解讀

2.企業(yè)文化的概念與特征

3.企業(yè)文化的真正內(nèi)涵

4.企業(yè)文化的層次與要素

5.企業(yè)文化的功能與作用

6.企業(yè)文化與核心競爭力

7.企業(yè)文化與品牌文化建設(shè)的關(guān)系

第二單元：如何構(gòu)建企業(yè)文化

1.如何尋找企業(yè)文化的核心

2.如何提煉、提升優(yōu)秀企業(yè)文化形成理念體系

3.如何科學(xué)整合、提煉、提升企業(yè)精神和價(jià)值觀并強(qiáng)力內(nèi)化和外宣

4.如何對企業(yè)文化管理部門進(jìn)行整合并取得其他部門的配合與支持

5.企業(yè)文化之理念識別系統(tǒng)（MI）、行為識別系統(tǒng)（BI）、視覺識別系統(tǒng)（VI）的構(gòu)建

第三單元：企業(yè)文化落地

1.如何將企業(yè)理念貫徹到員工行為中去

-企業(yè)文化落地的三個(gè)階段如何銜接

-企業(yè)文化落地的五個(gè)步驟的重點(diǎn)與完成標(biāo)志

-企業(yè)文化落地的六個(gè)主體如分工與協(xié)作

2.如何避免文化成為公司口號（或運(yùn)動(dòng)）來的快，去的快---五個(gè)途徑如何發(fā)揮作用

-領(lǐng)導(dǎo)者在文化落地中的作用及如何發(fā)揮倡導(dǎo)價(jià)值

-制度在文化落地中的作用及如何讓制度成為文化的載體

-榜樣員工在文化落地中的作用及如何利用榜樣的力量

-故事在文化落地中的作用及如何搜集并傳播自己的故事

-儀式在文化落地中的作用及如何建立

3.如何讓運(yùn)動(dòng)成文化傳播的翅膀

老師介紹：丁品洋

心副總裁/華南區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣中心主任，全國工商聯(lián)職業(yè)經(jīng)理人評價(jià)與培訓(xùn)體系培訓(xùn)師導(dǎo)師,歷任多家港資上巿集團(tuán)人力資源總監(jiān)、策劃總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理及美國Digital 5亞太地區(qū)首席代表等職。有十多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是國內(nèi)最早進(jìn)入管理培訓(xùn)領(lǐng)域，引入國際企業(yè)培訓(xùn)理念和方式的實(shí)戰(zhàn)型專家之一。主持過的咨詢項(xiàng)目涉及組織管理體系優(yōu)化、人力資源體系建設(shè)、管理運(yùn)營體系的構(gòu)建、企業(yè)文化、客戶服務(wù)管理、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、流程再造等。培訓(xùn)的主要特色在于借助多年的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)歷，使得課程既有實(shí)實(shí)在在的以一定理念和知識框架為背景的豐富內(nèi)容，又有眾多切合企業(yè)實(shí)際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練。尤其是在內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過程中通過對企業(yè)的內(nèi)部調(diào)研后提供個(gè)性化課程設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)積累更為豐富和扎實(shí)。

主講課程：

《職業(yè)化素質(zhì)修煉與職業(yè)競爭力提升》《卓越的服務(wù)理念和服務(wù)技巧訓(xùn)練》《服務(wù)細(xì)節(jié)管理》《服務(wù)人員五項(xiàng)修煉》《構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系》《如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》《現(xiàn)代酒店餐飲經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)提升》《杰出班組長實(shí)戰(zhàn)與提升》《生產(chǎn)主管管理技能與綜合素質(zhì)提升》《制造業(yè)現(xiàn)場管理與成本控制》《精益生產(chǎn)》《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《如何打造中層干部的執(zhí)行力》《經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力與影響力》《績效管理實(shí)務(wù)》《項(xiàng)目管理》《壓力與情緒管理》《柔性管理》《沖突管理》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《薪酬設(shè)計(jì)》

服務(wù)客戶：

廣州市高速、廣州機(jī)場高速、廣州東南西環(huán)高速、中國電信、中國移動(dòng)、廣東省郵政局、廣東天林集團(tuán)、廣東鈞宏通信、日立電梯、松下萬寶、科龍集團(tuán)、美的集團(tuán)、諾基亞、廣州本田、東莞三星視界、金鵬集團(tuán)、食益補(bǔ)（白蘭氏）集團(tuán)、達(dá)能集團(tuán)、樂百氏集團(tuán)、英國葛蘭素威康、瑞士雪蘭諾、美贊臣、保利集團(tuán)、方圓集團(tuán)、新世界集團(tuán)、美林基業(yè)、合生創(chuàng)展、中國人壽保險(xiǎn)、美國安檢、東方航空賓館、遠(yuǎn)洋賓館、假日大酒店、龍泉酒店、佰易藥業(yè)、廣州醫(yī)藥公司、汽巴精化等知名企業(yè)。

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

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