管理者情緒與壓力管理

受訓對象：中、高層管理者

課程目標：

1.了解并掌握良好的情緒智商，在管理工作上創造自我成就

2.能夠因應工作等外在環境變局，積極面對生活與工作

3.隨時隨地運用提升正面情緒技巧，保持良好心理素質，在工作上產生沖刺力量

4.認識并自我察覺壓力的成因，能夠積極面對，學習轉化壓力為助力

5.掌握組織壓力風向球，調整組織壓力閥，持續團隊動力

6.正確使用各種抒壓技巧，身心保持清安，為管理做出最佳決策

課程大綱：單元一、認知壓力與情緒

1.中國經理人的壓力困擾

2.企業資本型態的演進

3.管理者的情緒與壓力

4.認識壓力的定義

5.面對壓力的內在流程

6.對壓力的反應模型

7.壓力與性格：你是內控還是外控傾向？

8.情緒語言的負面影響

9.體驗活動：壓力與反應模型的關連

單元二、自我察覺與改變

1.如何評估你的壓力？

2.從生理現象評估壓力

3.從心理現象評估壓力

4.處理壓力的負面態度與正面態度

5.管理者主要壓力來源

6.典型應付壓力的作法與內在性格

7.察覺自己的情緒

8.體驗活動：察覺情緒

9.體驗游戲:非語言觀察

10.ABC情緒理論

11.體驗活動：合理控制情緒

單元三、強化自我價值信念

1.自我價值與情緒壓力

2.如何提升自我價值

3.解析競爭力的來源

4.積極態度的生活哲學

5.快速改變態度的技巧

6.體驗活動：深化呼吸，轉化情緒

7.價值觀與信念的關系

8.樹立堅定成功的信念

9.贏家擁有的7大信念

10.體驗活動：強化信念的操作

單元四、轉化情緒壓力的歷程

1.認識快樂的三層次

2.調整自己情緒的方法

3.體驗活動：調整情緒

4.管理者的壓力管理三面向

5.管理者緩解壓力的二大策略

6.如何有效避免壓力源？

7.如何培養抗壓能力？

8.快速抒壓法

9.壓力與組織人際關系的處理

10.壓力與管理技能

11.自我分析：管理技能的強項與弱項

單元五、調節組織壓力球

1.組織的壓力管理

2.組織壓力管理五大原則

3.有效管理四大策略

4.六種管理組織壓力的方法

5.案例分析：飛利浦公司

6.主管如何協助部屬展現積極性面談

7.角色演練：改變部屬態度的面談

單元六、身心輕安計劃的規劃與執行

1.保持覺知、覺察

2.培養人生正向的信念

3.生活中保持正面情緒

4.運用身心松弛的方法

深呼吸

冥想

自律訓練法

意像松弛法

5.體驗活動：放松心靈的靜心

老師介紹：簡富臨

現為英國倫敦城市行業協會注冊導師，從事員工能力開發、企業經營管理、營銷體系建立規劃與講師技巧培訓達十七年之久，對輔導實務、企業管理與講授技巧有豐富經驗，曾為美國金克拉教育訓練機構副總經理，現任經濟部中小企業處榮譽指導員、創業顧問師、臺中市電子商務協會創會理事長，更于2003年獲得英國劍橋大學國際培訓師文憑，連續五年管理雜志登錄500大企管講師名錄。擔任國內多間企業、社團、服務機構和政府部門提供各類型之培訓活動、講座和輔導服務，深受歡迎。個人善于利用行為心理學在培訓工作上，對個人成長及激發心靈潛能，有豐富的經驗。使參與者在心態和行為上得以改善，提升個人潛能，增強工作效能。

培訓專長

企業經營管理、經營策略規劃

營銷管理、營銷企劃、營銷體系規劃與運營

服務營銷、顧客關系管理

人力資源管理與發展

服務過的客戶

深圳中航集團、康師傅集團、富士康集團、中國移動（廣東、海南、貴州、這江、黑龍江、北京、上海、新疆、河南、云南、廣西、江蘇、、等）、福建電信、重慶電信、中國聯通、羅門哈斯（東莞）電子材料、美商艾墨生、桑菲通訊、聯想電腦、華森設計、京基集團、金地地產、華維、中興、騰訊、中國銀行廣東分行、深圳招商銀行、深圳發展銀行、.........

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業管理者專項技能培訓管理者情緒與壓力管理