企業(yè)中層管理人員素質(zhì)提升技巧

課程大綱：

一、樹立職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)

什么是人才

職業(yè)與職業(yè)化

職業(yè)發(fā)展的六個層次

職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)律

二、優(yōu)秀管理者的理念與行為

管理者的角色定位

一個優(yōu)秀管理者的五大基本特征

主動的管理者與被動的管理者

基層管理者的工作時間如何分配

如何做到主動監(jiān)督

監(jiān)督的三段過程：事前、事中、事后

二、如何高效地完成工作，提升業(yè)績

1．如何設定您的部門每天的業(yè)績目標

通過運作管理系統(tǒng)形成規(guī)范的管理行為、強化主動監(jiān)督行為、落實各級職責

部門會議的內(nèi)容

通過FPFR循環(huán)實現(xiàn)持續(xù)提升

認真做好原始記錄，掌握準確信息

互動：您有類似的管理系統(tǒng)嗎？

三、建立和諧高效團隊

如何對待與自己不同的同事

人際交往的約哈瑞窗口理論：學會打開心扉，與同事坦誠相待

和諧的工作關系始于相互理解與尊重：每個人眼中的世界都不同

樹立團隊精神，應對挑戰(zhàn)

四、工作中的溝通理念與技巧

1．作為一名職業(yè)人應具備溝通意識

2．溝通的基本原理

3．有效溝通從傾聽開始

4．避免沖突而又令人信服的溝通方式：對事不對人

五、提升個人效能

如何認識時間的的價值

四代時間管理：應用重要---緊急矩陣對事務分類并采取有效對策

第五代時間管理：以個人成長目標為導向，規(guī)劃事業(yè)發(fā)展并分步落實工作

4．時間緊急性分析工具

人5S管理：減少時間浪費

如何有效授權(quán)

六、塑造良好的學習觀

管理者學習的重要性

職業(yè)生涯發(fā)展與學習目標

掌握成人學習的特點

如何樹立正確的學習觀

老師介紹：楊少杰

中企信遠專家顧問成員；管理學碩士、高級咨詢師、高級培訓師、北京傳世嘉業(yè)廣告公司副總經(jīng)理、國培商務研究所副主任、中國董事會研究中心高級研究員、LG電子商學院特聘專家，目前任多家企業(yè)高級顧問。

教育背景：

出版物：《董事會的構(gòu)建與運作》《財務治理》《品牌與文化治理》《經(jīng)理人團隊治理》《董事的修煉》

曾服務過的課戶

LG電子、中糧屯河、廣東郵政、白象集團、耕生國際、中鴻集團、纖絲鳥服飾、平頂山市政府、億利化學等、北京商業(yè)銀行、廣西煙草局等

主講課程：

《中小企業(yè)公司治理》《集團企業(yè)公司治理》《企業(yè)文化》《品牌與文化治理》《營銷戰(zhàn)略的制定與分析》《企業(yè)執(zhí)行力體系》《培訓體系的建立》等

專業(yè)成就：

編著中國第一套公司治理實務叢書

多家本土企業(yè)公司治理體系設計與建設

中原地區(qū)某耐火材料集團在美國上市公司治理結(jié)構(gòu)體系設計

中國企業(yè)公司治理評級體系的設計

韓國某大型電子制造企業(yè)（世界500強）中國公司EMBA課程體系的設計

中糧集團（世界500強）下屬上市公司低成本戰(zhàn)略規(guī)劃

中國最大的氯化堿生產(chǎn)企業(yè)文化體系的設計

中國大型機械集團的人力資源規(guī)劃設計

中國郵政系統(tǒng)最大資產(chǎn)的改制項目

南方某商業(yè)煙草公司的“四定”改革

中原地區(qū)金融企業(yè)人力資源管理體系設計

韓國上市企業(yè)中國公司的人力資源體系設計

主講課程

公司治理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、品牌發(fā)展、人力資源等

授課經(jīng)歷及客戶評價：

其培訓特點深入淺出、清晰有條理、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強。授課風格風趣幽默、理論緊密結(jié)合工作實際、生動易懂，善于運用案例、研討、互動等方法增強教學效果。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

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