建設(shè)高績效卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程培訓(xùn)

授課專家：[專家團(tuán)]

授課天數(shù)：2天

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服

課程目標(biāo)：

本課程是建立核心競爭力的金牌課程，通過互動(dòng)式教學(xué)引導(dǎo)，幫助管理者和員工調(diào)整心態(tài)，建立團(tuán)隊(duì)的責(zé)任和信任，實(shí)現(xiàn)從“觀念”到“行為”的根本改變。與此同時(shí)，通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通技巧的學(xué)習(xí)，使管理不再只是一種設(shè)想和缺乏活力的機(jī)械行為，而是維持企業(yè)良好狀態(tài)、保證企業(yè)正常運(yùn)行的關(guān)鍵過程與行為。

課程大綱：

引言——本次培訓(xùn)理念：

1、空杯心態(tài)、重新認(rèn)知

2、合理的是訓(xùn)練，不合理的是磨練

3、參與有多深，收獲就有多深

4、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、化入行動(dòng)

第一部分：組建團(tuán)隊(duì)——建設(shè)高績效卓越團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)

破冰活動(dòng)：

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：頂人游戲——團(tuán)隊(duì)力量變不可能為可能

活動(dòng)說明：這是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量非常經(jīng)典的活動(dòng)，讓學(xué)員感受到一個(gè)人的力量是有限的，依靠團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，再加上正確的方法，才能實(shí)現(xiàn)更大的可能。

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：組建團(tuán)隊(duì)

活動(dòng)說明：把學(xué)員分成4-6個(gè)小組，并完成相應(yīng)的任務(wù)，讓學(xué)員體驗(yàn)組建團(tuán)隊(duì)的過程。

國際優(yōu)秀企業(yè)普遍認(rèn)同的“團(tuán)隊(duì)概念”

案例分析：什么是真正的團(tuán)隊(duì)？

統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)規(guī)范，建立共識(shí)

活動(dòng)：我們的團(tuán)隊(duì)要什么？不要什么？

高績效團(tuán)隊(duì)的“9大特征”

團(tuán)隊(duì)的“凝聚力”如何建立

第二部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法——建設(shè)高績效卓越團(tuán)隊(duì)的工具

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“五大原則”

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：沙漠求生

活動(dòng)說明：這是美國陸戰(zhàn)隊(duì)的經(jīng)典案例。讓學(xué)員意識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)要有明確的方向，根據(jù)團(tuán)隊(duì)方向和目標(biāo)整合相應(yīng)的資源。如果方向錯(cuò)了，再多的努力都是徒勞的。

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)成員“角色自測”，學(xué)會(huì)“珍視不同”

活動(dòng)說明：通過角色測試讓學(xué)員們意識(shí)到每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，做為管理者不能對(duì)所有的員工都進(jìn)行簡單化的管理，而是應(yīng)該分析員工的特點(diǎn)，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長，實(shí)現(xiàn)人盡其才。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“四大方法”

1、人際關(guān)系法

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：建立信任關(guān)系兩步曲——信任與贊美

活動(dòng)說明：讓受訓(xùn)學(xué)員體會(huì)到通過深入的溝通可以快速有效地拉近彼此的距離，消除工作的誤解。通過小組內(nèi)的相互贊美增強(qiáng)員工的自信，形成良好、融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍。

2、角色定義法

3、價(jià)值觀法

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：測試個(gè)人價(jià)值取向/案例分析：

活動(dòng)說明：讓學(xué)員理解每個(gè)人都有不同的價(jià)值取向，在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營中應(yīng)與員工保持良好的溝通，了解和引導(dǎo)員工的價(jià)值取向，最終形成團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的價(jià)值觀。

4、任務(wù)導(dǎo)向法

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性

活動(dòng)說明：透過生動(dòng)活潑的腦力風(fēng)暴活動(dòng)表演，讓學(xué)員在快樂中體驗(yàn)到：在取得成果的過程中，目標(biāo)明確堅(jiān)定承諾最重要；方法永遠(yuǎn)比困難多；每個(gè)人都有創(chuàng)造性能力。從而聯(lián)系實(shí)際，突破團(tuán)隊(duì)在管理、營銷等方面遇到的各種難題。

團(tuán)隊(duì)活動(dòng):責(zé)任者體驗(yàn)

活動(dòng)說明：讓學(xué)員們強(qiáng)烈地、震撼性地體驗(yàn)到：在市場競爭如此激烈的今天，若有人不100%地負(fù)責(zé)任，公司就會(huì)出現(xiàn)各種問題，公司就可能失敗、破產(chǎn)，就會(huì)有人要受罰、下崗、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)法院，甚至于“下地獄”！同時(shí)，也讓學(xué)員們體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人肩上的重?fù)?dān)與壓力，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈到位的責(zé)任意識(shí)與習(xí)慣。

第三部分：團(tuán)隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)能力的提升——建設(shè)高績效卓越團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵

一、團(tuán)隊(duì)主管的能力及素質(zhì)培養(yǎng)

團(tuán)隊(duì)主管的職責(zé)及能力要求

團(tuán)隊(duì)主管必備的五大素質(zhì)

十項(xiàng)品德與十項(xiàng)能力

成功的團(tuán)隊(duì)主管的十一項(xiàng)特征

二、團(tuán)隊(duì)主管的自我管理

設(shè)定清晰的目標(biāo)

制定詳細(xì)的工作計(jì)劃

有效利用時(shí)間的12項(xiàng)關(guān)鍵原則

自我管理的7項(xiàng)建議

注重執(zhí)行力

三、團(tuán)隊(duì)主管的領(lǐng)導(dǎo)技巧

團(tuán)隊(duì)主管是一名好教練

團(tuán)隊(duì)主管如何選人

團(tuán)隊(duì)主管如何育人

團(tuán)隊(duì)主管如何用人

團(tuán)隊(duì)主管的八大惡習(xí)

四、團(tuán)隊(duì)主管如何激勵(lì)下屬

員工想要什么？

影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的殺手

努力營造歸屬感

經(jīng)常可以動(dòng)用的激勵(lì)菜譜

六大激勵(lì)方法

激勵(lì)內(nèi)容需因人而異

錯(cuò)誤的激勵(lì)

五、團(tuán)隊(duì)主管的溝通技巧

如何與上司溝通

如何與平級(jí)溝通

如何與下屬溝通

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：單向溝通與雙向溝通

第四部分：團(tuán)隊(duì)中常見問題分析及對(duì)策——建設(shè)高績效卓越團(tuán)隊(duì)的難點(diǎn)

?陷阱一：“領(lǐng)導(dǎo)不知道自己是誰”

-案例分析：海豚的啟示

陷阱二：“員工一切以自我為中心”

-建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)范

陷阱三：“對(duì)立和沖突使團(tuán)隊(duì)內(nèi)傷嚴(yán)重”

-團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：

活動(dòng)說明：受訓(xùn)者將進(jìn)一步體驗(yàn)到：人性的弱點(diǎn)如何阻礙人們贏得公司內(nèi)外部和客戶的支持與合作，阻礙人際關(guān)系的和諧。

導(dǎo)師與學(xué)員對(duì)話探討：如何克服人性的弱點(diǎn)，讓客戶贏，企業(yè)才能贏；讓企業(yè)贏，自己才能真正贏……

陷阱四：“軍心不穩(wěn)、士氣不振、斗志不高”

-團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

陷阱五：“薪水永遠(yuǎn)無法解決管理的全部問題”

-團(tuán)隊(duì)文化

第五部分：團(tuán)隊(duì)精神的塑造——建設(shè)高績效卓越團(tuán)隊(duì)的核心

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：向心力與凝聚力

活動(dòng)說明：團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)致勝的法寶，團(tuán)隊(duì)精神從何而來？

這是一場漫漫人生路的體驗(yàn)，是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者面臨許多困難與不確定因素如何帶領(lǐng)部屬前進(jìn)的體驗(yàn)；這是心與心的溝通，是人性優(yōu)點(diǎn)與奇跡的驚人發(fā)現(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)共同解決難題

活動(dòng)說明：在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營中經(jīng)常會(huì)遇到一難以解決的問題。面對(duì)問題時(shí)，

我們是相互埋怨、相互推委、束手無策、等待徘徊

老師介紹：專家團(tuán)

專家團(tuán)由專業(yè)學(xué)養(yǎng)、多年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、全方位互動(dòng)、生動(dòng)活潑實(shí)戰(zhàn)專家、教授組成。能從一位企業(yè)管理需求、著眼經(jīng)營分析及目標(biāo)管理，既能結(jié)合經(jīng)營管理與專業(yè)知識(shí)，卻又深入淺出。同時(shí)專家團(tuán)隊(duì)人員還長期擔(dān)任著清大、北京大學(xué)、香港大學(xué)、天津大學(xué)EMBA、北京理工大學(xué)EMBA、大連理工大學(xué)EMBA、西安交通大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)等國內(nèi)知名大學(xué)EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數(shù)十家電視媒體對(duì)話欄目或論壇類專業(yè)節(jié)目的專訪，學(xué)員遍及全國各地。

專業(yè)精深——專家團(tuán)老師有多年管理的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合近10年對(duì)本土企業(yè)的深入研究，整合出一整套對(duì)本土企業(yè)提升盈利能力的體系。

實(shí)力派講師——專家團(tuán)以其專業(yè)學(xué)養(yǎng)和多年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，引入世界500強(qiáng)企業(yè)的先進(jìn)管理方法，結(jié)合小組練習(xí)、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風(fēng)暴的全方位互動(dòng)方式，把課程演繹得極為生動(dòng)活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風(fēng)范——專家團(tuán)非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業(yè)提供各種針對(duì)性強(qiáng)的整體財(cái)務(wù)解決方案；還應(yīng)電視媒體的邀請(qǐng)，主講的財(cái)務(wù)管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認(rèn)同。

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)建設(shè)高績效卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程培訓(xùn)企業(yè)高績效卓越團(tuán)隊(duì)管理技巧