課程大綱：

一、改變?cè)缙谛拍睿厮苄睦淼匚?/p>

心理地位：每個(gè)人在幼年都會(huì)形成對(duì)自己、對(duì)他人的看法，并形成某些堅(jiān)定的信念，這些信念持續(xù)一輩子。這些早期的看法稱之為基本態(tài)度，并形成四種心理地位：

（1）、我好，你也好；

（2）、我不好，你好；

（3）、我好，你不好；

（4）、我不好，你也不好。

不同的心理地位代表一個(gè)人從什么立場來感知自己和他人的基本價(jià)值。長大以后，每一種童年的態(tài)度都生活在成人的生活中，并從人際關(guān)系的互動(dòng)中反映出來，極大地影響著我們的工作和生活。

覺察到自己的心理地位，了解心理地位帶來的負(fù)面影響；積極探詢心理地位產(chǎn)生的根源，重新設(shè)定對(duì)自己、對(duì)他人的基本態(tài)度，可以改善我們的生活品質(zhì)。

二、在情境中適時(shí)轉(zhuǎn)換自我狀態(tài)

自我狀態(tài)：自我狀態(tài)是指我們?cè)谀骋欢螘r(shí)間、某一種人際情境中，表現(xiàn)自己部分人格的方式。每個(gè)人都有三種自我狀態(tài)，每一種都包含了一整套相關(guān)的行為、想法和感受：

（1）、父母自我狀態(tài)：拷貝自父母或與父母形象的人的行為、想法和感受；

（2）、成人自我狀態(tài)：針對(duì)此時(shí)此刻所反應(yīng)出的行為、想法和感受；

（3）、兒童自我狀態(tài)：重演兒時(shí)的行為、想法和感受。

就一個(gè)健康、平衡的人格來說，三種自我狀態(tài)都是必須的，我們需要成人自我狀態(tài)

來處理此時(shí)此地的問題，并幫助我們過有效率的生活。要融入社會(huì)，需要父母自我狀態(tài)提供規(guī)范來遵守。兒童自我狀態(tài)則包含自發(fā)性、創(chuàng)造力和直覺力，這都是不可或缺的。

能通過覺察并準(zhǔn)確判斷自己和他人的自我狀態(tài)模式，自由地運(yùn)用不同自我狀態(tài)的功能，并能在

各種情境中適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)換，便是一個(gè)心理健康的人。

三、用一致性表達(dá)真實(shí)自我

當(dāng)人們不知道如何處理業(yè)績壓力、問題壓力的時(shí)候，為了求生存而保護(hù)自己，就會(huì)采取習(xí)慣性的應(yīng)對(duì)方式，而這些應(yīng)對(duì)方式往往都不能產(chǎn)生正面積極的效果。扭曲的感覺、負(fù)面的情緒，使得問題更加的復(fù)雜化。負(fù)性情緒長期得不到疏緩，累積的結(jié)果就是身心健康的損害。

（1）、討好的姿態(tài)

（2）、指責(zé)的姿態(tài)

（3）、超理智的姿態(tài)

（4）、打岔的姿態(tài)

當(dāng)我們用身體去體驗(yàn)和感受不同的應(yīng)對(duì)姿態(tài)，就能覺察到“表現(xiàn)自我”與“真實(shí)自我”的不一致，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：問題的本身不是問題，應(yīng)對(duì)問題的不良方式才是問題。因此，學(xué)習(xí)用一致性的方式表現(xiàn)真實(shí)自我，會(huì)有效幫助我們處理壓力狀態(tài)下產(chǎn)生的負(fù)性情緒。

四、學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)壓力的智慧

1、找到希望和擔(dān)憂

當(dāng)人們經(jīng)歷變革和危機(jī)或遭遇困境時(shí)，會(huì)進(jìn)入一個(gè)混亂的階段，一種可以幫助人們走出混亂的方法就是找到希望和擔(dān)憂。人會(huì)因?yàn)橛屑?lì)或痛苦而做出改變：擔(dān)憂和痛苦提醒我們最近的生活方式是不好的，而希望和激勵(lì)把我們帶向更快樂、更充實(shí)的未來。所以，找到了自身的希望和擔(dān)憂，就找到了改變現(xiàn)狀的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

2、處理未滿足的期待

每個(gè)人對(duì)自己、對(duì)他人都有很多的期待，當(dāng)這些期待未被滿足的時(shí)候，內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生很多的負(fù)性情緒。這些負(fù)性感受，令到內(nèi)心的壓力更大，不能平靜理智的面對(duì)生活和工作，使得個(gè)人的狀態(tài)和工作績效表現(xiàn)下滑。通過活動(dòng)體驗(yàn)，覺察自己的期待，學(xué)習(xí)處理未滿足的期待，使我們的內(nèi)在平衡、身心更加和諧。

3、情緒處理與時(shí)間結(jié)構(gòu)

負(fù)性情緒本身是也是幫助應(yīng)對(duì)壓力的有效方式，只是習(xí)慣性的情緒反應(yīng)讓我們忽略情緒本身的意義和作用，從而掉進(jìn)負(fù)性情緒的漩渦。當(dāng)我們了解時(shí)間結(jié)構(gòu)的概念，就可以運(yùn)用情緒本身的功能來幫助我們應(yīng)對(duì)問題和壓力。

4、避免問題思維的陷阱

注重任務(wù)和目標(biāo)，使得人們?cè)谟龅絾栴}時(shí)習(xí)慣去探究產(chǎn)生問題的原因。我們認(rèn)為如果知道問題產(chǎn)生的原因就能找到解決問題的方法，然而現(xiàn)實(shí)的狀況是，理智的解決方案往往難以達(dá)成圓滿的結(jié)果。注重問題帶來的影響，感受壓力帶給人的身心層面的影響，做出一些改變，在身心和諧的狀態(tài)中，更容易創(chuàng)造新的解決方案，達(dá)成目標(biāo)。

5、Solution focused

每個(gè)人都是獨(dú)一無二的，每個(gè)人都擁有一切所需的內(nèi)在資源得以成功的應(yīng)對(duì)和成長。當(dāng)我們了解了人類行為冰山下的深層內(nèi)涵時(shí)，學(xué)會(huì)接納和欣賞自己和他人，我們就更有安全感，更能體會(huì)生命的價(jià)值和意義。重新設(shè)定目標(biāo)，與內(nèi)在聯(lián)結(jié)，身心靈的整合使得我們活得更自由，生命力更旺盛，生命之花更美麗。

老師介紹：杜思瑤

深圳市指南針企業(yè)管理培訓(xùn)中心專職培訓(xùn)講師，美國《STEP父母效能系統(tǒng)訓(xùn)練》課程中文講師，美國LMI領(lǐng)導(dǎo)管理發(fā)展中心EPP課程中文講師，美國IAPC(國際專業(yè)教練協(xié)會(huì))注冊(cè)企業(yè)教練，國際薩提亞學(xué)院(Satir Institute of the pacific)認(rèn)證導(dǎo)師和企業(yè)教練，深圳天行健青少年心智健康專業(yè)機(jī)構(gòu)《父母學(xué)堂》授課講師、《青少年心理夏令營》教練、青少年生涯計(jì)劃輔導(dǎo)師。

講課風(fēng)格：

擅長從生活事件和普通常識(shí)去引發(fā)學(xué)員思考，使學(xué)員在一系列的活動(dòng)中，體驗(yàn)情緒感受，學(xué)習(xí)自我覺察，突破固有的思維模式，從新的視角認(rèn)知客觀事物的多元性，學(xué)習(xí)有效應(yīng)對(duì)心理壓力的方法、達(dá)到自我管理和自我提升的效果。受到學(xué)員的廣泛贊譽(yù)。

主要課程：

與壓力共舞――情緒管理與壓力應(yīng)對(duì)（員工減壓訓(xùn)練）

魅力領(lǐng)導(dǎo)――做高情商的管理者（管理層減壓訓(xùn)練）

自由面對(duì)壓力――身心和諧工作坊

做高效能父母――STEP父母效能訓(xùn)練

情境父母――有效的親子溝通技術(shù)

九型人格與個(gè)人成長

企業(yè)講座：

EAP心理顧問在企業(yè)的作用

心理學(xué)在人力資源管理上的應(yīng)用

怎樣讓孩子擁有健康的心靈

如何與孩子進(jìn)行建設(shè)性對(duì)話

了解大腦優(yōu)勢(shì)結(jié)構(gòu)，科學(xué)指導(dǎo)策劃未來

良好夫妻關(guān)系是送給孩子一生的禮物

工作經(jīng)歷：

1984年畢業(yè)于西南師范大學(xué)中文系，在通訊企業(yè)工作10年，先后擔(dān)任行政、市場和人力資源的高級(jí)管理職務(wù)，積累了豐富的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)；后擔(dān)任企業(yè)培訓(xùn)師，從事員工培訓(xùn)和教育工作，積累了豐富的企業(yè)管理和員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

在心理學(xué)專業(yè)，接受“精神分析治療、認(rèn)知行為治療、心理測量技術(shù)、團(tuán)體心理咨詢、心理咨詢師個(gè)人成長訓(xùn)練”等系列專項(xiàng)心理項(xiàng)目訓(xùn)練。并系統(tǒng)接受了“薩提亞模式家庭治療技術(shù)”的完整學(xué)習(xí)和訓(xùn)練：專業(yè)治療課程、技術(shù)認(rèn)證課程、家庭重塑課程和薩提亞模式的高級(jí)企業(yè)教練課程。運(yùn)用薩提亞模式在對(duì)企業(yè)經(jīng)理人及員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)、職場減壓、情緒管理、以及職業(yè)生涯規(guī)劃與指導(dǎo)方面，取得了顯著成效。

服務(wù)客戶：

云南電信、上海電信、浙江移動(dòng)、杭州移動(dòng)、嘉興移動(dòng)、鶴壁移動(dòng)、云南聯(lián)通、泰安網(wǎng)通、四川聯(lián)通、中國銀行、廣發(fā)銀行、平安保險(xiǎn)、記憶科技、招商證券、韓泰輪胎、泰科科技、長沙煙廠、英威騰電氣、上海貝爾等。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)壓力管理技能培訓(xùn)企業(yè)員工如何自由面對(duì)壓力