企業員工壓力情緒管理技能培訓

課程大綱：

第一部分：壓力管理

一、壓力管理的含義

二、課堂調查

學員需求調查與問題分析

1、人為什么會有壓力?

2、問題分析：壓力來處

3、顯示沖突了怎么辦?

4、你希望得到什么結果?

5、問題解決演練

6、分析壓力來源

7、人生的壓力

8、壓力＝變動

9、壓力下的第三狀態

10、你什么時候會感到有壓力？

三、令人窒息的壓力是什么？

1．壓力是環境要求你作出選擇或改變時的個人感受

2．壓力是對未知事件悲觀解釋的結果

3．壓力是持續不斷的精力消耗——心理衰竭

4．壓力是面臨威脅時的本能反應

四、有壓力時我們有什么樣的表現？

1、工作中的外在壓力

2、工作中的自發性壓力

3、壓力與人的性格緊密相關

4、“四象限做事”法

5、教你兩招

6、活在當下

五、互動空間

1．壓力給生活帶來樂趣

2．環境壓力促進人類發展

3、如何抒解壓力

【心理測試】個性與壓力心理測驗

第二部分：情緒管理

一、正確理解情緒

1、什么是情緒？

2、對情緒的錯誤認識

3、情緒對人生的作用

4、情緒與壓力的真正來源

5、EQ高手的特質及技能

二、改變信息系統（BVR）-------情緒自主

1、破框法：3個影響內心力量的限制性信念及破解方法。

2、換框法：突破思維限制，創造可能性的法寶。

三、負面情緒的正面價值與意義

1、憤怒的正面價值

2、痛苦的正面價值

3、恐懼的正面價值

4、失望的正面價值

5、緊張/焦慮的正面價值

6、內疚/遺憾的正面價值

7、嫉妒的正面價值

8、處理委屈法

9、處理困難法

10、處理焦慮法

四、自我管理情緒壓力的方法（預防＆管理）

1、鐘擺效應原理

2、呼吸放松法

3、逐步抽離法

4、把意義儲留法

5、減壓法

6、五步脫困法

7、改變經驗元素

五、處理他人情緒技巧

1、正面動機和深層需要

2、總結篇：突破性的思想力量

3、EQ型處理他人情緒

4、五步消除抗拒法

5、處理問題的關鍵————“生命之火”

老師介紹：周加富

香港維多利亞工商管理學院客座教授

中國企業成長戰略研究專家

中國企業教育百強培訓師

NLP高級執行師

NLP認證專業教練

實戰派知名職業培訓師

多家企業總裁教練

曾任職于大型民營企業生產主管、中國肽谷九生堂區域營銷總監、新亮點企業管理咨詢機構總裁。2008年被《中國企業教育培訓評選組委會》以及權威媒體《人物周刊》、《環球商界》等多家知名媒體評為“1978－2008中國企業教育培訓百強培訓師”，同時被載入《中國企業教育培訓大典》。

他擅長神經語言程式學（NLP）、教練技術、領導力、人際溝通、員工激勵、壓力情緒管理等領域。他多年的工作實踐經驗加上對NLP技巧的靈活運用，使學員能更輕松、更有效果的理解、運用學習到的課程技巧內容。

他的課程設計新穎，觀點獨特，案例豐富，授課風格幽默、互動、深入淺出，曾提出的賺錢公式、行動價值公式也深受學員好評。

主講課程：

《NLP教練技術》、《高效溝通技巧》、《壓力情緒管理》

《卓越領導力》、《高效團隊建設》、《員工管理與激勵》

服務客戶：

紡織服裝類：浙江多凌控股集團、嘉興長榮服飾、浙江佳樂制衣、浙江九華制衣、浙江雙燕制衣、嘉興白馬服飾、嘉興華嚴花邊織造、正豐染色、順達集團?順達印花、飛龍襪業、浙江莊馳服飾、浙江新保復合面料……

五金類：浙江新聯五金、瑞星標準件、浙江新東方緊固件、寧波躍飛模具、蘇州紐威閥門、嘉興萬泰鋼鐵……

機電類：TCL集團?無錫TCL、義力科正傳動設備有限公司、蘇州愛培朗塑料緩沖、蘇州羅技電子、上海承哲光電、蘇州智能泰克、得可科技、雙林集團、浙江榮億精密……

IT類：阿里巴巴、成功在線網、紹興銳意軟件、伊清網絡科技……

其他類：香港協鑫環保熱電、百生康（蘇州、嘉興）服務中心、江南紙張……

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

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