研修課程
受訓對象:
客戶的需求不斷變化,如何快速而低成本的滿足客戶的需求而又領先于競爭對手是每一個研發經理們思考的問題,本課程介紹如何通過WS的三次方模型來確定客戶群,以及如何用$APPEALS方法將客戶群的需求變成技術功能,將用FFBD方法將技術功能變成技術特性,根據競爭和用戶訪談和內部資源分析確定開發的順序從而形成路標規劃和產品規格說明書.
課程收益:
1.了解如何進入一個潛在的市場;
2.了解收集市場信息的十二種方法;
3.了解怎樣整理和分析市場信息;
4.了解如何將客戶的需求整理成技術性文字。
課程大綱:
一、市場與客戶分析
1:產品的成功要素是市場的成功
介紹產品成功的要素是市場規模,市場份額和銷售利潤
2:對市場進行判斷?
哪些是價值市場?哪些是利潤市場?哪些是非利潤市場?哪些是大客戶?哪些是非利潤客戶?
3:競爭對手分析
4:用SPAN模型確定要進入的客戶群或要守住升級的客戶群
二、市場需求分析
1:要進入的客戶群特征分析
2:用$APPEALS分析客戶需求并將明確成功能
3:用FFBD將用戶的需求功能轉換成技術規格
4:根據競爭對手的競爭分析確定規格的優劣
5:用BAS確定各特性的開發順序
三、路標規劃的模板和案例:
1、路標規劃的內容
2、路標規劃的流程
3、路標規劃的案例及評審
四、需求規格的流程和案例及需求規格說明書的模板:
1、需求規格的流程
2、市場需求案例分析
3、需求規格說明書的模板
五、產品任務書的形成:
1、產品任務書的內容
2、產品任務書的案例
老師介紹:黃飛宏
清大特聘講師,商學院聯盟特聘講師,多家公司咨詢顧問,企業教練,產品管理專家。
黃老師潛心研究產品管理模式,對國際上先進的產品管理模式進行深入研究,對IBM管理體系,華為管理體系,微軟產品管理體系和產品戰略前后調研近三年,講授產品戰略管理課程一百多場,并在國內率先推出基于客戶和市場需求的產品管理模式,是國內最早一批研究產品管理的人士。
黃老師在快速消費品、IT、機械制造、醫藥、房地產等行業作為培訓師和咨詢師工作多年,特別是在其對IT行業咨詢與培訓生涯中,為數十家企業提供過系統的產品管理咨詢和培訓。黃老師成功地將“教練技術”與企業管理實踐結合起來,擅長于針對職業經理人的心態、性格、習慣、素質和管理技能進行訓練,在國內領先開發了《產品戰略管理》、《卓越的產品經理》、《如何成為一個好的營銷人員》、《如何做市場需求管理》、《項目管理》、《任職資格與薪酬激勵》等課程。
主講課程:
《產品戰略管理》、《卓越的產品經理》、《如何做市場需求管理?》、《如何縮短產品開發周期?》、《如何做好一個優秀的營銷經理》、《任職資格與薪酬激勵》、《銷售項目管理》、《項目管理》、《大客戶營銷》
授課風格:
其授課輕松活波,幽默風趣,善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解。
大量的咨詢案例生動形象地幫助企業解決問題;
相關工具和模板的應用使國際先進的管理理念迅速落地;
服務客戶:
三星集團、蒙牛集團、sohu、用友軟件、清華同方、環球互易、津城集團、北大方正、北方奔馳、中華英才網、金山軟件、中科軟、百度、長城集團、天元網絡、加拿大漢維、中和天地、空中網、中國人壽、中國移動、中軟萬維網絡、蒙代爾國際企業家大學、捷思銳科技、清大總裁班、北大總裁班、人大EMBA班等等。
學員反饋:
“黃老師高瞻遠矚地給我們講了站在全球的位置來考慮公司的產品戰略,特別是其中的工具,產品細分原則、產品區域策略、防火墻戰略以及營銷戰略等,對我們更好地有效地制定公司戰略、產品戰略指名了方向。”
——清華總裁班學員《產品戰略管理》
“本次課程讓我深刻的理解到作為一個優秀的人員,不僅要具備市場銷售的能力,還要掌握公司的文化、產品的專業知識、競爭對手的情況、市場策劃以及客戶公關的技巧,特別是關于賣點的分析中提到“賣點是針對競爭對手而言的,不同的競爭對手應該有不同的賣點”,感受很深,收益匪淺。”
——某跨國公司營銷總監《如何成為一個好的營銷人員》
“今天真正深刻領悟到了什么是基于市場需求的產品開發,以前總是沒有重視客戶的真正需求和客戶需求的深挖掘,今天聽到黃老師講的收集市場信息的方法,對信息的收集與整理中用到的KJ方法,以及QFD工具的利用,為我們今后工作提供有力保證。”
——某知名IT公司產品總監《如何做市場需求管理》
“對任職資格有了更立體的了解,思路非常清楚;讓我們在招聘、培訓、薪酬、績效溝通、員工激勵方面都有了很高的認識,課程中的工具和模板對我們更好地工作有非常大的啟發。”
——某上市公司人力資源總監《任職資格與薪酬激勵》
課程形式:
-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習