房地產(chǎn)業(yè)務流程管理

受訓對象：

適合于組織主管以上人員，特別是部門經(jīng)理及以上人員

課程目標：

掌握房地產(chǎn)流程設計與優(yōu)化的步驟和方法，關鍵流程的識別以及流程的要素分析和KPI指標分析法，并能夠應用流程分析改善流程績效,分析知名房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務流程及管理績效

課程大綱：

1．房地產(chǎn)業(yè)務流程特點及流程績效衡量指標

2．房地產(chǎn)卓越流程的設計與優(yōu)化

3．房地產(chǎn)卓越流程的實施與績效改進

4．流程再造(BPR)/流程優(yōu)化(BPI)/流程管理(BPM)

老師介紹：謝志華

資深集團組織管控咨詢專家，擁有15年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，6年管理咨詢經(jīng)驗，曾任某著名咨詢公司咨詢總監(jiān)，中山大學管理學院MBA課程客座講師。

擅長領域：

企業(yè)戰(zhàn)略人力資源綜合管理

主要從事戰(zhàn)略管理、組織與集團管控模式、流程管理（包括業(yè)務流程再造）、人力資源管理項目的咨詢和培訓。

工作經(jīng)歷：

15年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，6年管理咨詢經(jīng)驗，曾任某著名咨詢公司咨詢總監(jiān)，中山大學管理學院MBA課程客座講師。

主要從事戰(zhàn)略管理、組織與集團管控模式、流程管理（包括業(yè)務流程再造）、人力資源管理項目的咨詢和培訓，其專業(yè)水平及豐富的管理咨詢經(jīng)驗獲得顧客的普遍贊賞。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

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