受訓(xùn)對象：

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)主管等中高級管理人員、想進(jìn)一步提升自己的團(tuán)隊(duì)管理能力的人員

課程大綱：

溝通-成為有影響力的團(tuán)隊(duì)管理者

1、什么是有效溝通？

2、有效溝通的4大關(guān)鍵---‘人體電視機(jī)’溝通模型分析

3、溝通中的4種風(fēng)格的分析

4、溝通中的6大心理需求分析

5、了解每個下屬的溝通方式

6、如何有效對上和對下溝通

7、有效溝通的流程與技巧

點(diǎn)燃心靈的燈火-整合、領(lǐng)導(dǎo)高效的工作團(tuán)隊(duì)

1、對高績效團(tuán)隊(duì)的期待

團(tuán)隊(duì)：高績效組織的基石

團(tuán)隊(duì)的定義

團(tuán)隊(duì)的五個構(gòu)成要素

群體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

2、團(tuán)隊(duì)為什么如此流行

組建團(tuán)隊(duì)所遇到的阻力

來自組織機(jī)構(gòu)的阻力

來自管理層的阻力

來自個人的阻力

團(tuán)隊(duì)所帶來的積極影響

3、彈性的統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

識別團(tuán)隊(duì)的兩個尺度

四種不同的團(tuán)隊(duì)

導(dǎo)風(fēng)格的診斷

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為

四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式及風(fēng)格

確認(rèn)下屬的成熟度

量下屬發(fā)展層次的兩把尺子

診斷下屬發(fā)展的四個層次

下屬的分類

如何對待附加值不同的下屬

4、診斷團(tuán)隊(duì)的角色

團(tuán)隊(duì)成員的五種角色

團(tuán)隊(duì)角色分析

團(tuán)隊(duì)競爭力游戲

5、制定共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從那里來？

制定目標(biāo)的SMART原則

目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)

避免目標(biāo)陷阱

確立目標(biāo)的程序

6、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自我認(rèn)知

理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì)

四種不同領(lǐng)導(dǎo)者

7、激勵技術(shù)：提升下屬的工作意愿

激勵的信號：員工怎么了？

關(guān)注下屬的工作動力

錢在激勵中的作用

不同層次領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序

四種類型下屬的激勵技巧

常用的10種激勵活動

老師介紹：專家團(tuán)

專家團(tuán)由專業(yè)學(xué)養(yǎng)、多年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、全方位互動、生動活潑實(shí)戰(zhàn)專家、教授組成。能從一位企業(yè)管理需求、著眼經(jīng)營分析及目標(biāo)管理，既能結(jié)合經(jīng)營管理與專業(yè)知識，卻又深入淺出。同時專家團(tuán)隊(duì)人員還長期擔(dān)任著清大、北京大學(xué)、香港大學(xué)、天津大學(xué)EMBA、北京理工大學(xué)EMBA、大連理工大學(xué)EMBA、西安交通大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)等國內(nèi)知名大學(xué)EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數(shù)十家電視媒體對話欄目或論壇類專業(yè)節(jié)目的專訪，學(xué)員遍及全國各地。

專業(yè)精深——專家團(tuán)老師有多年管理的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合近10年對本土企業(yè)的深入研究，整合出一整套對本土企業(yè)提升盈利能力的體系。

實(shí)力派講師——專家團(tuán)以其專業(yè)學(xué)養(yǎng)和多年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，引入世界500強(qiáng)企業(yè)的先進(jìn)管理方法，結(jié)合小組練習(xí)、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風(fēng)暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風(fēng)范——專家團(tuán)非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業(yè)提供各種針對性強(qiáng)的整體財(cái)務(wù)解決方案；還應(yīng)電視媒體的邀請，主講的財(cái)務(wù)管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認(rèn)同。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)高績效管理溝通和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、整合企業(yè)高績效管理溝通技能培訓(xùn)