研修課程
受訓對象:
初登管理崗位的業務骨干
希望向復合型管理人才轉型的專業人士
希望系統提升管理能力的中基層管理者
成長型、技術型公司管理層
課程目標:
識別初登管理崗位的業務骨干面臨的挑戰和常見問題;
認知管理者的角色與任務;理解管理者的作用與職責;
改變認識,調整觀念,掌握方法,做合格的管理者和領導者;
面對挑戰,繞過錯誤的陷阱,成功實現從專業骨干到優秀經理的跨越。
課程大綱:
一、互動討論:走上管理崗位,你遇到過哪些問題?
面對領導崗位,新經理面臨的挑戰和困惑
業務骨干初做經理常見的認識誤區和錯誤做法
從業務骨干到經理角色的轉換
二、認知經理角色,實現角色轉變
從案例看經理:管理者是什么?
深入認識經理的職責:中層經理在公司承上啟下的中堅作用
從案例看優秀管理者的基本素質
新官上任三把火?――正確認識升遷,迅速開展工作
如何正確處理哥們、同事、老板的關系?
如何實現角色轉變,成為優秀的管理者
態度決定一切;掌握方法,提高能力,反復實踐,走向成功
優秀經理的三大能力及其訓練
三、管理者的領導力概述
管理與領導
領導形象與領導的有效性
領導能力與領導風格力
領導能力與領導風格測試
權變領導,形成自己的領導風格
四、管理者的人際溝通技巧
換位思考與人際知覺
趣味小測試:你看到了什么?
小練習:人際知覺體驗
人際溝通的杰哈瑞窗口
人際溝通的心理分析
溝通心理的PAC結構分析
練習:繪制自我PAC圖
典型對話場景心理分析
生活對話心理分析
企業溝通心理分析
五、身正令行:管理者的個人管理
個人管理的意義和內容:案例:其身正,不令而行
個人管理三要素
目標管理:管理者行動的燈塔
案例:目標對人生的影響
目標的SMART化和分解的方法
計劃管理:通向目標的橋梁
計劃管理的PDCA循環
時間管理:步步為營,實現計劃
討論:“生命倒計時”
老師介紹:王俊杰
荊棘鳥整體養生文化傳播機構學習與發展總監
美國Centenary College Business School MBA
CMC國際注冊咨詢師
國際專業機構(AACTP)認證培訓導師
中國企業聯合會注冊高級管理顧問
人力資源暢銷書《把職業當事業》作者
北京大學人才研究中心高級研究員
《培訓》雜志特聘培訓講師
培訓資格
荊棘鳥整體養生文化傳播機構學習與發展總監
美國Centenary College Business School MBA
CMC國際注冊咨詢師
國際專業機構(AACTP)認證培訓導師
中國企業聯合會注冊高級管理顧問
人力資源暢銷書《把職業當事業》作者
北京大學人才研究中心高級研究員
《培訓》雜志特聘培訓講師
培訓風格
專業培訓師的大家風范,極具個人風采,富有親和力;
深厚的專業基礎,豐富的行業實戰經驗,廣博的知識,讓學員從整體高度上受益匪淺;
活潑生動,形式多樣,在潛移默化中教會學員知識和人生哲理,在輕松的氛圍中提高能力;
差距導向,善于觀察和把握學員個體特征與差異,精辟點評,針對性引導與輔導,控場能力強;
目標導向,注重學員切身體驗與良好團隊精神的建立,引導和傳承企業文化,使培訓具備更深遠的意義與高度。
職業履歷
云南紅塔集團江蘇市場部市場督導經理
揚州廣播電視局新聞臺主持人、記者
國內某大型人壽保險公司江蘇省分公司教育培訓部營銷經理、講師
南京鼎宏文化教育有限公司培訓總監
在從事揚州廣播電視局新聞臺主持人、記者工作期間,成功策劃過多項大型活動(第三屆全國演講大賽“銀河證券杯”江蘇賽區等)
持續為國內煙草葉巨頭云南紅塔集團、Top500富通國際等數家跨國集團企業服務,同時擔任市場營銷策劃和學習與發展顧問等工作
咨詢和培訓客戶已超過三百多家,截止到2006年底累計授課4000余課時,培訓學員11000余人次
系統參與創新力管理測評軟件的研發工作:創新團隊能力評估系統,企業創新能力評估系統,企業創新績效評估系統
現任荊棘鳥整體養生文化傳播機構學習與發展總監
服務客戶
政府機構:
國家廣播電影電視總局、南京廣電、揚州廣播電視局、唐山高速公路集團
金融保險:
中國銀行、中國農業銀行、中國工商銀行、招商銀行、上海浦東發展銀行、南京市商業銀行、浙商銀行、中國人壽保險、太平人壽保險、永安財產保險、華泰證券……
通信電子:
中國移動、中國聯通、中國電信、中國網通、中興通訊……
服務零售:
長安福特汽車、馬自達汽車、臺灣羅蘭斯寶國際珠寶城、江蘇新華發行集團、先聲藥業、奧塞康藥、香港心愿家紡、中國高校人力資源網、南京人才、鎮江人才、揚州人才、智聯招聘、智聯易才……
制造加工:
IVECO中國、寶鋼集團、云南紅塔、華東電子、蘇州奈普羅機械、鎮江穩潤光電、廣西柳工機械、揚子石化、浦鎮車輛廠、安徽華泰、雨潤集團、恒鑫銅業、臺灣固緯電子、華瑞集團……
教育機構:
南京大學、東南大學、南京航空航天大學、河海大學、江蘇科技大學、曉莊學院……
其它行業:
安徽能源集團、北京金驛道傳媒、鑫馬(中國)、斯亞地產、羅蘭斯寶、利源地產、美商美夏……
核心課程
一、獨家品牌課程
《C-MTP經理人管理勝任能力綜合訓練營》
《教練式管理者10步階梯訓練》
《創新領導力綜合訓練營》
《高效執行力綜合訓練營》
《新服務營銷》
二、系列經典課程
1、核心素質系列
《基于MBTI性格分析的溝通》
《新一代時間管理》
《創新思維訓練》
《高效會議》
《六頂思考帽——創新思維的頂級訓練》
2、新經理人系列
《新經理人管理技能訓練營》
《高績效團隊打造與全面管理》
《金牌教練——企業培訓師TTT》
《企業創新管理》
《用創新推動企業成長》
3、卓越銷售系列
《絕對成交——顛峰銷售訓練營》
《獅子與羚羊——卓越銷售團隊管理》
4、五星服務系列
《服務人員的五項修煉》
《全面顧客服務》
《MOT關鍵時刻與客戶滿意管理》
《新服務營銷》
《客戶關系深度維護與全面管理》
備注:具體課程及內容可視客戶實際進行系統調研,針對性開發與設計。
咨詢領域
客戶關系體系建設
企業商學院建設
市場營銷管理咨詢
人力資源管理咨詢
產品及研發業務創新咨詢
企業創新管理咨詢
主持項目
東光集團(企業創新、戰略規劃,股票代碼:600149)
雙良集團(企業創新、電子商務,股票代碼:600481)
南京油運(組織結構設計,股票代碼:600087)
香港東強電子集團(產品創新、市場營銷,股票代碼:0615HK)
客戶反饋
王老師的專業培訓師風范讓人感動;他的專業知識和培訓方式讓我受益匪淺。
——中國移動通信學員
王老師的培訓讓我對自己的工作有了新的認識,無論在理論上還是觀念上我都得到巨大的更新!
——長安福特汽車有限公司學員
王老師教學方法得當,在潛移默化中教會學員很多知識和人生哲理。今天的課程給我很大啟發,在輕松的氛圍中提高了自己的能力。
——華泰證券集團總部學員
王老師極具個人風采,他豐富的經驗、精湛的技巧、廣博的知識給我們留下深刻的印象!
——中國雨潤食品集團學員
在兩天的學習過程中,王老師對學員的點評恰如其分,同時也精辟地指出我的不足,感謝王老師的引導!
——北京金驛道傳媒學員
課程形式:-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習