研修課程
課程目標:
掌握高級管理溝通技巧并建立和諧關系;
了解洞察自己和組織的關系,使管理工作更能靈活應變;
調整人際關系風格,由對抗或競爭性轉為合作性;
有效處理管理過程個人的或同事的沖突;
能很好的協助員工澄清價值觀、目標選擇,提高工作滿意度;
學會消除不健康的工作壓力源;
提升自身的學習和領導技能,認識并發展教練型領導能力;
提高傾聽問題、判斷、區分問題和處理問題的能力;
學會有效的挖掘并開發員工的潛力和創造力;
提高授權的技能和效果;
開發制定戰略的技能,如何更有效地計劃和指導種項目;
指導員工采用比較好的解決方案確保生產率和客戶滿意度;
學會鼓勵和支持員工承擔起企業組織的責任而不僅僅是工作;
懂得激發并保持企業的沖勁和戰斗力;
為企業的決策提供沒有偏見的、客觀的建議;
加深對人力資源的認識并且知道什么時候可以利用這些資源。
課程大綱:
一、NLP教練式管理技術的基本理念篇
1.NLP的概念、發展歷程和核心原理
2.NLP教練技術的概念、應用以及發展
3.NLP教練式管理技術的基本前提
4.NLP教練式管理技術的核心原理
二、NLP教練式管理技術的基本素質篇
1.10項基本的教練素質
2.8項核心的教練專業素質
3.教練的專業行為準則
三、NLP教練式管理技術的技術能力篇
1.NLP教練式管理技術中的角色定位
2.NLP教練式管理技術的實施方式
3.NLP教練式管理技術的基本步驟
4.NLP教練式管理技術的心法
5.NLP教練式管理技術的4項基本技能
6.NLP教練式管理技術的6項教練技巧
7.NLP教練式管理技術的教練激勵
8.NLP教練式管理技術的教練發展計劃
9.NLP教練式管理技術的效果衡量方法
四、NLP教練式管理技術的案例篇
1.制定銷售目標的教練案例
2.提升年收入的教練案例
3.增加年銷售利潤的教練案例
4.市場拓展業績提升教練案例
5.提高專賣店銷售業績教練案例
6.完善客戶服務教練案例
7.產品質量管理改善教練案例
8.追收欠款的可能性案例
9.創業實戰教練案例
10.提升人才招聘教練案例
11.項目選擇教練案例
12.提升個人年收入教練案例
五、NLP教練式管理技術的實踐篇
教練實踐個案以及考核(課后1個月的教練實踐輔導)
老師介紹:符永道
NLP企業與生活教練
高級人力績效培訓師
全球華人NLP協會會員
永道教練在線首席教練
海南省管理現代化研究會會員
中國企業教練論壇(BBS)創建者
金千惠美業信息有限公司特約教練
海南和協人力咨詢有限公司資深教練
《NLP生命舵手》開創者、主講教練
[學術簡歷]
符永道(Charles Fu)教練畢業于重慶商學院(現重慶工商大學),主修國際貿易專業,獲得經濟學學士學位。
2000年6月開始接觸NLP,同年專心研究NLP心理學、人本心理學、組織行為學和經營管理學等,同時致力于NLP在個人成長與商務應用等方面的研究、實踐、訓練和推廣。
2000年至2004年其間,先后師從NLP行銷大師尚致勝、國內培訓界公認的NLP企業最佳績效教練胡謝驊、英國著名的NLP商業應用培訓專家蘇·奈特(Sue Knight)等國內外著名NLP導師學習系統的NLP商業管理應用課程,并獲得諸位NLP導師的常年指導。
[實踐簡歷]
曾經在中國電子進出口公司重慶分公司任外銷員;重慶名豪實業集團公司任總裁助理;重慶重百集團任部門主管;重慶名豪集團家電城任營銷主管;階梯國際企業集團重慶公司任教育顧問;海南揚陽文化傳播有限公司任培訓總監;海南人文文化傳播有限公司任培訓總監;海南泛克爾經濟發展研究所任企業教練;海南新訊文化傳播有限公司任企業教練。
致力于為個人、企業及社團組織等提供生活教練和商務教練等訓練、咨詢服務。在過去的七年訓練和實踐中,為省內外的諸多企業組織與個人提供的卓有成效的訓練和咨詢。
[符永道專長領域]
個人生活教練
企業管理教練
團隊凝聚力訓練
員工職業態度訓練
組織人力績效培訓
[符永道為您服務的項目]
1、系統公開訓練課程:
《NLP生命舵手》
《突破性領導力DNA》
《NLP教練式管理技術》
……
2、企業實效內訓課題:
《員工職業心態訓練》
《NLP教練式管理技術》
《NLP快樂高效團隊建設》
《NLP卓越團隊銷售實戰訓練》
《NLP高效影響力溝通技巧》
《NLP有序時間績效管理》
《職業生涯規劃與發展》
……
3、個人生活教練咨詢:
人際溝通技能、戀愛婚姻情感、情緒疏導、身心平衡、自信心、職業生涯、事業發展、行動力、領導技能……
4、企業管理教練咨詢:
溝通執行力教練、領導力教練、績效教練、營銷教練、團隊凝聚力教練……
5、戰略管理教練咨詢:
組織的戰略規劃、方針政策、規章制度、發展方案……
課程形式:-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習