研修課程
授課專家:[專家團]
授課天數:2天
收費標準:價格面議
開辦周期:按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
課程目標:
這是一個“十倍速”時代!“快魚吃慢魚”的時代!“學習型組織”的時代!一句話,這是變革的時代!
在發展中變革自我、提升自我,新人的加入與訓練是企業發展的堅實基礎。
學歷、能力、資歷,都有它們的極限。阻礙新進職業人士在職場更進一步提升發展的原因,不僅僅是他們的專業能力。越來越多的人已經認識到,職業能力和專業能力的組合可以突破這種極限。這兩種能力的組合就被稱為職業競爭力。擁有職業競爭力的職業者有安全、有尊嚴、也有未來。
課程大綱:
第一單元:職業素養篇
1.初涉職場
從校園到職場
人際關系的“沼澤地”
增加職業天平的砝碼
2.職業角色認知
成為組織需要的人
主動創造價值
工作,但結果卻天壤之別,只是因為他們努力多做一盎司。
工作就意味著責任
如何看待工作
3.職業化意識
敬業意識
團隊意識
服務意識
惜業意識
執行意識
學習意識
4.職業心態建設
積極心態的力量
過去不等于未來
做事先做人
你準備好了嗎
每個人都有期望。不論這些期望來自教育、訓練還是傳統。到人們面對真實的人生,往往發現期望與現實之間有一段很大的落差,小時候學到的事情,幾乎無一為真,長時間積累的經驗,也突然無一可用。真是這樣嗎?還是我們的心態出現了偏差?
第二單元:人際交往與溝通
1.溝通就是說話嗎?
溝通是信息是閉環傳播
溝通的目的是雙贏
溝通的基本功訓練
2.妥善處理職場人際關系
理解人際關系
人際交往的原則
3.與上級溝通的職業化方式
如何接受工作指令
如何請示和匯報工作
如何說服上司
如何提出建議和忠告
4、因人制宜的溝通之道
幾種人格特質的分析
交往之道,是以對方可以接受的方式與之相處
任何人都是容易打交道的,只要適得其法
提示:“自然賦予人類一只舌頭和兩只耳朵,因此我們聽到的或許比自己說的要多出一倍”
第三單元:有效工作篇
1.設定目標
目標是方向標
目標設定的SMART原則
目標要分解
2.選擇最佳方案
如果一件事情看上去只有一種方法,那么這種方法很有可能就是錯誤的。
3.制定工作計劃
4.PDCA實現工作過程
5.問題的分析與解決
界定問題
謹記目標,不要跑題
走出慣性思維
解決問題三步法
提示:人人都有條件成功!沒成功,不要責怪你的老爸無能,也不要責怪你畢業的學校不是名牌,更不要責怪你工作的公司太小。問題是:你做到沒有?
第四單元:自我管理篇
1.時間管理
2.情緒管理
如何面對憤怒
如何面對批評和誤解
如何面對痛苦
如何面對逆境
面對壓力
面對煩惱
“無論我喜歡或不喜歡,我也有達不到的夢想、做不到的事、說不出的話,也有憤怒、有不滿、有傷心的時候,我亦會流下眼淚。靠什么頂住命運的寒風,不斷拼搏向前?”——李嘉誠
第五單元:商務禮儀篇
1.塑造專業形象
2.與重要客人會面
客人的引導禮儀
會客室內的接待禮儀
送客禮儀
3、不同商務場合的位次排列
位次排列的重要法則
強勢文化群體制定了游戲規則
各種場合的位次排列方法
4、宴請是重要的社交手段
老師介紹:專家團
專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理,既能結合經營管理與專業知識,卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師,接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪,學員遍及全國各地。
專業精深——專家團老師有多年管理的經驗,結合近10年對本土企業的深入研究,整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。
實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗,引入世界500強企業的先進管理方法,結合小組練習、情景模擬,案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式,把課程演繹得極為生動活潑,完全跳脫一般講授的巢臼。
大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果,不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案;還應電視媒體的邀請,主講的財務管理系列課程,受到了觀眾的廣泛認同。
課程形式:
-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習