企業職業經理人核心技能修煉技巧

課程大綱：

一、角色轉換與定位

1．從彼德定律分析新經理人的任務和挑戰

2．工作重點的轉變：自我管理到員工管理

3．正確應對管理中的各種關系（對上、水平和對下）

二、以績效（結果）為導向帶動員工工作

1．游戲與心得分析：績效（結果）的基本含義

2．員工發展的三要素：知識、技能和態度

3．以績效（結果）為導向的管理流程

三、職業經理人管理技能之一：目標和計劃制定

1．遠景和目標的含義

2．目標的制定中的SMART原則

3．目標的分解和落實

4．目標的貫徹和執行：PDCA的循環

四、職業經理人管理技能之二：溝通和協調

1．游戲與心得分析：有效溝通的含義

2．溝通中的障礙

3．有效溝通的原則和方法

五、職業經理人管理技能之三：輔導與反饋

1．反饋和輔導的含義

2．專業測試與點評：情境化領導方法

3．員工發展的四個階段

六、職業經理人管理技能之四：考核與評估

1．為什么要進行績效考核

2．如何進行有效考核

3．怎樣進行有效的評估（面談）

七、職業經理人管理技能之五：做一名優秀的團隊領導

1.小組討論：怎樣理解領導和領導力

2.管理者個人塑造領導力的重點和關鍵

3.管理風格測試與分析：您是哪一類的管理者

4.彈性管理與選擇適當的管理風格

老師介紹：何冰

北京大學客座教授，清大職業經理人訓練中心教授會成員，曾任某大型跨國公司市場經理，有豐富的企業管理和培訓經驗。

擅長領域：

領導藝術服務營銷職業素養

教育背景：

工商管理碩士MBA

工作經歷：

北京大學客座教授，清大職業經理人訓練中心教授會成員。曾任某大型跨國公司市場經理，有豐富的企業管理和培訓經驗。

主講課程：

《職業經理人管理技能提升系列培訓》《贏在執行力》《高級銷售管理實務》《聚焦客戶—優質客戶服務與管理》《現代企業員工職業化系列培訓》

服務客戶：

諾基亞、阿爾卡特、科勒、約克、羅地亞、拉法基、奧林巴斯、諾和諾德、博士倫、上海貝爾、日制產業、普爾斯馬特、SOGO、中外運、海南航空、新華航空、美的集團、賽特集團、聯想集團、北大方正、時代集團、清華紫光、中青旅、中建建筑承包公司、中國移動通信、中國石化、勝利油田、燕山石化、中國航空服務公司、龍徽釀酒、三元食品、北京金地、天津萬科、泰躍集團、大唐電信、第一制藥、萬東醫療等千余家企業。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

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