企業(yè)員工從技術(shù)人才走向管理培訓(xùn)

受訓(xùn)對(duì)象：從技術(shù)崗位走上管理崗位的人員。

課程大綱：

一、管理之路

1、怎樣學(xué)習(xí)這門(mén)課程

2、什么是管理

3、古典管理理論

4、行為科學(xué)理論

5、全球化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理

二、專(zhuān)業(yè)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位

1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景

2、技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)

3、管理者的工作和角色

4、不同管理層所需要的相關(guān)管理技能

5、管理的四個(gè)基本功

6、技術(shù)經(jīng)理的作用及責(zé)任

三、專(zhuān)業(yè)/技術(shù)經(jīng)理必備的六個(gè)習(xí)慣（1）：

習(xí)慣1、2：專(zhuān)注結(jié)果／眼觀(guān)大圖

1、習(xí)慣的培養(yǎng)

2、習(xí)慣與原則

3、技術(shù)經(jīng)理三個(gè)好的個(gè)人習(xí)慣

4、專(zhuān)注成果的要求

5、眼觀(guān)大圖對(duì)我們的要求

6、Y23理論

四、專(zhuān)業(yè)/技術(shù)經(jīng)理必備的六個(gè)習(xí)慣（2）：

習(xí)慣3、4：緊扣要事／發(fā)展優(yōu)勢(shì)

1、技術(shù)經(jīng)理忙碌及無(wú)成效的原因

2、成功人士是怎樣的

3、技術(shù)經(jīng)理如何緊扣要事

4、技術(shù)經(jīng)理的4D原則

5、案例分析

6、技術(shù)經(jīng)理三個(gè)好的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣

7、我們?cè)械牧?xí)慣

8、何謂優(yōu)勢(shì)

9、蓋洛普的數(shù)據(jù)

10、發(fā)展團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)對(duì)我們的要求

五、專(zhuān)業(yè)/技術(shù)經(jīng)理必備的六個(gè)習(xí)慣（3）

習(xí)慣5、6：集思廣益／創(chuàng)造信任

1、怎樣才能使團(tuán)隊(duì)績(jī)效最大化

2、團(tuán)隊(duì)合作的五種方式

3、珍惜"差異"的層次

4、集思廣益的方式

5、組織強(qiáng)大的原因

6、不信任和懷疑是真正管理成本之源

7、信任的基礎(chǔ)

8、情感賬戶(hù)

六、專(zhuān)業(yè)/技術(shù)經(jīng)理基本功(1)：計(jì)劃與決策

1、技術(shù)經(jīng)理四項(xiàng)基本功

2、計(jì)劃的種類(lèi)、特點(diǎn)和三要素

3、好目標(biāo)的四個(gè)原則

4、目標(biāo)分解的方法

5、現(xiàn)狀分析的幾種工具

6、決策的過(guò)程

7、決策的兩個(gè)有用工具

七、專(zhuān)業(yè)/技術(shù)經(jīng)理基本功(2)﹕組織與分派

1、何謂組織

2、四種常見(jiàn)的組織架構(gòu)設(shè)置方法

3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)原理

4、什么是分派工作

5、分派工作的原則

6、分派工作的步驟

7、分派工作中的潛在問(wèn)題

八、專(zhuān)業(yè)/技術(shù)經(jīng)理基本功(3)﹕領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)

1、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威力

2、領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)

3、如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力

4、情境領(lǐng)導(dǎo)法

5、管理方格論

九、專(zhuān)業(yè)/技術(shù)經(jīng)理基本功(4)﹕控制與糾偏

1、何謂控制

2、什么叫問(wèn)題

3、工作追蹤的步驟

4、紀(jì)律面談的步驟

5、有效控制的參考法則

6、有效控制的工具

7、技術(shù)轉(zhuǎn)型管理的十二種武器

老師介紹：何冰

北京大學(xué)客座教授，清大職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心教授會(huì)成員，曾任某大型跨國(guó)公司市場(chǎng)經(jīng)理，有豐富的企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)素養(yǎng)

教育背景：

工商管理碩士MBA

工作經(jīng)歷：

北京大學(xué)客座教授，清大職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心教授會(huì)成員。曾任某大型跨國(guó)公司市場(chǎng)經(jīng)理，有豐富的企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

主講課程：

《職業(yè)經(jīng)理人管理技能提升系列培訓(xùn)》《贏在執(zhí)行力》《高級(jí)銷(xiāo)售管理實(shí)務(wù)》《聚焦客戶(hù)—優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)與管理》《現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化系列培訓(xùn)》

服務(wù)客戶(hù)：

諾基亞、阿爾卡特、科勒、約克、羅地亞、拉法基、奧林巴斯、諾和諾德、博士倫、上海貝爾、日制產(chǎn)業(yè)、普爾斯馬特、SOGO、中外運(yùn)、海南航空、新華航空、美的集團(tuán)、賽特集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、北大方正、時(shí)代集團(tuán)、清華紫光、中青旅、中建建筑承包公司、中國(guó)移動(dòng)通信、中國(guó)石化、勝利油田、燕山石化、中國(guó)航空服務(wù)公司、龍徽釀酒、三元食品、北京金地、天津萬(wàn)科、泰躍集團(tuán)、大唐電信、第一制藥、萬(wàn)東醫(yī)療等千余家企業(yè)。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀(guān)看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)技術(shù)人員管理技能培訓(xùn)企業(yè)員工從技術(shù)人才走向管理培訓(xùn)