企業員工從“專業能手”到“管理高手

授課專家：[張懷]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

受訓對象：生產、研發、財務、采購、銷售、市場、營業等等非綜合管理部門各階層管理者

課程目標：

1、調整專業技術人員管理心態，順利進行角色轉換；

2、界定管理的科學性和藝術性，學習管理技巧和溝通技巧，彌補管理方面的不足，提升管理技能；

3、溝通、授權、激勵，科學管人和藝術管人；

4、學習與上級、平級和部屬的溝通技巧，建立良好的人際關系；

5、掌握培育下屬的管理技巧，培訓團隊作戰能力

6、培育領導力，提升執行力

課程大綱：

第一講：專業技術經理人的管理角色認知

一、管理的意義：POCD

（一）管理之路

（二）專業技術人員轉向為管理人員的背景

–〖案例討論：某專業技術主管的煩惱〗

–【研討】：專業技術人員與管理人員的區別

（三）專業技術人員與管理的特質區分

二、專業技術經理人的管理角色定位

（一）組織三階層的互動

（二）專業技術經理人的作用及責任

（三）上司對你的期待

（四）部屬所盼望的主管

三、專業技術經理人必備的職業習慣

（一）結果導向、專注成果

（二）服從整體、眼觀大圖

（三）集中精力、緊扣要事

管理者的時間管理

（四）利用強項、發展優勢

（五）團結互助、集思廣益

1.團隊協作的價值意義

2.4C風格與鮑爾賓問卷

3.團隊合作的五種方式

4.團隊協作解決問題的工具與步驟

（六）創造信任

第二講：專業技術經理人的計劃管理：計劃與決策

一、PDCA管理循環

二、計劃的種類及特點

三、計劃的三要素（目標管理/資源分析/決策）

（一）目標——計劃的前提

i.剝洋蔥法

ii.樹叉法

iii.魚骨法

（二）資源分析——計劃的依據

i.BCG矩陣（波士頓矩陣）

ii.四分圖法

iii.SWOT法

iv.獎懲分析法

（三）決策——計劃的關鍵

i.T型評估法

ii.六帽思考法

第三講：專業技術經理人的組織管理：組織與分派

一、組織的意義

二、工作分派

（一）分派工作的原則

（二）分派工作的步驟

（三）分派工作的潛在問題

第四講：專業技術經理人的控制管理：控制與糾偏

一、控制的意義與目的

二、問題的掌握

三、控制的型態與問題的種類

四、控制時應掌握的原則

五、如何發現問題

六、有效控制的參考法則與工具

第五講：專業技術經理人的領導管理：領導與激勵

一、領導力的來源

二、建立領導特質

三、因情境而異的權變領導

老師介紹：張懷

張懷先生，國內著名綜合管理及人力資源管理實戰專家、執行力訓練專家、管理教練、2006年中國培訓師競爭力排行榜“中國十大華人培訓大師”，《人力資源》雜志資深培訓專家，CCTV2005年度最佳雇主評審專家、清大首屆長三角領導力論壇主講專家。四川大學企業管理碩士，高級經濟師、國家注冊管理咨詢師、職業培訓師。

現任：

清大信息學院總裁班、清大國際項目工程研究院項目管理研究生班，清大長三角研究院、北京大學繼續教育學院、中山大學、澳門公開大學、亞洲商學院、美國威斯康辛大學暨哈普瑞國際商學院MBA、EMBA班客座教授、高級培訓師，廣州人事局廣州留學服務中心、廣州現代卓越、吉林敢超等國內數十家培訓院校、培訓咨詢機構金牌講師、簽約核心講師、資深顧問師。

工作經歷：

●服務過的企業：煤炭部達竹煤電集團（電力、煤炭生產銷售、建材生產）、美資廣州美達（電器制造），廣東天健集團（家具制造銷售）、澳門名嘉集團（房地產及金融投資）、香港英華國際集團（房地產）。

●服務過的部門：企業管理部、廠長辦公室、行政管理部、人力資源部、銷售部、市場部、總經理室等部門。

●服務過的職位：秘書、經濟合同管理、辦公室主任、分公司經理、銷售部經理、營銷總監、企業管理處處長、人力資源經理、培訓經理、人力資源總監、董事長助理、副總經理等職位。

張懷先生有近20年的外企、國企、民企管理實務經驗，對組織人事管理、市場營銷、企業文化、企業營運管理、現代管理制度等方面有深入的研究。在從事企業管理與培訓咨詢工作中，接受過日本、美國、臺灣、香港、國內高級專家的專業培訓。在企業一線長期工作實踐中，積累了扎實的現代企業管理理論知識與豐富的實踐經驗。

張懷先生是《管理溝通》、《領導執行力》、《中層管理MTP》、《人力資源管理與開發》、《卓越領導力提升》《培訓師培訓TTT》、《秘書職業化訓練》中國企業本土化實踐系列課程體系獨立研發人、學科帶頭人。廣泛接觸與研究企業實際案例，先后為300多家大中型企業、政府部門、大專院校總裁班、MBA、EMBA班提供培訓與顧問服務，受到普遍肯定與認同。

曾接受過《人力資源》雜志、《浙江日報》、《浙江在線》、《理財周刊》、《民營經濟報》、江蘇泰州電視臺、廣東新會電視臺等報刊媒體就人力資源管理、企業家成長等話題接受專訪，多次出席或主持國家級、省部級、地區級企業管理暨人力資源管理研討會、論壇、峰會，先后在省部級專業雜志發表關于人力資源管理、培訓管理、企業文化等30多篇中英文專業論文，受到廣泛好評。

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