成功的項目管理--企業綜合管理內訓

課程目標：

了解最新國際項目管理發展動態

掌握現代項目管理理論與過程，領會現代項目管理的思想

學會用現代項目管理的方法來指導項目實踐

交流項目管理經驗

開發一套能在實際項目中應用的模板

課程大綱：

一、項目管理概論

項目定義與特征

臨時性獨特性漸進明細

項目管理

理念過程組知識領域

二、項目管理過程實踐

基本實踐方法

分步驟明確每個步驟地工作內容、技術和工具、可交付成果

案例分析介紹實際案例演練

1、啟動過程

開始一個項目或項目階段，該過程組的成果確定了項目的用途，明確了目標，并授權項目經理開始實施這一項目。

1.1確立項目

明確項目需求：需求分析分析項目可行性：可行性研究

定義項目目標：SMART原則

1.2任命項目經理

項目經理是項目整合者，主要是起溝通協調作用

項目經理的角色和職責項目經理技能要求

1.3獲取正式授權

發布項目章程，授權項目經理在活動中動用組織資源

項目章程的作用項目章程的內容

項目章程使用技巧項目經理的權利

1.4組建項目團隊

根據項目實際情況選擇合適的組織形式建立項目團隊

職能型組織項目型組織矩陣型組織

1.5識別干系人

干系人定義干系人的重要性如何管理干系人

1.6分析約束與假設

定義作用分析方法

☆實戰演練

描述項目目標識別項目干系人

分析制約和假設安排一個人做展示說明

2、計劃

將確定、協調與綜合所有部分計劃所需要的行動形成文件，使其成為項目管理計劃

2.1確定項目范圍

確定項目目標后第一件事做什么？

我們都有過這樣的經歷嗎？

不清楚具體要做哪些事做項目過程中忘了一些工作

做項目過程中多加了一些工作不清楚責任的邊界在哪里

不詳細知道項目都有哪些具體任務，無法估算項目工期、進度、預算

你的項目看上去總是沒完沒了工作范圍變更對工作造成很大影響

解決辦法

把要管理的項目定義清楚明確什么工作包括在項目中

制作工作分解結構WBS制作WBS說明書

2.2配置項目人力資源

確定項目角色、職責、匯報關系

組織分解結構責任矩陣人員配備管理計劃

☆實戰演練

制定工作分解結構WBS制定責任分配矩陣RAM

2.3制定項目風險管理計劃

項目會有什么潛在的問題?

潛在的風險影響有多大?

風險發生的可能性有多大?

對項目風險進行規劃、識別、分析、應對，增加積極事件的概率和影響，降低項目消極事件的概率和影響

風險識別：風險登記冊風險分析：定性，定量

風險應對：積極，消極

☆實戰演練

識別風險風險原因/征兆分析排序應對計劃

2.4編制項目進度表

項目工期是否合理？為什么要這么多時間？怎么算出來的？

怎樣得出項目的進度計劃？要考慮什么問題

確定項目活動計劃的開始與完成日期

三點估算甘特圖、網絡圖、里程碑圖關鍵路徑法

關鍵鏈技術工期壓縮資源平衡

☆實戰演練

制定項目的網絡圖確定項目的關鍵路徑

制定項目的進度表并討論如何縮短項目的持續時間

2.5確定項目預算

項目要花多少錢？

預算怎么做出來？是否合理？

編制完成項目活動所需要資源的大致費用，合計各個活動或工作包的估算費用，以建立費用基準

費用估算建立項目成本基線

2.6制定項目質量管理計劃

判斷哪些質量標準與本項目相關，并決定應如何達到這些質量標準。

成本收益分析標桿分析

2.7制定項目溝通管理計劃

項目涉及到的人和組織方方面面，實際一個項目很少是因為時間，進度，質量系統的問題而失敗，相反不能有效的溝通等一些非技術性的因素才是導致項目失敗的重要原因。

確定利害關系者的信息與溝通需求，包括誰需要何種信息，何時需要以及如何向他們傳遞。

溝通需求分析溝通技術

2.8制定項目采購計劃

確定從項目組織外部采購哪些產品、服務或成果能夠最好滿足項目需求

合同選擇

3、實施、跟蹤、控制

完成項目管理計劃中確定的工作，對項目進行觀察，以便及時識別出潛在的問題，并在必要時采取措施

3.1溝通項目信息向下發布的指示向上匯報的業績和問題

3.2建設高效項目團隊

團隊的特點團隊建設活動激勵理論

3.3平衡項目沖突沖突解決方法

☆實戰演練：解決沖突

3.4跟蹤項目執行計劃掙值分析

☆實戰演練：績效分析

3.5質量監控質量監控工具

3.6風險監控風險監控的目的風險監控工具

3.7變更控制變更控制流程

4、收尾

4.1項目驗收4.2項目經驗教訓總結

4.3項目文檔整理4.4項目團隊解散

老師介紹：專家團

專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。

專業精深——專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業的深入研究，整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗，引入世界500強企業的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

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