受訓(xùn)對(duì)象：

客戶的需求不斷變化,如何快速而低成本的滿足客戶的需求而又領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是每一個(gè)研發(fā)經(jīng)理們思考的問題，本課程介紹如何通過WS的三次方模型來確定客戶群，以及如何用$APPEALS方法將客戶群的需求變成技術(shù)功能，將用FFBD方法將技術(shù)功能變成技術(shù)特性,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)和用戶訪談和內(nèi)部資源分析確定開發(fā)的順序從而形成路標(biāo)規(guī)劃和產(chǎn)品規(guī)格說明書.

課程收益:

1.了解如何進(jìn)入一個(gè)潛在的市場(chǎng)；

2.了解收集市場(chǎng)信息的十二種方法；

3.了解怎樣整理和分析市場(chǎng)信息；

4.了解如何將客戶的需求整理成技術(shù)性文字。

課程大綱：

一、市場(chǎng)與客戶分析

1:產(chǎn)品的成功要素是市場(chǎng)的成功

介紹產(chǎn)品成功的要素是市場(chǎng)規(guī)模,市場(chǎng)份額和銷售利潤(rùn)

2:對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行判斷?

哪些是價(jià)值市場(chǎng)?哪些是利潤(rùn)市場(chǎng)?哪些是非利潤(rùn)市場(chǎng)?哪些是大客戶?哪些是非利潤(rùn)客戶?

3:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

4:用SPAN模型確定要進(jìn)入的客戶群或要守住升級(jí)的客戶群

二、市場(chǎng)需求分析

1:要進(jìn)入的客戶群特征分析

2:用$APPEALS分析客戶需求并將明確成功能

3:用FFBD將用戶的需求功能轉(zhuǎn)換成技術(shù)規(guī)格

4:根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)分析確定規(guī)格的優(yōu)劣

5:用BAS確定各特性的開發(fā)順序

三、路標(biāo)規(guī)劃的模板和案例：

1、路標(biāo)規(guī)劃的內(nèi)容

2、路標(biāo)規(guī)劃的流程

3、路標(biāo)規(guī)劃的案例及評(píng)審

四、需求規(guī)格的流程和案例及需求規(guī)格說明書的模板：

1、需求規(guī)格的流程

2、市場(chǎng)需求案例分析

3、需求規(guī)格說明書的模板

五、產(chǎn)品任務(wù)書的形成：

1、產(chǎn)品任務(wù)書的內(nèi)容

2、產(chǎn)品任務(wù)書的案例

老師介紹：黃飛宏

清大特聘講師，商學(xué)院聯(lián)盟特聘講師，多家公司咨詢顧問，企業(yè)教練，產(chǎn)品管理專家。

黃老師潛心研究產(chǎn)品管理模式，對(duì)國(guó)際上先進(jìn)的產(chǎn)品管理模式進(jìn)行深入研究，對(duì)IBM管理體系，華為管理體系，微軟產(chǎn)品管理體系和產(chǎn)品戰(zhàn)略前后調(diào)研近三年，講授產(chǎn)品戰(zhàn)略管理課程一百多場(chǎng)，并在國(guó)內(nèi)率先推出基于客戶和市場(chǎng)需求的產(chǎn)品管理模式，是國(guó)內(nèi)最早一批研究產(chǎn)品管理的人士。

黃老師在快速消費(fèi)品、IT、機(jī)械制造、醫(yī)藥、房地產(chǎn)等行業(yè)作為培訓(xùn)師和咨詢師工作多年，特別是在其對(duì)IT行業(yè)咨詢與培訓(xùn)生涯中，為數(shù)十家企業(yè)提供過系統(tǒng)的產(chǎn)品管理咨詢和培訓(xùn)。黃老師成功地將“教練技術(shù)”與企業(yè)管理實(shí)踐結(jié)合起來，擅長(zhǎng)于針對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)、性格、習(xí)慣、素質(zhì)和管理技能進(jìn)行訓(xùn)練，在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先開發(fā)了《產(chǎn)品戰(zhàn)略管理》、《卓越的產(chǎn)品經(jīng)理》、《如何成為一個(gè)好的營(yíng)銷人員》、《如何做市場(chǎng)需求管理》、《項(xiàng)目管理》、《任職資格與薪酬激勵(lì)》等課程。

主講課程：

《產(chǎn)品戰(zhàn)略管理》、《卓越的產(chǎn)品經(jīng)理》、《如何做市場(chǎng)需求管理？》、《如何縮短產(chǎn)品開發(fā)周期？》、《如何做好一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷經(jīng)理》、《任職資格與薪酬激勵(lì)》、《銷售項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目管理》、《大客戶營(yíng)銷》

授課風(fēng)格：

其授課輕松活波，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解。

大量的咨詢案例生動(dòng)形象地幫助企業(yè)解決問題；

相關(guān)工具和模板的應(yīng)用使國(guó)際先進(jìn)的管理理念迅速落地；

服務(wù)客戶：

三星集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、sohu、用友軟件、清華同方、環(huán)球互易、津城集團(tuán)、北大方正、北方奔馳、中華英才網(wǎng)、金山軟件、中科軟、百度、長(zhǎng)城集團(tuán)、天元網(wǎng)絡(luò)、加拿大漢維、中和天地、空中網(wǎng)、中國(guó)人壽、中國(guó)移動(dòng)、中軟萬維網(wǎng)絡(luò)、蒙代爾國(guó)際企業(yè)家大學(xué)、捷思銳科技、清大總裁班、北大總裁班、人大EMBA班等等。

學(xué)員反饋：

“黃老師高瞻遠(yuǎn)矚地給我們講了站在全球的位置來考慮公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略，特別是其中的工具，產(chǎn)品細(xì)分原則、產(chǎn)品區(qū)域策略、防火墻戰(zhàn)略以及營(yíng)銷戰(zhàn)略等，對(duì)我們更好地有效地制定公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略指名了方向。”

——清華總裁班學(xué)員《產(chǎn)品戰(zhàn)略管理》

“本次課程讓我深刻的理解到作為一個(gè)優(yōu)秀的人員，不僅要具備市場(chǎng)銷售的能力，還要掌握公司的文化、產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、市場(chǎng)策劃以及客戶公關(guān)的技巧，特別是關(guān)于賣點(diǎn)的分析中提到“賣點(diǎn)是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的，不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)該有不同的賣點(diǎn)”，感受很深，收益匪淺。”

——某跨國(guó)公司營(yíng)銷總監(jiān)《如何成為一個(gè)好的營(yíng)銷人員》

“今天真正深刻領(lǐng)悟到了什么是基于市場(chǎng)需求的產(chǎn)品開發(fā)，以前總是沒有重視客戶的真正需求和客戶需求的深挖掘，今天聽到黃老師講的收集市場(chǎng)信息的方法，對(duì)信息的收集與整理中用到的KJ方法，以及QFD工具的利用，為我們今后工作提供有力保證。”

——某知名IT公司產(chǎn)品總監(jiān)《如何做市場(chǎng)需求管理》

“對(duì)任職資格有了更立體的了解，思路非常清楚；讓我們?cè)谡衅浮⑴嘤?xùn)、薪酬、績(jī)效溝通、員工激勵(lì)方面都有了很高的認(rèn)識(shí)，課程中的工具和模板對(duì)我們更好地工作有非常大的啟發(fā)。”

——某上市公司人力資源總監(jiān)《任職資格與薪酬激勵(lì)》

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)需求管理技能培訓(xùn)企業(yè)產(chǎn)品管理技能提升