打造敬業(yè)團(tuán)隊(duì)的十二步驟

受訓(xùn)對象：

企業(yè)全體員工

課程大綱：

一、Q12打造敬業(yè)團(tuán)隊(duì)為什么？

1．企業(yè)成功路徑分析：軟數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)硬數(shù)據(jù)

2.管理者對團(tuán)隊(duì)和員工的影響關(guān)系：加入公司，離開經(jīng)理。

3.一線經(jīng)理的作用：幫助主動(dòng)脈，打通微循環(huán)

二、Q12建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)做什么？

1.Q12內(nèi)涵詳細(xì)解釋；

2.為什么是這12個(gè)問題；

3．理解Q12的關(guān)鍵一：員工為本

Q12與員工敬業(yè)度的關(guān)系——愉快的員工未必敬業(yè)。

員工敬業(yè)四階梯：我的獲取、我的奉獻(xiàn)、我的歸屬和我的成長

員工工作的三種狀態(tài)：敬業(yè)、從業(yè)和怠工

4．理解Q12的關(guān)鍵二：夯實(shí)基礎(chǔ)

哪六個(gè)問題更重要？

謹(jǐn)防“高山病“和”和氣病“

管好團(tuán)隊(duì)先基礎(chǔ)開始

5．理解Q12的關(guān)鍵三：發(fā)揮優(yōu)勢

發(fā)揮優(yōu)勢的目的：提高團(tuán)隊(duì)人崗匹配度

發(fā)揮優(yōu)勢的關(guān)鍵：用人所長

6．Q12與員工滿意度的異同點(diǎn)

三、Q12建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)如何做？

1．如何召開團(tuán)隊(duì)行動(dòng)計(jì)劃改善會(huì)

2．管好Q12優(yōu)秀經(jīng)理12條行為指南

四、優(yōu)秀經(jīng)理管理核心五要決

1．任務(wù)一，選擇人：如何在面試中選拔才干？

2．任務(wù)二，要求人：如何在工作委派和授權(quán)中界定結(jié)果

3．任務(wù)三，激勵(lì)人：如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和員工發(fā)揮他們的優(yōu)勢？

4．任務(wù)四，培養(yǎng)人：如何在團(tuán)隊(duì)中相互取長補(bǔ)短進(jìn)而因才適用？

5．任務(wù)五，評估人：如何在業(yè)績評估與反饋中鼓勵(lì)員工持續(xù)發(fā)展？

老師介紹：容廙

優(yōu)勢管理模式中國首席導(dǎo)師

C8系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)首席導(dǎo)師

中國人力資源研究會(huì)理事

北京大學(xué)、《東方名家》授課專家

“最受企業(yè)尊重的管理顧問”

容廙老師是近年強(qiáng)勢發(fā)展的新銳實(shí)力型培訓(xùn)導(dǎo)師，外企、民企、大公司、小公司、打工、創(chuàng)業(yè)、一線實(shí)戰(zhàn)、戰(zhàn)略運(yùn)籌，自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，上千位不同類型企業(yè)家的交流，加上他獨(dú)具天賦的思想、洞察力、遠(yuǎn)見和睿智，造就了這樣一位講師，他深入研究中國成長型企業(yè)的成長瓶頸，導(dǎo)入國際前瞻的理念系統(tǒng)，結(jié)合本土文化，親身數(shù)年實(shí)踐，指導(dǎo)大批企業(yè)，終于整合出這樣一套簡單易行、可操作可復(fù)制的管理模式，開創(chuàng)中國管理模式化時(shí)代！

所講課程

C8營銷管理總裁班之——優(yōu)勢管理模式(主打課程）

打造敬業(yè)團(tuán)隊(duì)的十二步驟

管理干部的三大能力與六大素質(zhì)

營銷組織目標(biāo)管理

競爭優(yōu)勢

行業(yè)選擇與擇業(yè)觀念

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)打造敬業(yè)團(tuán)隊(duì)的十二步驟企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)