受訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理人員

課程目標(biāo)：

1、了解EQ的基本知識；

2、掌握一些基本的自我EQ提升訓(xùn)練方法；

3、掌握一些基本的EQ團(tuán)隊建設(shè)方法；

4、能結(jié)合自己的生活和工作，實施個人EQ提升和EQ團(tuán)隊建設(shè)訓(xùn)練

課程大綱：

一、事業(yè)成就與EQ的關(guān)系

1、IQ與EQ的關(guān)系

2．知識與EQ的關(guān)系

3．意志與EQ的關(guān)系

4．劉邦與項羽的EQ比較

5．張良的EQ與成就

6．劉備的EQ與成就

7．張瑞敏的EQ與成就

8．李書福的EQ與成就

9．王石的EQ與成就

二、情感情緒在人生中的作用

1．愛的情感的力量

2．恨的情感的力量

3．喜怒哀樂憂懼六種情緒的作用

4．如何避免愛的情感對人的行為意志的扭曲

5．如何避免恨的情感對人的行為意志的扭曲

6．如何避免喜怒哀樂憂懼六種情緒對人的行為意志的扭曲

三、EQ的基本知識

1．EQ的提出

2．EQ的五個基本內(nèi)容

3．EQ的9個重點

4．四種傳統(tǒng)的EQ管理法

5．十八項工作EQ

6．有效的EQ管理4法

7．提升EQ的十二個要點

四、個人EQ提升訓(xùn)練方法

1．高EQ人的8個特性

2．自我EQ管理4步曲

4．自我情感管理五法

5．自我情緒管理四法

6．《弟子規(guī)》中的EQ提升方法

7．《老子》中的EQ提升方法

8．《論語》中的EQ提升方法

9．禪與EQ提升管理

五．EQ團(tuán)隊建設(shè)方法

1．EQ團(tuán)隊建設(shè)與企業(yè)組織組織執(zhí)行力的提升

2．EQ團(tuán)隊與團(tuán)隊EQ

3．團(tuán)隊EQ的三個決定因素

4．提高團(tuán)隊情商的途徑

5．打造高EQ的團(tuán)隊6個技巧

6．團(tuán)隊情感管理的三項工作

7．團(tuán)隊情緒管理的兩項工作

六、EQ團(tuán)隊建設(shè)在企業(yè)文化中的實現(xiàn)

1．信仰與團(tuán)隊EQ的提升

2．團(tuán)隊成員EQ管理規(guī)范

3．團(tuán)隊情感溶和管理的“三不”法

4．團(tuán)隊情緒管理的“微笑”管理實施法

5．EQ團(tuán)隊建設(shè)的儀式法

6．EQ團(tuán)隊建設(shè)的讀經(jīng)法

7．如何溶和情緒狂燥的團(tuán)隊成員

8．如何溶和冷漠孤僻的團(tuán)隊成員

老師介紹：舒化魯

中國管理科學(xué)研究院研究員中國社會科學(xué)院客座研究員清大總裁班特聘教授中國企業(yè)規(guī)范化管理網(wǎng)首席專家

擅長領(lǐng)域：

綜合管理項目管理人力資源

擅長的咨詢項目

1.企業(yè)核心競爭力打造方案設(shè)計

2.企業(yè)整體規(guī)范化管理導(dǎo)入

3.企業(yè)精細(xì)化管理實施導(dǎo)入

4.企業(yè)績效管理體系建設(shè)咨詢

5.企業(yè)流程優(yōu)化設(shè)計管理規(guī)范化的實施

6.強勢企業(yè)文化建設(shè)和管理方案設(shè)計

7.企業(yè)成本控制體系建設(shè)

8.受挫ERP項目補救咨詢

9.企業(yè)個性化管理模式量身定制咨詢

擅長的培訓(xùn)專題

1.企業(yè)管理規(guī)范化技術(shù)和方法

2.精細(xì)化管理技術(shù)和方法

3.企業(yè)流程競爭力打造技術(shù)

4.目標(biāo)管理實施技巧和方法

5.如何自主構(gòu)建強勢企業(yè)文化？

6.員工績效考核方法創(chuàng)新技巧

7.規(guī)范化管理實施專門技術(shù)——五行目標(biāo)中和卡

8.如減少和避免企業(yè)決策失誤？

9.零事故管理技巧和方法

工作經(jīng)歷：

從1990到1996年，在擔(dān)任職位

中國企業(yè)規(guī)范化管理網(wǎng)首席專家；

中華企管網(wǎng)首席顧問；

北大縱橫企業(yè)規(guī)范化管理研究中心首席專家；

中國社會科學(xué)院客座研究員；

歷任山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院管理科學(xué)研究中心主任

……

擅長的咨詢項目

1.企業(yè)整體規(guī)范化管理導(dǎo)入

2.企業(yè)決策體系建設(shè)

3.企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計

4.杰出員工管理模式創(chuàng)建

4-1.企業(yè)員工績效考核體系建設(shè)

4-2.企業(yè)薪酬體系建設(shè)

4-3.員工情感情緒管理規(guī)范化實施

5.企業(yè)運行流程管理規(guī)范化實施

6.企業(yè)文化管理體系建設(shè)

7.企業(yè)成本控制體系建設(shè)

8.受挫ERP項目補救咨詢

9.企業(yè)個性化管理模式量身定制咨詢

教育背景：

從1978年到1984年，畢業(yè)于中南財經(jīng)大學(xué)企業(yè)管理專業(yè),獲得碩士學(xué)位

1956年生于屈原故里，中南財經(jīng)大學(xué)碩士研究生畢業(yè)。有七年公務(wù)員、六年廠長和總經(jīng)理、十一大學(xué)教授的經(jīng)歷。

在北京、上海、山東、廣東、江蘇、浙江、四川等20多個省市，就企業(yè)規(guī)范化管理、流程優(yōu)化設(shè)計管理、績效管理體系建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、目標(biāo)管理等方面的內(nèi)容，作過幾百場專題演講和培訓(xùn)，為數(shù)十個行業(yè)的企業(yè)作過培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。

主講課程：

擅長的咨詢項目

1.企業(yè)核心競爭力打造方案設(shè)計

2.企業(yè)整體規(guī)范化管理導(dǎo)入

3.企業(yè)精細(xì)化管理實施導(dǎo)入

4.企業(yè)績效管理體系建設(shè)咨詢

5.企業(yè)流程優(yōu)化設(shè)計管理規(guī)范化的實施

6.強勢企業(yè)文化建設(shè)和管理方案設(shè)計

7.企業(yè)成本控制體系建設(shè)

8.受挫ERP項目補救咨詢

9.企業(yè)個性化管理模式量身定制咨詢

擅長的培訓(xùn)專題

1.企業(yè)管理規(guī)范化技術(shù)和方法

2.精細(xì)化管理技術(shù)和方法

3.企業(yè)流程競爭力打造技術(shù)

4.目標(biāo)管理實施技巧和方法

5.如何自主構(gòu)建強勢企業(yè)文化？

6.員工績效考核方法創(chuàng)新技巧

7.規(guī)范化管理實施專門技術(shù)——五行目標(biāo)中和卡

8.如減少和避免企業(yè)決策失誤？

9.零事故管理技巧和方法

服務(wù)客戶：

服務(wù)過的部分客戶

航天科工國家電網(wǎng)南方電網(wǎng)鐵十四局青島啤酒

中興通訊長城集團(tuán)劉家峽水電站海化集團(tuán)兗礦集團(tuán)

勝利油田中電財石家莊藥業(yè)將軍集團(tuán)環(huán)宇集團(tuán)

中建八局邯鋼集團(tuán)（挪）斯考根公司齊魯石化濟(jì)南二機

重汽集團(tuán)長發(fā)集團(tuán)冶金研究總院張裕集團(tuán)長天集團(tuán)

豐城電廠中遠(yuǎn)集團(tuán)世紀(jì)泰華集團(tuán)濰百集團(tuán)中輕集團(tuán)

所獲榮譽：

客戶評價：深得管理技術(shù)和方法的精髓，非常優(yōu)秀！

著作：

研究成果

先后公開發(fā)表論文近100篇，其中24篇被中國人民大學(xué)報刊復(fù)印資料轉(zhuǎn)載。出版專著作七部，完成省部級以上課題六個。另外，專著《企業(yè)十大競爭力》近期還將出版。已面世的代表性成果如下：

專著《中國式管理系統(tǒng)實施方法》（56萬字，經(jīng)濟(jì)管理出版社2006年7月出版發(fā)行）；

專著《企業(yè)規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)體系》（78萬字，人民大學(xué)出版社2004年9月出版發(fā)行）；

專著《企業(yè)規(guī)范化管理實施方案》（108萬字，人民大學(xué)出版社2003年3月出版發(fā)行）；

專著《管理學(xué)新原理——卓越管理的理論和方法》（39萬字，中國經(jīng)濟(jì)出版社1997年12月出版發(fā)行）；

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人EQ提升和EQ團(tuán)隊建設(shè)的技巧和方法企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)課程