企業員工從技術人才走向管理培訓

受訓對象：從技術崗位走上管理崗位的人員。

課程大綱：

一、管理之路

1、怎樣學習這門課程

2、什么是管理

3、古典管理理論

4、行為科學理論

5、全球化與知識經濟時代管理

二、專業人員轉型管理的角色定位

1、技術人員轉化為管理人員的背景

2、技術人員與管理人員的不同特質

3、管理者的工作和角色

4、不同管理層所需要的相關管理技能

5、管理的四個基本功

6、技術經理的作用及責任

三、專業/技術經理必備的六個習慣（1）：

習慣1、2：專注結果／眼觀大圖

1、習慣的培養

2、習慣與原則

3、技術經理三個好的個人習慣

4、專注成果的要求

5、眼觀大圖對我們的要求

6、Y23理論

四、專業/技術經理必備的六個習慣（2）：

習慣3、4：緊扣要事／發展優勢

1、技術經理忙碌及無成效的原因

2、成功人士是怎樣的

3、技術經理如何緊扣要事

4、技術經理的4D原則

5、案例分析

6、技術經理三個好的團隊習慣

7、我們原有的習慣

8、何謂優勢

9、蓋洛普的數據

10、發展團隊優勢對我們的要求

五、專業/技術經理必備的六個習慣（3）

習慣5、6：集思廣益／創造信任

1、怎樣才能使團隊績效最大化

2、團隊合作的五種方式

3、珍惜"差異"的層次

4、集思廣益的方式

5、組織強大的原因

6、不信任和懷疑是真正管理成本之源

7、信任的基礎

8、情感賬戶

六、專業/技術經理基本功(1)：計劃與決策

1、技術經理四項基本功

2、計劃的種類、特點和三要素

3、好目標的四個原則

4、目標分解的方法

5、現狀分析的幾種工具

6、決策的過程

7、決策的兩個有用工具

七、專業/技術經理基本功(2)﹕組織與分派

1、何謂組織

2、四種常見的組織架構設置方法

3、組織架構的設計原理

4、什么是分派工作

5、分派工作的原則

6、分派工作的步驟

7、分派工作中的潛在問題

八、專業/技術經理基本功(3)﹕領導與激勵

1、領導的權威力

2、領導的基礎

3、如何發展領導者的個人魅力

4、情境領導法

5、管理方格論

九、專業/技術經理基本功(4)﹕控制與糾偏

1、何謂控制

2、什么叫問題

3、工作追蹤的步驟

4、紀律面談的步驟

5、有效控制的參考法則

6、有效控制的工具

7、技術轉型管理的十二種武器

老師介紹：何冰

北京大學客座教授，清大職業經理人訓練中心教授會成員，曾任某大型跨國公司市場經理，有豐富的企業管理和培訓經驗。

擅長領域：

領導藝術服務營銷職業素養

教育背景：

工商管理碩士MBA

工作經歷：

北京大學客座教授，清大職業經理人訓練中心教授會成員。曾任某大型跨國公司市場經理，有豐富的企業管理和培訓經驗。

主講課程：

《職業經理人管理技能提升系列培訓》《贏在執行力》《高級銷售管理實務》《聚焦客戶—優質客戶服務與管理》《現代企業員工職業化系列培訓》

服務客戶：

諾基亞、阿爾卡特、科勒、約克、羅地亞、拉法基、奧林巴斯、諾和諾德、博士倫、上海貝爾、日制產業、普爾斯馬特、SOGO、中外運、海南航空、新華航空、美的集團、賽特集團、聯想集團、北大方正、時代集團、清華紫光、中青旅、中建建筑承包公司、中國移動通信、中國石化、勝利油田、燕山石化、中國航空服務公司、龍徽釀酒、三元食品、北京金地、天津萬科、泰躍集團、大唐電信、第一制藥、萬東醫療等千余家企業。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

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