研修課程
受訓對象:
董事長、總經理、副總經理,以及公司中涉及商務談判的中高層經理,包括商務總監、營銷總監、銷售總監、渠道總監、戰略聯盟、投融資總監以及專業培訓師等
課程目標:
通過實例解述——提升高級經理超一流商業談判見識
通過課題模擬——掌握哈佛經理商業談判的十項修煉
通過案例分析——借鑒先進的國際商務談判經驗
通過對抗演練——培養國內一流的商務談判高手
課程大綱:第一部分(Chart 1):哈佛談判全景
Step 1:談判基礎:哈佛經理商務談判基礎(A Way To A New Step)
談判引論
談判的普遍性、談判的本質和特征、談判過程
案例:瓊文和蘇卡的一天
談判的合作性與分配性
通過案例分析講解合作型談判的要點。合作性談判模式的基本戰術。
互利談判成功要素、互利談判過程中的關鍵步驟
哈佛全景案例
通過案例分析典型商務活動(包括談判活動)的整個過程,分析其中談判的作用、談判的社會環境因素、談判中的道德問題。總結、報告與測試。
案例:麥當勞在中國、PHILIPS在中國
Step 2:案例分析:談判的關鍵成功要素(Powers Of Negotiation)
通過案例分析講解談判實力,了解決定談判過程和結果的重要因素。
談判實力的重要性、實力的來源、關鍵成功因素
案例:科恩赴日談判、大公司與小公司、引進設備、與供貨商的較量、ALAR公司
模擬談判:九云公司
第二部分(Chart 2):哈佛經理談判4P技術
Step 3:定位對手(Positioning the Competitor):制定談判的精準技術與方法
分析講解如何針對不同的對手采取有針對性的方法
案例:一個標的為一元的談判、北勘公司
模擬談判:朝日公司
Step 4:談判準備(Preparing for the Negotiation):成功談判的細節預測與技術準備
通過案例分析講解談判過程與準備。
了解和分析對手、設計自己在談判中的策略、設計談判計劃
案例:木材廠引進設備、林紹良
模擬談判:愛姆垂旅店
Step 5:談判過程(Process of the Negotiation):步步為營的過程細節管理
商務談判的【課程特色】
過程:摸底階段,報價階段,磋商階段,交易達成階段
案例:××集團的談判管理
Step 6:情緒談判(Passion in the Negotiation):用情緒藝術滲透和影響談判過程
分析講解常用的感情應用方法:建立和積累感情、情緒的運用
通過案例分析和模擬練習談講解談判的技巧、合作性談判模式的基本戰術。
案例:麥道公司、日航、推銷軟件
模擬談判:FLP和KLL的采購談判
第三部分(Chart 3):哈佛談判的謀略與藝術
Step 7:區分優勢(Differencing the Advantages or)
分析談判中的優勢和劣勢,進行模擬練習。
模擬練習:出口鴨子
戰略采購談判
合資談判優勢互補
通過案例分析講解談判談判常用策略中的?
老師介紹:孫巍
清大EMBA
清大生產運營中心專家顧問
清大繼續教育學院特聘顧問
清大能源規劃與訓練中心特聘顧問
清大醫藥衛生高管培訓基地特聘顧問
日新(中國)常年高級顧問
曾任某跨國咨詢公司總裁助理、品牌市場總監、高級管理(咨詢)顧問
國內遠程培訓E-learning咨詢實施首席專家,包括技術采用與功能架構、課程體系研發、培訓E化管理
從業經驗:
歷任BEC?必宜華總裁、民生(事業)合伙人、清大高管培訓(EDP)基地秘書長、劉開渠藝術基金會理事,某跨國實業投資集團總裁助理,寶潔中國(P&G)推廣經理。
近八年跨行業運作經驗,跨IT互聯網、媒體出版及管理咨詢培訓行業營銷管理及運營(Marketing&Operation Management),包括市場營銷管理(Offline/Online Marketing)及大客戶戰略營銷(VIP Strategic Marketing)、產品(IT產品、咨詢產品、教育產品)開發管理、資源拓展(政府與行業聯盟)、銷售和隊伍領導;
逾十個行業管理咨詢經驗,包括IT、汽車、醫藥、醫療、電子、通信、家具、建筑、能源、石化等,參與或主持近十五次大型企業管理咨詢項目。
主要課程與咨詢方向:
管理咨詢:企業戰略、人力資源、市場營銷、生產與運營
咨詢式培訓:企業項目管理、競爭戰略、泛網絡營銷和品牌建設、哈佛經理商務談判;
教練式輔導:企業大學與人力資源開發、xD3
課程形式:-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習