受訓對象：總裁高管中層

課程大綱：

第一部分情商—管理者的必備指數

引言：管理從自己開始.情商:對人影響力最強的一股力量.對于情緒控制的好壞直接決定了工作以及生活的品質.智商的發揮也取決于情緒的好壞.因此作為一個管理者首先要學會管理自己的情緒.

?情商的力量:情商的影響力是智商的9倍

?情商的4方面內容

?認識情緒

?調整情緒的幾個步驟

?情緒控制如何達到顛峰狀態

?調整情緒的十大訊號

?十種有力情緒

?組建你的夢之隊

第二部分高績效團隊建設

引言:請先忘記來自外界的競爭吧.因為你最大的敵人就是企業內部人與人之間不良的交往方式.團隊內部關系的圓融往往比改善生產工具更具生產力.和諧團隊高績效的保證.

?對高績效團隊的期待

?團隊的發展階段

?如何制定團隊目標

?培育團隊精神

?團隊溝通

?團隊激勵

?提升團隊執行力

?訓練團隊精英

?團隊中的人際關系

?親密關系之道

第三部分領導力

引言:“停止管理，學會領導！”認識領導力的本質，掌握21世紀領導的原則，成為企業的卓越領袖；并通過對下屬心靈的開發和培養，讓更多員工從優秀走向卓越。

?領導的定義和意義

?領導力的5個層次

?領導力的起點—愿景與使命

?領導力的根源—信息

?領導力的本質—影響力

?領導力的關鍵—決策力

?領導力的核心—內方法則

?領導力的延伸—授權

?領導力終極考驗—繼任者

老師介紹：張耀升

海納百成功企業管理顧問公司總經理；美國Hercules咨詢公司高級咨詢師

擅長領域：

潛能激勵領導藝術人力資源

精通NLP、NAC神經鏈調整術、追求卓越——經理人的自我修煉、巔峰銷售團隊系統訓練、優勢談判的力量、高效溝通能力訓練、顧問式銷售、口才與演講訓練、人力資本運營、卓越領導力、團隊執行力、團隊拓展訓練等等。

工作經歷：

圣塔咨詢公司總經理；美國Hercules咨詢公司高級咨詢師。

參與不同類型企業集團的戰略、人力咨詢。擔任過幾十家企業的顧問。

親自從事企業經營、營銷實踐及教育訓練工作達十年之久，實踐經驗豐富，是數位銷售冠軍及卓越領導的締造者。

主講課程：

品牌系列課程：《企業成長新教練：卓越組織必上的5門課》《高情商領導打造高效能團隊》《卓越領導力》《企業員工全面激勵訓練整體解決方案》。

服務客戶：

中國石油、中國銀行、招商銀行、中國農業銀行、萬科集團、天津頂津、中國移動、清華同方、黑龍江電力、北京晚報、亞都科技、哈藥集團、中脈科技、基恩愛生物、天年生物、長慶油田、天業集團、云南白藥、旺旺集團、匯源果汁、平安保險、中國保險、賽特集團、北京恒信鉆石機構、愛倫斯特珠寶、法國耐瑞爾生物、千路達機構、元洲集團、河南元洲、北京闊達集團、東易日盛、好佳益裝飾、金網絡地產、新中新電子、新科海集團、大連山武儀表、中基教育、和旭財務、美國依瀾、寶健集團、安利集團、速達印章、深圳龍浩連鎖、富貴鳥集團、廣州力果制衣、五洲廣告、富士電工等。

著作：

主要著作有：

《現代人力資源管理工作方案》（150萬字）、《高績效的中層管理》（120萬字）、《職業經理十項管理技能訓練》（90萬字）。

出版發行了全國第一套全面、系統、實用的暢銷教材《企業干部全面激勵訓練整體解決方案》。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業高績效團隊管理技能培訓企業高情商領導者打造高績效團隊技巧