受訓對象：

企業中高層管理者

課程目標：

使學員充分認識到從管理與領導的本質區別，管理到領導的重要意義

學習和掌握成為優秀領導者的職業能力和素養

學習和掌握當今最流行的教練式領導力理念和實效技能

提升學員的領導力，實現管理績效的全面提升

課程大綱：

課前測試：看看你的領導力指數如何

第一章管理與領導區別與聯系

一、管理與領導是兩個不同的概念

GE的管理者要拒絕管理，學會領導。-----韋爾奇

偉大的機構不是管理出來的，而是領導出來的-----郭士納

二、領導與管理的區別與聯系

1、什么是領導

2、領導理論三觀點

3、什么是管理

4、二者的聯系

一個優秀的管理者不一定是一個優秀的領導

一個優秀的領導一定是一個優秀的管理者

討論：以下哪個是優秀的領導者，哪個是優秀的管理者

劉備

諸葛亮

三、關于團隊領導力的思考

1、項羽為何敗在劉邦手里

2、為何業務高手與高級管理者是兩種不同的角色

第二章領導者的核心職業素質與能力

一、領導的素質

1.心理素質

2.能力素質

討論：為什么唐僧是個好領導

二、優秀領導者必備的二十種能力

1.團隊文化建設力

2.人格魅力塑造力

3.團隊精神培養力

4.團隊職業規劃力

5.目標管理的能力

6.流程管理的能力

7.會議管理的能力

8.過程管控的能力

9.溝通協調的能力

10.教練和培訓能力

11.公眾學說的能力

12.績效考核的能力

13.團隊激勵的能力

14.人才培養的能力

15.時間管理的能力

16.授權管理的能力

17.自我完善的能力

18.高效決策的能力

19.卓越創新的能力

20.卓越遠見的能力

三、七種典型領導類型分析

1.教練型

2.顧問型

3.參與型

4.魅力型

5.專權型

6.民主型

7.放任型

第三章管理者領導力提升的策略

一、建立和諧的團隊建立文化

1.優秀的文化是一種宗教！

2.為信仰而戰的軍隊，是不可戰勝的！

案例：韋爾奇一段話給我們的啟示。

案例：海爾患絕癥員工最后的心愿的啟示。

二、確定普遍認同的團隊目標

1、目標與遠景的關系

2、目標管理SMART原則

3、一個好目標的三層次

三、當好三種角色

1.領導是船長

2.做好朋友

3.當好教練

案例：某體校籃球教練的尷尬事

案例分析：馬謖失街亭誰之過？

四、優秀領導者要做的九件事

五、提升下屬能力的有效方法

1.知識培訓和學習

2.實戰技能訓練

3.公開競崗機制

4.高效的績效考核

5.要知人善任

案例：劉邦為何是知人善任的典范

六、團隊領導如何建立高效的溝通機制

1.管理者不能超級指揮，但可以越級溝通

2.中國人性格分析與溝通策略（揚善于公堂，避過于暗室）

案例：劉備摔阿斗的故事

案例：宏基為何不打卡考勤？

案例：某企業戒煙的故事

七、團隊有效的管理溝通策略

1、溝通的方式

內部溝通（正式溝通）

外部溝通（非正式溝通）

2、溝通的原則

以事實為依據

不可居高臨下

公司利益至上

坦誠無私積極

能夠換位思考

有效控制情緒

富有創新策略

3、有效溝通十二大策略

游戲：贊美對方（5分鐘時間，贊美同桌10條以上的優點）

集體討論：贊揚的技巧對你有哪些啟示？

案例：少年科大生的成長故事

練習：對不起這是我的錯

案例分析：韋爾奇的溝通藝術

故事分享：教授與強盜的故事

故事分享：演講家讀菜單的故事

溝通藝術小結

情景練習：讓同餐桌上不飲酒的女士愉快地與你舉杯共飲

八、團隊領導者人才選拔和培養策略

1.人員選拔以執行力為重點

2.而非以學歷、高工作經驗為重點

3.提升下屬能力是領導的第一責任

案例：戴爾的選人制度

案例：韋爾奇的用人、育人策略

九、團隊領導者如何有效激勵員工

1.激勵的目的

2.激勵的方式

3.馬斯洛需求理論

4.高效的精神激勵方法

案例：韋爾奇的激勵人

十、團隊領導者如何建立高效的授權體系

1.權力意味著責任

2.會授權是領導者的基本素質

案例分析：從諸葛亮的悲劇看有效授權

討論：諸葛亮悲劇給我們的啟發

3、高效的授權策略

責權利一體化

權力使用目的

權力的明確化

權力使用透明

有效過程監督

第四章教練式領導力提升策略

一、什么是企業教練

1、教練式管理的起源

2、教練式管理的威力

二、教練式管理與傳統管理的區別

1.傳統管理的順三角關系

2.教練式管理倒三角關系

3.案例：樊噲、張良勸劉邦

案例：微軟

三、企業教練要解決的核心問題

1、幫助所有人洞悉自已，掌握自已的心態

2、幫助企業中所有的個人懂得學習及如何為自已思考問題；

3、幫助管理者學會如何運用教練技術；

4、幫助領導者懂得創建"學習型組織"。

四、企業教練的核心原理

五、教練的三個角色

1、照鏡子

2、指南針

3、催化劑

六、教練型領導九點領導力

1.激情

2.欣賞

3.信任

4.共贏

5.感召

6.承諾

7.付出

8.負責任

9.可能性

七、教練的四大工具

1.聆聽

2.發問

3.區分

4.回應

八、教練四步曲

1.厘清目標

2.反映真象

3.遷善心態

4.行動計劃

九、實現教練型領導的七個轉變

1.從權利獨享者到權力授予者

2.從工作布置者到員工幫助者

3.從部門主管者到團隊協調者

4.從工作檢查者到員工指導者

5.從制度制訂者到計劃實施者

6.從答案給予者到方法指導者

7.從結果檢查者到過程督導者

老師介紹：閆治民

荊棘鳥整體養生文化傳播集團文化教育事業部總監/資深培訓師

2003年度中國企業優秀策劃人(在北京人民大會堂頒獎)

中原十大杰出營銷策劃人

河南省十大杰出營銷專家

河南省人民政府發展研究中心特約研究員

10多年快速消費品行業營銷策劃與市場管理經驗

“營銷非戰爭”理論和“顧客心智終端”理論創立者

先后發表論文500余篇，是行業內發表文章數量最多者之一

迄今為止在國內舉行企業內訓、公開課220多場，獲得客戶一致好評

主講課程：

一、獨家品牌課程

《快消品行業客戶關系管理創新策略與實戰》

《現代營銷渠道模式的變革與創新》

《營銷不是戰爭——人本營銷》

《以客戶為中心的新產品開發與策劃實效特訓營》

《高效的整合營銷傳播體系的構建與實施策略》

《狼性營銷團隊建設速成特訓營》

授課風格：

勤于思考，勇于創新，強調原創，突出實效，具有系統的管理與營銷理論基礎和豐富的實戰經驗；

激情演講式體驗型培訓創始人，通過生動的案例故事、經典的游戲，寓教于樂，快樂學習，互動體驗，實戰模擬，培訓實效非常突出；

其團隊潛能開發訓練課程，會讓您在淚流滿面的感動中，感悟人生、感悟生活，感悟團隊，最大限度地激發你干事創業的激情和潛能。

企業綜合管理內訓卓越領導者核心職業能力塑造企業領導者能力提升