效率提升與工作作風(fēng)管理體系

受訓(xùn)對象：

企事業(yè)單位、政府機關(guān)中高層管理者、黨工團、生產(chǎn)、營銷、企劃、人力資源、品牌、文化主管人員

課程目標(biāo)：

通過本課程，讓學(xué)員學(xué)會發(fā)現(xiàn)本組織效率低下、執(zhí)行力不強的原因，學(xué)會匯總問題，分析問題。明白解決執(zhí)行力問題并不難，關(guān)鍵是靠創(chuàng)造一套適合組織自身的執(zhí)行力管理體系。本課程并不講各工作流程的再造，而是從靠外力的方法對員工心態(tài)、意識產(chǎn)生影響，并逐步規(guī)范其行為，從而使各級人員自主管理創(chuàng)新，推動效率變革。

課程大綱：

一、是什么使組織效率低下？

1、工作效率低下的問題有哪些？

2、企業(yè)文化不良造成員工的惰性問題

3、為什么上級指導(dǎo)思想貫徹不暢？

4、下級組織或部門執(zhí)行力弱的體現(xiàn)。

分析問題：

二、組織依靠什么改善效率？

1、作風(fēng)是心態(tài)、意識、和行為規(guī)范的三位一體

2、作風(fēng)管理體系框架

3、什么是適合本組織的作風(fēng)管理體系？

三、動搖的心態(tài)依靠什么引導(dǎo)？

1、心態(tài)博弈的不同角度問題

2、對下級的引導(dǎo)方式

四、全面的知識結(jié)構(gòu)決定人的意識

1、思維的常態(tài)與病態(tài)在組織中的體現(xiàn)

2、不同層級管理者素養(yǎng)

3、不同崗位人員素質(zhì)要求

五、組織所面臨的環(huán)境對人員行為規(guī)范的要求

1、現(xiàn)場分析組織環(huán)境（行業(yè)或個案）

2、崗位分析

3、行為規(guī)范案例

解決問題：

六、工作作風(fēng)建設(shè)

1、核心素質(zhì)建設(shè)

2、趨零法則與組織效率研究

3、作風(fēng)管理案例

4、作風(fēng)考核體系建設(shè)——沒有考核就沒有管理

七、外力的作用——用文化進行管理

1、環(huán)境對員工心態(tài)的影響

2、文化管理案例學(xué)習(xí)

3、組織內(nèi)部的硬環(huán)境與軟環(huán)境

4、組織文化研討

5、現(xiàn)場練習(xí)—組織文化環(huán)境建設(shè)

6、活動：表決心，爭創(chuàng)崗位品牌

老師介紹：陳泓冰

陳泓冰老師有著從銷售人員、國外大型綜合集團市場總監(jiān)、國內(nèi)中型企業(yè)集團副總經(jīng)理、從管理咨詢師至高級培訓(xùn)師的從業(yè)經(jīng)歷。目前為新加坡國立大學(xué)訪問學(xué)者及多家知名大學(xué)客座教授。陳泓冰先生曾任職于專業(yè)獵頭公司SELCI市場總監(jiān)，一個月使公司業(yè)績增長10多倍，成為中國獵頭行業(yè)創(chuàng)始者之一；國際TANICO銷售總監(jiān)（海外），帶領(lǐng)多國籍銷售團隊，客戶遍及亞非歐美50多個國家，并在海外指導(dǎo)大型中國商貿(mào)城規(guī)劃及運營；北京某集團投資顧問公司副總（實體投資及房地產(chǎn)），02年創(chuàng)全國地產(chǎn)單價最高紀(jì)錄（50.08元/天/米）、大型地產(chǎn)開業(yè)籌備時間最短紀(jì)錄（立項到開業(yè)20天）；JAMEWISH國際品牌顧問公司高級咨詢師，與多個全國知名專家合作數(shù)十個大型咨詢項目，塑造包括商業(yè)地產(chǎn)在內(nèi)的多個全國知名品牌。

主講課程：

標(biāo)桿管理系列課程

培訓(xùn)風(fēng)格：

陳泓冰老師非演講家型講師，也非學(xué)院派、理論派講師，而是現(xiàn)場指導(dǎo)與輔導(dǎo)式、實戰(zhàn)派講師。為眾多企業(yè)提供過管理類內(nèi)訓(xùn)及公開課服務(wù)，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬人，擅長輔導(dǎo)式培訓(xùn)，對企業(yè)問題一針見血，現(xiàn)場見效。擅長現(xiàn)場挖掘企業(yè)自身案例進行分析互動，結(jié)合理論與實踐的創(chuàng)新應(yīng)用，承諾“培訓(xùn)現(xiàn)場即為企業(yè)提出可行的、有效的改善方案”。授課結(jié)合豐富的多媒體資源進行，通俗易懂。授課內(nèi)容是多年國際化管理實踐經(jīng)驗匯總和教訓(xùn)反思的實戰(zhàn)積累，并結(jié)合國外最先進理論的一手翻譯資料、及與各國內(nèi)外知名學(xué)府合作研發(fā)的學(xué)術(shù)成果。以職業(yè)性格、責(zé)任能力重塑為起點，極具激情及震撼力，表達清晰，條理分明，可按高中基層人員不同深度培訓(xùn)。同時結(jié)合課堂練習(xí)，現(xiàn)場問題研究解答，授課具有哲理性、趣味性、指導(dǎo)性和操作性，能使學(xué)員在陶醉、忘我的自主研究中將課堂知識直接轉(zhuǎn)化為工作實踐。

服務(wù)客戶：

先后參與負(fù)責(zé)或指導(dǎo)的數(shù)百例大型咨詢及培訓(xùn)項目，

能源行業(yè)包括：中石油、中石化系統(tǒng)內(nèi)數(shù)十家公司：如長城潤滑油、長慶油田、采油廠、煉油廠井區(qū)、井站、加油站等等；煤炭行業(yè)多家公司如：兗州煤業(yè)、同煤集團塔山煤炭工業(yè)區(qū)等等；國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)公司數(shù)十家公司：如新豐電廠、廣西水電集團、薛家灣供電局、西北、貴州電力設(shè)計院及電力相關(guān)投資公司、特變電工、天津電力建筑公司等等；

汽車行業(yè)包括：東風(fēng)汽車零部件事業(yè)部、神龍、風(fēng)神、福田、南方、長安汽車及下屬眾多供應(yīng)商企業(yè)等等；

地產(chǎn)行業(yè)包括：北京某商業(yè)城全案策劃；大型折扣廣場全案；大連陽光廣場文化定位；亞洲最大商貿(mào)中心北京百榮世貿(mào)中心、國富中心招商推廣、其他參與的地產(chǎn)項目還有搜秀、新秀水、天雅、金開利得、雅秀等，及多家地產(chǎn)投融資項目；培訓(xùn)過上海景瑞、新希望地產(chǎn)等十多家大型綜合性地產(chǎn)公司。

其他行業(yè)有中國移動、聯(lián)通系統(tǒng)內(nèi)公司、萊鋼；中郵科技、航天科技等上市公司；南寧衛(wèi)生局、解放軍總醫(yī)院等二十幾家醫(yī)療單位；今世緣酒業(yè)、恒豐美林、青島酒店學(xué)院、榮冠建材、小肥羊連鎖、南方報業(yè)等

輔導(dǎo)式培訓(xùn)效果案例：

1、建材企業(yè)三天展會銷售現(xiàn)場培訓(xùn)，配合兩個月的課后輔導(dǎo)，使原1.8億元/年的訂單量增長為近6億元/年。

2、機電企業(yè)國際展會參展前培訓(xùn)，使客戶三天的展會訂單近30億元，客戶之前的記錄為零或2-3億。

3、南方電網(wǎng)TTT兩天課程，現(xiàn)場指導(dǎo)開發(fā)60多個內(nèi)部自主培訓(xùn)用企業(yè)文化案例。

4、中石油長慶油田兩天企業(yè)文化培訓(xùn)，現(xiàn)場互動出100多項企業(yè)文化實施措施，當(dāng)場推動下屬23各基層單位的自主文化建設(shè)。

5、南方報業(yè)集團兩天執(zhí)行力培訓(xùn)，現(xiàn)場互動出6項執(zhí)行力環(huán)境改善方案，解決銷售人員30%的工作精力內(nèi)耗，提升銷售額10%-20%。

6、南方汽車兩天標(biāo)桿管理高層培訓(xùn)，使其標(biāo)桿管理在全行業(yè)率先全面推行。

7、廣東郵政兩天精細(xì)化管理課程，輔導(dǎo)形成30多項精細(xì)化項目實施方案，推動全行業(yè)同業(yè)對標(biāo)。

8、深圳某電子制造企業(yè)兩天執(zhí)行力輔導(dǎo)式培訓(xùn)課程，現(xiàn)場形成近十套執(zhí)行改善方案，其中新項目成功率提高七倍，將為企業(yè)帶來數(shù)十億元收益。

9、航天部某上市公司兩天標(biāo)桿管理輔導(dǎo)式培訓(xùn)，現(xiàn)場輔導(dǎo)形成十四套針對不同工作模塊的標(biāo)桿管理執(zhí)行方案，現(xiàn)場預(yù)計直接避免50%的客戶流失率，并由此帶來每年數(shù)億元的銷售額。

10、北京某大型貿(mào)易公司兩天執(zhí)行力輔導(dǎo)式培訓(xùn)，應(yīng)企業(yè)臨時要求針對多年來因部門協(xié)同問題而不能有效拓展市場、年度工作計劃不能有效實施的問題，現(xiàn)場輔導(dǎo)出年度工作的有效落實方案，現(xiàn)場測評將在未來為企業(yè)增加直接效益30%以上。

11、某移動、某銀行。。。。。。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)高效管理技能培訓(xùn)效率提升與工作作風(fēng)管理體系 企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)