研修課程
內(nèi)訓(xùn)
學(xué)位
課程大綱:
第一部分:溝通藝術(shù)——影響力的本質(zhì)
1.溝通的意義和功能
2.溝通藝術(shù)的技巧
傾聽——聽要點(diǎn)和訴求
準(zhǔn)確表達(dá)
提問和具體化——真正了解對(duì)方
用對(duì)方的語(yǔ)言和價(jià)值觀商討
演練:將批評(píng)變?yōu)橹С?/p>
應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)情境
調(diào)整溝通姿態(tài)
3.溝通整體觀-策略重于技巧
識(shí)人篇——正確的溝通對(duì)象
起關(guān)鍵作用的人
可能接受溝通的人
與溝通目標(biāo)一致
合適的溝通時(shí)機(jī)
事可為與不可為
靈活的溝通方式
先跟后帶,引領(lǐng)溝通
互動(dòng)中的微妙關(guān)系
鍛煉觀察力:己方的不同溝通方式,容易激起對(duì)方什么樣的反應(yīng)
演練:溝通中引領(lǐng)情緒,引領(lǐng)方向
第二部分:基于績(jī)效的目標(biāo)激勵(lì)技術(shù)
1.找到你所渴望的目標(biāo)
新的生活從選定方向開始
無(wú)目標(biāo)狀態(tài)分析
跳出確立目標(biāo)的誤區(qū):
不了解自己要什么,將他人/社會(huì)期許當(dāng)作目標(biāo)
目標(biāo)/手段不分,執(zhí)著于手段而忽略目標(biāo)
目標(biāo)與手段脫節(jié)
目標(biāo)與成功的多元標(biāo)準(zhǔn)
以多種方式發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的渴望
將目標(biāo)具體化
以有效行動(dòng)支持目標(biāo)
2.以目標(biāo)激勵(lì)他人
了解他人的夢(mèng)想和目標(biāo)
協(xié)助他人尋找目標(biāo)或?qū)⒛繕?biāo)清晰化
建立雙方目標(biāo)的連結(jié)點(diǎn)
協(xié)助對(duì)方采取有效行動(dòng)
以長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)激勵(lì)士氣
第三部分:和諧團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與維護(hù)
1.如何識(shí)別與發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)
識(shí)別成員優(yōu)勢(shì)與潛能并建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)結(jié)
幫助成員明確自身能力,制定切實(shí)可行的績(jī)效預(yù)期
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心與靈魂
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心——團(tuán)隊(duì)信念、價(jià)值、行動(dòng)準(zhǔn)則
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的靈魂——團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合
結(jié)語(yǔ):團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)心連心技術(shù)練習(xí)
老師介紹:黃信景
黃信景,應(yīng)用心理學(xué)博士,專業(yè)催眠授證治療師,國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師、企業(yè)教練,NLP執(zhí)行師,北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA。萬(wàn)科地產(chǎn)等多家大型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)簽約特聘講師;北京大學(xué)民營(yíng)企業(yè)研究所特約講師;中國(guó)人力資源研究會(huì)培訓(xùn)中心講師;
黃信景先生在心理學(xué)、培訓(xùn)、人力資源管理等行業(yè)作為培訓(xùn)師工作多年,在心理學(xué)行業(yè),為個(gè)人提供心理指導(dǎo)在1500小時(shí)以上,為多家知名外、民企業(yè)提供職員援助計(jì)劃咨詢和服務(wù);在其對(duì)人力資源行業(yè)咨詢與培訓(xùn)生涯中,為數(shù)十家企業(yè)提供過系統(tǒng)管理咨詢和培訓(xùn)。黃信景先生率先將國(guó)外優(yōu)秀的《心理治療師訓(xùn)練課程》引入中國(guó),并成功地將“教練技術(shù)”與企業(yè)管理實(shí)踐結(jié)合起來,擅長(zhǎng)于針對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)、性格、習(xí)慣、素質(zhì)和管理技能進(jìn)行訓(xùn)練,在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先開發(fā)了《發(fā)現(xiàn)身邊的隱形人—NLP企業(yè)系統(tǒng)排列》、《企業(yè)教練法—基于教練技術(shù)的員工輔導(dǎo)》、《九型人格:高效領(lǐng)導(dǎo)力塑造》、《有效果比有道理更重要—NLP最佳績(jī)效管理十誡》等課程。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
善于從心理學(xué)的角度,通過學(xué)員的親身參與,達(dá)到學(xué)員自我成長(zhǎng)的效果。在每一次的培訓(xùn)中都能生動(dòng)地引導(dǎo)學(xué)員創(chuàng)造一個(gè)積極的氛圍,通過大量的案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練,個(gè)人實(shí)際問題解答等方式使學(xué)員掌握職業(yè)化的思考方式和具體操作方法,從而對(duì)學(xué)員的實(shí)際工作起到真正的促進(jìn)作用。各地?cái)?shù)次內(nèi)容常新、個(gè)性化設(shè)計(jì)的以“實(shí)用理論,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),實(shí)際效果”為核心的培訓(xùn),場(chǎng)場(chǎng)受熱烈歡迎。
主講課程:
1、九型人格系列課程:
發(fā)現(xiàn)自己想好【型】——九型人格工作坊
活出好【型】——九型人格生活、工作、愛情應(yīng)用工作坊
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與角色認(rèn)知——九型人格現(xiàn)【型】牌企業(yè)應(yīng)用工作坊
心理咨詢師的診斷技巧——九型人格實(shí)驗(yàn)劇場(chǎng)
心靈“查克拉”——提升心靈能量體驗(yàn)課程
2、企業(yè)教練法——培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師
3、基于三個(gè)模型的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)
能力素質(zhì)模型指導(dǎo)下的人力資源管理
激勵(lì)機(jī)制模型指導(dǎo)下的人力資源管理
企業(yè)效益模型指導(dǎo)下的人力資源管理
高效人力資源管理實(shí)戰(zhàn)沙盤
4、卓越心理咨詢師訓(xùn)練課程
心理咨詢師的“望、聞、問、切”訓(xùn)練工作坊
心理咨詢師的全方位咨詢技巧工作坊
心理咨詢師的問診與咨詢技巧訓(xùn)練工作坊
資深心理咨詢師的工具箱——處理不同情況的高級(jí)技巧訓(xùn)練工作坊
5、NLP系列課程:
△我們生活在一個(gè)有意義的世界——NLP信念體系
△誰(shuí)在我家——NLP家庭系統(tǒng)排列
△親親寶貝——NLP親子關(guān)系輔導(dǎo)
△愛上雙人舞——NLP兩性關(guān)系輔導(dǎo)
△情緒影響效果——NLP情緒管理技術(shù)
△檢定語(yǔ)言模式——NLP高效溝通技術(shù)
△選擇真的如此兩難嗎?——NLP壓力管理技術(shù)
△有效果比有道理更重要——NLP最佳績(jī)效管理十誡
服務(wù)客戶:
部分服務(wù)高校:
北京大學(xué)經(jīng)理人班(管理創(chuàng)新),清大高管班(民企如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展),清大CEO/CFO戰(zhàn)略理財(cái)班,(贏在高端,贏在中層);北京師范大學(xué)在職MBA研修班,南京師范大學(xué)商學(xué)院MBA班(第六期第一門《戰(zhàn)略管理》),清大東北電力科學(xué)研究院中高管班(企業(yè)制度建設(shè));清大金融研究生班(團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力),東北大學(xué)MBA班(管理者八大技能),中國(guó)職業(yè)經(jīng)理研修班,中歐商學(xué)院房地產(chǎn)戰(zhàn)略精英沙盤訓(xùn)練……。
部分服務(wù)企業(yè):
萬(wàn)科地產(chǎn)大雁計(jì)劃策劃人、執(zhí)行人,萬(wàn)科物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),萬(wàn)科大學(xué)執(zhí)行人、勝任力培訓(xùn),萬(wàn)科房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與標(biāo)準(zhǔn)化體系培訓(xùn),當(dāng)代節(jié)能置業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、當(dāng)代地產(chǎn)學(xué)院策劃人、籌建人,當(dāng)代物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),華遠(yuǎn)地產(chǎn)塑造精英管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),華遠(yuǎn)經(jīng)紀(jì)贏在中層培訓(xùn),萬(wàn)達(dá)集團(tuán)組織再造培訓(xùn),萬(wàn)達(dá)集團(tuán)重塑領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),惠普商學(xué)院金牌流程培訓(xùn),大連工行行長(zhǎng)MBA班(第一期第一門《高效執(zhí)行力》),吉林建行行長(zhǎng)MBA班,四川省建行行長(zhǎng)班(領(lǐng)導(dǎo)力),中國(guó)建銀投資公司,德國(guó)柯諾中國(guó)總部,中國(guó)科學(xué)院企業(yè)高管班,伊利集團(tuán),國(guó)家電網(wǎng),中國(guó)移動(dòng),中核集團(tuán),玉柴股份……等上百家組織和大中型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
課程形式:-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)
企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)高明的企業(yè)影響者—心理教練式的管理者發(fā)展