授課專家：[丁品洋]

授課天數(shù)：2天

收費標(biāo)準(zhǔn)：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服

課程大綱：

時間管理

1．職業(yè)人士處境認(rèn)知與成功之路

2．自我管理職業(yè)管理人員的意義與重點

3．時間管理對職業(yè)管理人員的價值

4．時間管理的方法與技巧

a)什么是時間管理

b)為何進(jìn)行時間管理

-時間盤點

-時間損耗分析

-干擾分析

-人體生物節(jié)律分析

c)如何進(jìn)行時間管理

-四代時間管理法

-4D時間管理法

-20/80時間管理法

-ABC時間管理法

-柯式時間管理法

d)時間管理的應(yīng)用

-如何提高會議效率

-如何防止人為干擾

-如何提高工作執(zhí)行力

-如何養(yǎng)成高效時間管理習(xí)慣

自我管理

1．如何學(xué)會職場定位

2．如何提升自我素質(zhì)

a)素質(zhì)提升關(guān)鍵是心理素質(zhì)提升

b)心理素質(zhì)的核心是價值觀的確定

c)成功人士必修的價值觀

-服務(wù)第一創(chuàng)造價值

-主動積極影響他人

-敬業(yè)建立忠誠的員工隊伍

-責(zé)任感職業(yè)化的底線

-雙贏思維團隊信任的建立

d)心理素質(zhì)提升的關(guān)鍵是自我控制與平衡能力

陽光心態(tài)

-改變態(tài)度

-學(xué)會享受過程

-活在當(dāng)下

-學(xué)會感恩

-學(xué)會彎曲

3．如何學(xué)會自我激勵

a)自我激勵的作用

b)自我激勵的方法

老師介紹：丁品洋

心副總裁/華南區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣中心主任，全國工商聯(lián)職業(yè)經(jīng)理人評價與培訓(xùn)體系培訓(xùn)師導(dǎo)師，。歷任多家港資上巿集團人力資源總監(jiān)、策劃總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理及美國Digital 5亞太地區(qū)首席代表等職。有十多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)實踐經(jīng)驗，是國內(nèi)最早進(jìn)入管理培訓(xùn)領(lǐng)域，引入國際企業(yè)培訓(xùn)理念和方式的實戰(zhàn)型專家之一。主持過的咨詢項目涉及組織管理體系優(yōu)化、人力資源體系建設(shè)、管理運營體系的構(gòu)建、企業(yè)文化、客戶服務(wù)管理、激勵體系設(shè)計、流程再造等。培訓(xùn)的主要特色在于借助多年的管理咨詢經(jīng)驗、企業(yè)管理實踐經(jīng)歷，使得課程既有實實在在的以一定理念和知識框架為背景的豐富內(nèi)容，又有眾多切合企業(yè)實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練。尤其是在內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過程中通過對企業(yè)的內(nèi)部調(diào)研后提供個性化課程設(shè)計的經(jīng)驗積累更為豐富和扎實。

主講課程：

《職業(yè)化素質(zhì)修煉與職業(yè)競爭力提升》《卓越的服務(wù)理念和服務(wù)技巧訓(xùn)練》《服務(wù)細(xì)節(jié)管理》《服務(wù)人員五項修煉》《構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系》《如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》《現(xiàn)代酒店餐飲經(jīng)營管理實戰(zhàn)提升》《杰出班組長實戰(zhàn)與提升》《生產(chǎn)主管管理技能與綜合素質(zhì)提升》《制造業(yè)現(xiàn)場管理與成本控制》《精益生產(chǎn)》《高績效團隊建設(shè)》《如何打造中層干部的執(zhí)行力》《經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力與影響力》《績效管理實務(wù)》《項目管理》《壓力與情緒管理》《柔性管理》《沖突管理》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《薪酬設(shè)計》

服務(wù)客戶：

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課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)員工時間管理與自我管理企業(yè)員工時間效率管理技能培訓(xùn)