研修課程
課程目標:
★讓員工對領導、對老板、對公司從內心深處產生真正的感恩之心。
★讓員工對公司的管理心服、信服,能和您一樣自動自發、更加敬業。
★讓員工從思想深處徹底改變員工為老板打工的心態,真正做到以企業為家,樂在工作!
★增強團隊凝聚力、提升全員執行力,沒有任何借口。
課程大綱:第一課理解你的態度
一、態度與能力
1、故事:兩個皮鞋推銷員
2、討論:成功是因為什么?
3、消極心態的人
A、憤世嫉俗,認為人性丑惡,與人不和;B、沒有目標,缺乏動力,不思進取;
C、缺乏恒心,經常為自己尋找借口和合理化的理由;
D、心存僥幸,不愿付出;E、固執己見,不能寬容人;F、自卑懦弱,無所事事;
G、自高自大,清高虛榮,不守信用,等等。
4、積極心態的人
A、有必勝的信念;B、善于稱贊別人;C、樂于助人,
D、具有奉獻精神;E、微笑常在,樂觀自信;F、能使別人感到你的重要。
5、態度與能力
A、知識、技巧、態度B、企業中四中人才:人裁、人材、人才、人財
6、案例:對交提案的看法,不同態度不同結果:
A主管:這是一個好機會,本部門的意見有正式渠道能夠向公司反映。
B主管:有意見當面跟上司講都不接納,還提什么案?
C主管:不要被別人利用提案攻擊才好。
D員工:上司能重視我們的意見,我們一定要提出好的意見。
E員工:科長要求提案數量,交差就好。
F員工:又有新的花樣,我打賭會不了了之
7、故事-趕考
二、積極心態與消極心態
1、主動積極2.被動消極
三、態度對工作的影響:
A、對待事情的態度B、對待他人的態度
C、對待自己的態度
1、勤奮的對待工作2、你為什么工作3、不為薪水而工作
4、比薪水更重要的5、避免兩種極端6、敬業的對待你的工作
四、態度的二維矩陣
A:消極堅定B:消極弱定C:積極弱定D:積極堅定
五、對待事業的正確態度
六、優秀員工的十八大心態:
積極空杯雙贏包容自信行動給予學習老板
投資平常冒險感恩歸零服務知足分享童稚
第二課調整你的態度
1、讓態度積極
A、相信態度是一種選擇!B、同態度積極的人在一起!C、了解態度積極的好處!
D、建立遠大的個人目標!E、自我激勵與親身實踐法!F、通過豐富生活使態度積極!
2、讓態度堅定
A、建立信念!B、迎接挑戰!C、千錘百煉!
3、心態調整的方法:
1運用翻面技巧2發揮你的成功因子3簡化!簡化!4隔離!隔離!
5把積極態度給予他人6看好自己7態度與身體狀況之間的聯系
8清楚你的使命
4、積極心態訓練法
1、心態替代的練習2、誓言激勵的練習3、建立自信的練習
4、角色假定訓練5、目標視覺文化訓練
第三課、態度決定一切
1、ABC情緒理論A:前因B:看法C:結果
2、態度與工作環境
3、心態與成功:人與人之間差異
4、三種決定因素:1.基因決定論2.精神決定論3.環境決定論
5、刺激----回應
6、人類的四大天賦:A、良知B、想像C、自知D、自制
第四課建立陽光心態:
1、建立自信心2、陽光思維3、胸懷感恩心
第五課樂在工作
1、做好工作的7大要點
1、敬業才能做好一切2、勤奮比才能更重要3、忠誠公司就是上帝
4、自制主宰自己的意志5、進取超越昨日的自我
6、協作釋放最大的能量7、熱情工作的靈魂
2、樂在工作的8大工具:
1、改變態度2、學會享受過程3、活在當下
4、不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面,我們能把握的只有自己。
5、學會感恩,感恩獲得好心情;
6、如果遇到倒霉的事情,就想還有人比你更倒霉;
7、天堂、地獄由心造;8、壓力太大的時候要學會彎曲
第六課成功信念
1、七大成功信念
A、每件事的發生,必有其原因,皆有利于我;
B、沒有失敗,只有結果;過去并不代表未來;
C、每個人都有無限的潛力;
D、我是100%負責任的人;
E、我熱愛自己的工作;
F、每天進步一點點;
G、立即行動,全力以赴,堅持到底。
2、成功的三大關鍵:
A、設定明確的目標:我決心做一個什么樣的人,我決心要什么,我一定會得到什樣的結果。
B、堅持不懈的信心和毅力。
C、復制成功:向成功人學習,向成功人士交朋友。
3、優秀員工工作的十大基本守則
1:比上司期待的工作成果做得好2:懂得提升工作效能與效率的方法
3:一定在指定的期限內完成工作4:工作時間,集中精神,專心工作
5:任何工作都要用心去做6:對上司交辦的工作要注意有反饋
7:要有防止錯誤的警覺心8:做好整理整頓
9:不斷改進工作的意識10:養成節約費用的習慣
4、只要生命不熄,就要奮斗到底!!!
5、成功者宣言:實踐計劃
課程形式:-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習