領導藝術與人格魅力

受訓對象：各級黨政領導干部、后備干部、基層干部、以及其他公務員。

課程目標：

1、提升領導的人格魅力

2、對軟管理藝術的運用

3、激增領導效能

課程大綱：

一、管理與領導藝術產生的基礎

1、“領導”(Leadership)與“管理”(Management)的概念；

“領導”注重的是運用自己綜合的影響力對下屬產生影響，“管理”注重的只是對特定目標的完成；

領導的精髓不在財務報表或作業流程圖上，而是來自文化、溝通、教育和哲學；

2、領導的藝術是一種人格心理狀態的外化；

有領導藝術的領導充滿著迷人的人格魅力并善于溝通；

二、共通的四種領導風格

1、魅力

杰出的領導通常都具有一種強烈的使命感和一種獨特的洞察力，能夠讓追隨者相信他，認同他，并且愿意聽從他的指示；

2、鼓舞動機

領導能夠激發追隨者的熱情,使他們渴望達到大家共同的目標；

3、心智的刺激

領導能夠鼓勵追隨者檢視他們的價值觀和信念，并找出創造性的方式來發展自身；

4、個別化的體恤

領導會關注追隨者的個別需求，用特殊而又公平的方式對待他們；分配給他們工作的時候，同時會給予他們學習的機會；

三、領導人格魅力的關鍵構成要素

1、寧靜的心靈

定力是指領導面對各種復雜多變的情景能夠保持冷靜的頭腦；

超然的定力常常讓員工和其他的追隨者產生潛意識層面的吸引力；

2、智慧的內涵

有創意；

有個性；

誠懇；

寬容；

協調；

適時轉換角色；

3、性格上的完善是對員工產生人格吸引力的開端

專注而非敷衍:全神貫注地聆聽別人的意見；

敏銳而非遲鈍:善于體察別人真正的情緒和態度；

親和而非粗魯:在服務中展現對他人親切的關懷和照顧；

溫柔而非易怒:甘心放下自己的權益和期待樂于投入服務；

忠誠而非背叛:信守承諾，對公司和服務對象忠實；

4、適應中國文化特質的領導智慧

不作輕易和過度的承諾；

行大事者需深謀遠慮；

平心靜氣與定力；

站在他人的立場；

識人與用人的方法；

控制不良的情緒；

5、領導能力結構

掌握方向并調整方向；

深得人們信任；

撫慰低迷的人心；

敏銳的洞察力；

經常反躬自省：“我到底干得怎么樣”。

老師介紹：譚小芳

她是一位極具神秘色彩的成功女性，也是有著傳奇經歷的實戰派講師。交廣傳媒營銷策劃機構總經理、國家高級禮儀培訓師、國家中級拓展師、企業內訓師、多家管理咨詢機構、大學特邀講師、多家旅游、營銷雜志專欄作者、路透Insight專家團成員。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

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