體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

課程大綱：

培訓(xùn)活動(dòng)1：手指操

培訓(xùn)目標(biāo)：身體放松，盡快進(jìn)入良好的培訓(xùn)狀態(tài)。

培訓(xùn)活動(dòng)2：項(xiàng)目介紹

培訓(xùn)目標(biāo)：了解體驗(yàn)式培訓(xùn)的特點(diǎn)，懂得基本的規(guī)則與要求，清晰本次培訓(xùn)的目的。

培訓(xùn)活動(dòng)3：快速搜索

培訓(xùn)目標(biāo)：熱身，溝通交流

培訓(xùn)活動(dòng)4：驛站傳書

培訓(xùn)目標(biāo)：了解溝通回路的基本原理、了解非語言溝通的重要性、學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員溝通的方法。

講師點(diǎn)評(píng)：

一個(gè)人將事實(shí)、意見、意圖轉(zhuǎn)送給他人并被人接受稱為溝通。溝通是人與人之間交流思想、觀點(diǎn)、態(tài)度、情緒和交換信息的行為。

不管是陳述事實(shí)、表達(dá)意見、明示意圖等都是在影響對(duì)方，讓對(duì)方思考，因此溝通的原點(diǎn)是思考的互動(dòng)，是意見的交流。

溝通不僅僅是命令、說服、獨(dú)白，而是一種互動(dòng)行為。

溝通的回路：發(fā)送信息——編碼——通道——解碼—接收信息

接收信息——解碼——反饋———編碼——

溝通的步驟：產(chǎn)生意念、化成表達(dá)方式、傳送、接收、領(lǐng)悟、接受、行動(dòng)

培訓(xùn)活動(dòng)5：運(yùn)水

培訓(xùn)目標(biāo)：

對(duì)溝通部分的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)合訓(xùn)練。

包括表達(dá)、傾聽、反饋的溝通三環(huán)節(jié)的訓(xùn)練、克服先入為主的思維誤區(qū)、建立通過溝通協(xié)調(diào)共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的意識(shí)。

時(shí)間：80分鐘

講師點(diǎn)評(píng)：

溝通的三要素：表達(dá)、傾聽與反饋。

溝通中的常見障礙：

缺乏信息或知識(shí)

沒有適當(dāng)?shù)卣f明白要點(diǎn)

沒有傾聽

沒有完全理解問題和詢問不當(dāng)

只顧按自己預(yù)先設(shè)計(jì)的思路發(fā)展

不理解他人需要

沒有經(jīng)過慎重思考就下結(jié)論

失去耐心，使討論變得更加白熱化

時(shí)間太短

情緒不好

選擇失誤

打破溝通障礙的方法

養(yǎng)成良好的溝通意識(shí)：主動(dòng)、積極

樹立積極的溝通態(tài)度：尊重、耐心

選擇適用的溝通方式：對(duì)象、渠道

尋找恰當(dāng)?shù)臏贤ㄆ鯔C(jī)：時(shí)間、地點(diǎn)

第二單元

培訓(xùn)活動(dòng)1：熱身

培訓(xùn)內(nèi)容：蘿卜蹲

培訓(xùn)活動(dòng)2：七巧板

培訓(xùn)目標(biāo)：培養(yǎng)目標(biāo)管理與工作任務(wù)執(zhí)行能力

1．管理者的基本職責(zé)

2．計(jì)劃的內(nèi)容

規(guī)劃部門業(yè)務(wù)發(fā)展方向

制定或修正部門階段性業(yè)務(wù)目標(biāo)

確定或改進(jìn)部門主要工作流程

確定或改進(jìn)部門工作標(biāo)準(zhǔn)

3．組織的內(nèi)容

部門內(nèi)的組織圖、指揮鏈和管理關(guān)系

各個(gè)職位的描述和設(shè)置

職能分解及與下屬職責(zé)確認(rèn)

3．領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容

營(yíng)造良好的工作氛圍

以身作則，做執(zhí)行的模范

激發(fā)員工的工作積極性

做好教練

協(xié)調(diào)與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)之間的矛盾與問題

4．控制的內(nèi)容

工作追蹤，及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況

診斷，將實(shí)際效果與預(yù)設(shè)目標(biāo)比較

檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況糾正措施

培訓(xùn)活動(dòng)3：領(lǐng)袖的風(fēng)采

培訓(xùn)目標(biāo)：體會(huì)成功取決于團(tuán)隊(duì)合作的緊密程度，促進(jìn)管理者與成員的相互理解。

活動(dòng)4：感恩的心

大家一起做手語舞蹈

老師介紹：武衛(wèi)軍

國(guó)內(nèi)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師導(dǎo)師、資深培訓(xùn)管理顧問

中石化集團(tuán)股份公司培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理專家

中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力研究中心特聘高級(jí)管理專家

中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)教育百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師

國(guó)家勞動(dòng)部企業(yè)培訓(xùn)師講師、人民大會(huì)堂管理局特聘管理專家

中企聯(lián)管理培訓(xùn)中心、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)中心特邀培訓(xùn)師

天津市十五立功獎(jiǎng)?wù)芦@得者、中石化公司建功獎(jiǎng)?wù)芦@得者

南開大學(xué)、浙江大學(xué)、天津師范大學(xué)、武漢大學(xué)、北大政府管理學(xué)院等院校EMBA/總裁班客座教授

主要經(jīng)歷：

武老師為國(guó)內(nèi)數(shù)十家知名企業(yè)各級(jí)管理人員提供了多個(gè)專題的培訓(xùn)課程，均取得了良好的效果,受到了團(tuán)隊(duì)成員、渠道合作商、企業(yè)學(xué)員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的普遍歡迎和高度評(píng)價(jià)。

武老師具有二十六年的企業(yè)培訓(xùn)師，十余年大型國(guó)企培訓(xùn)主管的職業(yè)歷程；從事企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)管理、企業(yè)管理研究積累近三十年的豐富經(jīng)驗(yàn)。有深厚的理論功底和較高的學(xué)術(shù)造詣，深諳企業(yè)管理與培訓(xùn)實(shí)施的實(shí)際操作。先后擔(dān)任多家管理咨詢公司資深管理顧問和高級(jí)培訓(xùn)師，迄今為止已成功為四十余家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，為數(shù)百家企業(yè)提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，是集豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底于一身的杰出培訓(xùn)師和資深管理顧問。現(xiàn)任特大型國(guó)企管理培訓(xùn)專家，天津師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院長(zhǎng)期客座教授，勞動(dòng)部企業(yè)培訓(xùn)師授證師資講師、勞動(dòng)部人力資源管理師培訓(xùn)講師，國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)管理雜志出版物撰稿人。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

與一般培訓(xùn)講師的最大區(qū)別是善于根據(jù)不同類型企業(yè)、不同層次管理者的實(shí)際需求，在調(diào)研的基礎(chǔ)上有針對(duì)性的開發(fā)與設(shè)計(jì)各類管理課程，根據(jù)企業(yè)需求提供極具操作性的個(gè)性化咨詢服務(wù)。

武老師在中、高級(jí)管理人員能力提升培訓(xùn)等方面頗有造詣，精通現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)，培訓(xùn)風(fēng)格熱情，互動(dòng)性強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容具有哲學(xué)的穿透力，又極具操作性，不僅為學(xué)員提供知識(shí)，更為學(xué)員提供解決問題的方法和思路，達(dá)到“學(xué)以致用”。

主講課程：

DISC個(gè)性分析、創(chuàng)造良好的工作心態(tài)、中層主管的角色認(rèn)知、與上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)、鑄造中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)等

中層主管系列：

調(diào)整中層主管的執(zhí)行心態(tài)、提升中層主管的執(zhí)行能力、中層主管的角色認(rèn)知、中層主管與上級(jí)的協(xié)調(diào)藝術(shù)、中層主管與下級(jí)的協(xié)調(diào)藝術(shù)、中層主管的心理調(diào)試與壓力管理、優(yōu)秀中層領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與能力、怎樣考核你的下級(jí)、怎樣進(jìn)行目標(biāo)管理、怎樣激勵(lì)員工、怎樣管理員工、怎樣建設(shè)你的團(tuán)隊(duì)、怎樣提升你的領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)、

交流溝通藝術(shù)、時(shí)間管理、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維、

其余課程：

企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)、人力資源開發(fā)與管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、鑄造你的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)員工的職業(yè)道德等

授課風(fēng)格：

武老師授課最大的特色在邏輯性強(qiáng)、資料豐富、親和大氣、激情洋溢、感染力強(qiáng)。多種短小精悍的實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)、內(nèi)容詳實(shí)的課程講義、精心編寫的案例/試題、圖文并茂的多媒體演示、生動(dòng)活潑的案例討論、輕松幽默的集體游戲，以及其完整的系統(tǒng)性與可操作性，現(xiàn)場(chǎng)就能看到培訓(xùn)效果，使學(xué)員能積極參與。達(dá)到“學(xué)以致用，學(xué)以致變”，都使培訓(xùn)頗具特色，使學(xué)員在最短時(shí)間內(nèi)全面掌握與迅速提升管理的實(shí)戰(zhàn)技能。

培訓(xùn)原則——實(shí)戰(zhàn)性原則和精品原則

培訓(xùn)方式——專題講解+案例互動(dòng)分析+小組討論+游戲+情景演練

培訓(xùn)風(fēng)格——激情親和+演講專業(yè)+知識(shí)系統(tǒng)+心靈滲透+教練技術(shù)

培訓(xùn)風(fēng)范——極具影響力和感染力

服務(wù)客戶：

勞動(dòng)部人力資源管理師培訓(xùn)班、中集集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、海信、中國(guó)聯(lián)通、澳柯瑪、海洋石油工程股份有限公司、廣州立白集團(tuán)中信集團(tuán)、英派斯集團(tuán)、工商銀行、建設(shè)銀行、中外運(yùn)空運(yùn)、新奧燃?xì)狻|海橡塑、山東魯花、一汽大宇、北汽福田、寧煤集團(tuán)、北車集團(tuán)、振華物流、萊鋼集團(tuán)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中海油（下屬7個(gè)單位）、中石化（下屬十幾個(gè)單位）、大港油田（下屬8個(gè)單位）、天津港（下屬4個(gè)單位）、一航局（下屬2個(gè)單位）、一汽夏利（下屬5個(gè)單位）、一汽豐田（下屬3個(gè)單位）、神華集團(tuán)（下屬5個(gè)單位）、大慶油田（下屬2個(gè)單位）、太平洋人壽、宏仁堂制藥、達(dá)二藥業(yè)、天津市園林局、吉林省委黨校、中環(huán)電子、用友軟件、清江石化、開放區(qū)管委會(huì)、華北石油局、渤海石油監(jiān)理公司、天津宜藥印務(wù)、富港電子、圣美裝飾、天津卷煙廠、田邊制藥、天津化工研究院、東方海陸、中遠(yuǎn)關(guān)西涂料、珍熙美容、中新藥業(yè)、張家港神州企業(yè)發(fā)展中心、福建省經(jīng)貿(mào)委、河南紅陽兵工廠、滄州煉油廠、天津國(guó)展中心、三星通信、北海糧油、歐文斯科寧、華潤(rùn)超市、藥明康德等上百家企事業(yè)單位。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理技能培訓(xùn)體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)