讓中層管理者成為教練

課程大綱：

由于對企業現狀并不了解，因此，本方案僅是初步建議，包括A、B兩類，根據企業情況，本方案繼續升級，以切合實際需要。

A初級篇：OJT與部屬培育

1、中國成長型企業人力開發

現代主管的角色

人力資本開發

企業內部人才培育方式

2、了解OJT思想與基本原則

OJT的基本精神

OJT是企業人才培育的重心

OJT推動方法與原則

3、如何推動OJT在企業實施

目標訂定與工作設定

部屬培育計劃表的制定

OJT的執行

OJT評估

4、如何成為OJT高手：面談、指導與激勵

如何稱贊部屬

教導對談計劃

指導的步驟

B發展篇：讓中層主管成為教練

1.教練式領導是什么？

教練輔導的目的

教練輔導(Coaching)的真正意義

教練的成功要素

誰需要接受教練輔導

教練式領導的效益

－對部屬個人

－對組織及企業

2.教練的前置準備

教練必須建立的幾個重要觀念

如何建立一個友善互信的氛圍

如何準備與對方的首次會談

3.確認教練焦點

輔導重點：達成未來目標vs.解決現在問題;

教育,傳播責任

聚焦目標：提升組織利益,發展核心才能

才能評估：運用才能評估技巧協助部屬發掘自我發展的機會

管理抗拒：如何克服被輔導者(部屬)的各種可能抗拒

提供回饋：如何提供平衡客觀的回饋：3x3模式/GAPS模式

4.發展教練計劃

行為改變的三階段

設定教練計劃的目標

設定個人發展計劃

5.提供支持與協助

輔導過程中經常遭遇到的問題

輔導過程中教練常用的技巧與要訣

輔導過程中如何收集員工表現的關鍵信息

如何提供客觀的回饋給部屬

6.評估成果

評估學習成效的四個層級：RLBR

建立輔導評估的持續的評估循環

評估輔導績效的信息來源

教練對被輔導者的回饋與評估

被輔導者對教練的回饋與評估

7.實做演練

個案研討

角色扮演

個人習作

老師介紹：孫巍

清大EMBA

清大生產運營中心專家顧問

清大繼續教育學院特聘顧問

清大能源規劃與訓練中心特聘顧問

清大醫藥衛生高管培訓基地特聘顧問

日新（中國）常年高級顧問

曾任某跨國咨詢公司總裁助理、品牌市場總監、高級管理（咨詢）顧問

國內遠程培訓E－learning咨詢實施首席專家，包括技術采用與功能架構、課程體系研發、培訓E化管理

從業經驗：

?歷任BEC?必宜華總裁、民生（事業）合伙人、清大高管培訓（EDP）基地秘書長、劉開渠藝術基金會理事，某跨國實業投資集團總裁助理，寶潔中國（P&G）推廣經理。

?近八年跨行業運作經驗，跨IT互聯網、媒體出版及管理咨詢培訓行業營銷管理及運營（Marketing&Operation Management）,包括市場營銷管理（Offline/Online Marketing）及大客戶戰略營銷（VIP Strategic Marketing）、產品（IT產品、咨詢產品、教育產品）開發管理、資源拓展（政府與行業聯盟）、銷售和隊伍領導；

逾十個行業管理咨詢經驗，包括IT、汽車、醫藥、醫療、電子、通信、家具、建筑、能源、石化等，參與或主持近十五次大型企業管理咨詢項目。

主要課程與咨詢方向：

管理咨詢：企業戰略、人力資源、市場營銷、生產與運營

咨詢式培訓：企業項目管理、競爭戰略、泛網絡營銷和品牌建設、哈佛經理商務談判；

教練式輔導：企業大學與人力資源開發、xD3

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業中層管理人員技能培訓讓中層管理者成為教練