受訓(xùn)對(duì)象：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、基層主管等

課程目標(biāo)：

大道至簡(jiǎn)的管理方法——案例管理法

指導(dǎo)企業(yè)管理者通過(guò)學(xué)習(xí)案例管理法，掌握變被動(dòng)為主動(dòng)，變?nèi)说牧痈詾榉e極性、提升管理績(jī)效、促進(jìn)企業(yè)文化落地等問(wèn)題的高績(jī)效管理方法，通過(guò)管理創(chuàng)新，創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的哲學(xué)。

課程大綱：

一、全面進(jìn)化企業(yè)的案例管理法

1.什么是案例管理法

2.案例管理法的人本精神

3.管理推進(jìn)中，有問(wèn)題就有案例

1)沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題

2)優(yōu)秀的主管能夠化問(wèn)題為管理資源

3)員工的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題

4)終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題

5)掩蓋問(wèn)題就是制造道德危機(jī)

6)重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題就是作風(fēng)的問(wèn)題

7)沒(méi)有問(wèn)題，就沒(méi)有機(jī)遇

8)你不去處理問(wèn)題，問(wèn)題一定處理你

9)抓住問(wèn)題四不放過(guò)

4.沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題

1)沒(méi)有問(wèn)題觀不是企業(yè)的思維

2)不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的人一定沒(méi)有責(zé)任心

3)不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的人，一定是能力不足

4)沒(méi)有問(wèn)題就是目標(biāo)定低了

5)沒(méi)有問(wèn)題就是標(biāo)準(zhǔn)定低了

5.企業(yè)如何走向?yàn)?zāi)難的？企業(yè)是如何被忙人整死的

6.解決問(wèn)題三種措施

1)緊急措施

2)過(guò)渡措施

3)根治措施

7.案例管理法解決問(wèn)題的三步曲

8.什么決定員工的自覺(jué)

9.“做”與“管”的哲學(xué)

10.案例管理法——重塑人性的魔方

11.案例管理法的一般功能

12.如何抓小事

13.細(xì)節(jié)是認(rèn)真的態(tài)度

14.案例的潛能開(kāi)發(fā)功能

1)潛能開(kāi)發(fā)的本質(zhì)是腦力開(kāi)發(fā)。它也稱“第五層次開(kāi)發(fā)”

2)人的第一層次開(kāi)發(fā)是“知識(shí)更新”

3)第二層次開(kāi)發(fā)是“技能開(kāi)拓”

4)第三層次開(kāi)發(fā)是“思維創(chuàng)新”

5)第四層次開(kāi)發(fā)是“觀念轉(zhuǎn)變”

15.文如何化？——案例是企業(yè)文化化育工具

16.案例分析：酒店擦鞋機(jī)案例

二、案例培訓(xùn)法

1.在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)

2.人人都是牧師、培訓(xùn)師

3.不同培訓(xùn)方法的效果比較

4.案例分析法

5.案例法的實(shí)施及案例法學(xué)習(xí)步驟

6.如何上好一堂案例課

1)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性

2)引導(dǎo)好學(xué)生的討論

三、案例材料的選擇和案例的編寫

1.好案例的標(biāo)準(zhǔn)

2.尋找案例

3.案例制作流程

3)圍繞環(huán)境找趨勢(shì)

4)圍繞行業(yè)找差距

5)圍繞企業(yè)找問(wèn)題

6)圍繞癥結(jié)找方法

7)圍繞方法定目標(biāo)

8)圍繞目標(biāo)定措施（抓典型、立楷模）

9)圍繞措施定責(zé)任人（有具體考核，出報(bào)告）

10)圍繞措施定考核（員工參照案例找對(duì)標(biāo)）

11)圍繞成果提經(jīng)驗(yàn)（圍繞榜樣構(gòu)建模型）

12)圍繞經(jīng)驗(yàn)定宣傳

四、案例制作訓(xùn)練

老師介紹：江廣營(yíng)

著名管理專家、高級(jí)咨詢師、EMBA導(dǎo)師，被譽(yù)為管理界的哲學(xué)大師，營(yíng)銷界的韜略大師。職業(yè)經(jīng)理評(píng)價(jià)與培訓(xùn)課題的主要設(shè)計(jì)者、開(kāi)發(fā)者、培訓(xùn)師導(dǎo)師。中國(guó)職業(yè)經(jīng)理系統(tǒng)工程指導(dǎo)委員會(huì)委員；中國(guó)職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)聯(lián)盟首席顧問(wèn)；國(guó)家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)中心特約管理培訓(xùn)教授；中國(guó)職業(yè)經(jīng)理研究中心培訓(xùn)師導(dǎo)師；中國(guó)培訓(xùn)聯(lián)盟特邀高級(jí)顧問(wèn)；中國(guó)首席海爾經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)派研學(xué)專家；新加坡海泰弘毅管理顧問(wèn)公司培訓(xùn)師導(dǎo)師；杰信智慧工業(yè)（中國(guó)）有限公司首席管理咨詢師。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

企業(yè)文化營(yíng)銷策略領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

工作經(jīng)歷：

目前中國(guó)培訓(xùn)界最受推崇的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、咨詢師、戰(zhàn)略決策顧問(wèn)；中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)?職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)專家部副主任；中國(guó)職業(yè)經(jīng)理研究中心?職業(yè)經(jīng)理系統(tǒng)工程指導(dǎo)委員會(huì)委員；清大、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、中科院、社科院……EMBA、總裁班長(zhǎng)期客座教授；八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng)、管理培訓(xùn)創(chuàng)新研究項(xiàng)目帶頭人；多家國(guó)內(nèi)知名管理顧問(wèn)公司特聘高級(jí)顧問(wèn)。

主講課程：

1、《管理哲學(xué)與企業(yè)文化塑造》、《高中階職業(yè)經(jīng)理人系統(tǒng)能力提升》、《深度營(yíng)銷與營(yíng)銷創(chuàng)新》、《高效執(zhí)行力塑造工程》系列課程、《領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)與藝術(shù)》。

2、《高效執(zhí)行力塑造工程》、《企業(yè)文化塑造工程》《領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力》《深度營(yíng)銷與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》《超級(jí)績(jī)效管理模式》、《轉(zhuǎn)型期企業(yè)管理創(chuàng)新》、《海爾成功管理模式與借鑒》、《職業(yè)經(jīng)理能力提升》等系列課題應(yīng)清大、北京大學(xué)、上海交大、中山大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)EMBA班、總裁班、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、人事部及浙江、廣東、江蘇、山東、四川、重慶、北京、上海、西安、武漢等省市政府機(jī)構(gòu)的邀請(qǐng)舉行報(bào)告近100多場(chǎng)，舉辦專場(chǎng)大型公開(kāi)課200多場(chǎng)，引起強(qiáng)烈反響。

服務(wù)客戶：

GE、3M、GM、海爾、飛利浦、松下、聯(lián)想等29家跨國(guó)公司及小天鵝、一汽、寶鋼、華北航空管理局、上海電信、中國(guó)移動(dòng)、通用汽車、中國(guó)石油、中信實(shí)業(yè)銀行、四川電力、北京電力、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)航天、廣東電信、北車集團(tuán)、中石化、北汽福田、華龍集團(tuán)、龍記集團(tuán)、萊鋼集團(tuán)、東阿集團(tuán)、榮冠、大通國(guó)際、華北電網(wǎng)、鞍鋼集團(tuán)、新疆塔西油田、江蘇今世緣、中國(guó)移動(dòng)、紅星（美凱龍）、中國(guó)火箭、金萊克、東易日盛、北京工行等數(shù)千家企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)診斷及管理咨詢服務(wù)。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)員工管理專項(xiàng)技能培訓(xùn)重塑人性的案例管理攻略