企業(yè)中高層經(jīng)理目標(biāo)績(jī)效管理培訓(xùn)

課程目標(biāo)：

此培訓(xùn)設(shè)計(jì)深入淺出、生動(dòng)活潑，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理現(xiàn)狀，具有很強(qiáng)的針對(duì)性與實(shí)用性，它培訓(xùn)的主要目的是幫助企業(yè)中高層管理者更新管理理念，改善傳統(tǒng)的管理模式，掌握企業(yè)管理過程中目標(biāo)與績(jī)效管理的藝術(shù)和科學(xué)方法。

課程大綱：

引子：張總為什么最近比較煩？

第一篇：目標(biāo)與績(jī)效管理概述

認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性

企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題：可持續(xù)發(fā)展

基于戰(zhàn)略的現(xiàn)代企業(yè)人力資源體系

現(xiàn)代企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略價(jià)值鏈

績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的四個(gè)階段

傳統(tǒng)的績(jī)效考核

目標(biāo)管理MBO

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI

平衡積分卡BSC

企業(yè)績(jī)效管理體系的構(gòu)成

績(jī)效目標(biāo)體系

績(jī)效指標(biāo)體系

績(jī)效過程體系（績(jī)效管理循環(huán)）

績(jī)效責(zé)任體系

績(jī)效管理責(zé)任體系

決策者（高層經(jīng)理）在績(jī)效管理中做什么？

人力資源部在績(jī)效管理中做什么？

中層經(jīng)理（部門經(jīng)理）在績(jī)效管理中做什么？

如何建立績(jī)效管理崗位責(zé)任制？

財(cái)務(wù)責(zé)任

團(tuán)隊(duì)建設(shè)責(zé)任

管理規(guī)范責(zé)任

第二篇：績(jī)效目標(biāo)與指標(biāo)體系的建立（Planning）

高層經(jīng)理、決策者與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

中高層經(jīng)理：如何進(jìn)行公司總目標(biāo)的分解？

基于平衡積分卡BSC構(gòu)建公司的目標(biāo)體系（KRA和CSF）

目標(biāo)宣講、溝通達(dá)成共識(shí)：形成共同愿景

“聰明”的績(jī)效目標(biāo)SMART原則

基于目標(biāo)體系分解KPI指標(biāo)體系（部門KPI）

形成關(guān)鍵崗位績(jī)效責(zé)任體系（崗位KPI)

基于管理、業(yè)務(wù)（服務(wù)、價(jià)值）和工作流程分解KPI指標(biāo)

基于公司未來發(fā)展分解能力指標(biāo)（能力勝任模型與評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)）

案例分析：摩托羅拉的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)

有效構(gòu)建公司的績(jī)效指標(biāo)體系

短期業(yè)績(jī)的長(zhǎng)期發(fā)展的指標(biāo)

團(tuán)隊(duì)的和個(gè)人的指標(biāo)

成果的（滯后）和驅(qū)動(dòng)的（超前）指標(biāo)

基礎(chǔ)績(jī)效（能力）與顯性業(yè)績(jī)指標(biāo)（產(chǎn)能和產(chǎn)出）

簽署關(guān)鍵崗位的績(jī)效合約

實(shí)戰(zhàn)演練：如何設(shè)計(jì)科學(xué)有效的績(jī)效目標(biāo)與指標(biāo)體系？

第三篇：績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)施（Coaching）

員工（下屬）的成熟度與績(jī)效

決定員工績(jī)效的三因素：態(tài)度、知識(shí)與技能

工作的意愿

工作的能力

現(xiàn)代新型領(lǐng)導(dǎo)的角色

設(shè)計(jì)家

教練員

支持者

中高層經(jīng)理如何輔導(dǎo)下屬？

如何提高下屬工作的意愿？

如何提高下屬的工作能力？

情景領(lǐng)導(dǎo)中四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

告知式

推銷式

參與式

授權(quán)式

員工績(jī)效培訓(xùn)

進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查

擬定培訓(xùn)計(jì)劃

開發(fā)培訓(xùn)課程

進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)

實(shí)戰(zhàn)演練：如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)

第四篇：績(jī)效評(píng)價(jià)、總結(jié)與應(yīng)用（Reviewing）

績(jī)效考評(píng)的組織

考評(píng)的宣傳與溝通

考評(píng)的方法

考評(píng)的主體

考評(píng)的周期

考評(píng)的組織實(shí)施

中高層經(jīng)理在績(jī)效考評(píng)中應(yīng)發(fā)揮的作用

績(jī)效總結(jié)與績(jī)效面談

三明治績(jī)效面談法

考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用：與薪酬和晉升掛鉤

薪酬的三大部分

崗位工資

績(jī)效獎(jiǎng)金

年終獎(jiǎng)金

崗位工資評(píng)價(jià)什么？

績(jī)效獎(jiǎng)金評(píng)價(jià)什么？

年終獎(jiǎng)金評(píng)價(jià)什么？

考評(píng)如何與晉升掛鉤？

實(shí)戰(zhàn)演練：如何進(jìn)行績(jī)效總結(jié)和面談？

績(jī)效測(cè)評(píng)：你的績(jī)效考評(píng)能力如何？

第五篇：總結(jié)與提問

高效績(jī)效會(huì)議的召開

績(jī)效計(jì)劃會(huì)議

績(jī)效研討會(huì)議

績(jī)效總結(jié)會(huì)議

中高層經(jīng)理在目標(biāo)績(jī)效管理中的作用與職責(zé)？

有問必答

老師介紹：曾慶學(xué)

武漢市伍壹汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理，湖北民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院專家委員會(huì)委員，中國(guó)人力資源管理大獎(jiǎng)評(píng)審專家。武漢大學(xué)管理學(xué)博士，數(shù)年人力資源管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

曾老師獨(dú)創(chuàng)現(xiàn)代企業(yè)管理咨詢MTPS咨詢模式和管理培訓(xùn)的PTPS培訓(xùn)模式、以人力資源管理為核心的現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理HSMS咨詢體系和基于戰(zhàn)略的戰(zhàn)略人力資源管理SHTM-5PS咨詢體系、TPP三百?gòu)?fù)合績(jī)效薪酬價(jià)值管理等咨詢模式和體系，影響深遠(yuǎn)。

曾老師立志于管理咨詢與培訓(xùn)事業(yè)，專注于企業(yè)管理規(guī)范化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織管理和人力資源管理理論、技術(shù)與實(shí)踐的探索與研究，是華中地區(qū)著名的戰(zhàn)略、組織與人力資源管理咨詢專家和管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域的培訓(xùn)專家。

曾慶學(xué)先生領(lǐng)導(dǎo)一支卓越的管理咨詢團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)特別是處在高速成長(zhǎng)發(fā)展中的中小民營(yíng)企業(yè)提供戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與崗位分析、企業(yè)文化建設(shè)、戰(zhàn)略人力資源體系設(shè)計(jì)、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、人力資源規(guī)劃、員工培訓(xùn)管理、員工職業(yè)發(fā)展管理、人才招聘外包等方面的管理咨詢服務(wù)。

曾老師曾領(lǐng)導(dǎo)和主持的大型人力資源咨詢項(xiàng)目有：

武漢百威（國(guó)際）啤酒有限公司整體人力資源咨詢項(xiàng)目；

武漢絲寶集團(tuán)以戰(zhàn)略品牌管理為核心調(diào)整集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目；

武漢中地科技有限公司薪酬體系改革咨詢項(xiàng)目；

武漢傳奇藥業(yè)有限公司組織和人力資源綜合咨詢項(xiàng)目；

武漢嘉華陶瓷有限公司綜合管理咨詢項(xiàng)目；

湖北明想貿(mào)易集團(tuán)組織與人力資源管理綜合咨詢項(xiàng)目；

武漢大楓紙業(yè)集團(tuán)整體人力資源咨詢項(xiàng)目；

武漢蘇伯爾壓力鍋股份有限公司年度培訓(xùn)體系規(guī)劃咨詢項(xiàng)目；

武漢大楓紙業(yè)集團(tuán)營(yíng)銷精英團(tuán)隊(duì)招聘與訓(xùn)練咨詢項(xiàng)目；

武漢武昌鐵路分局客車車輛段創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織咨詢項(xiàng)目；

武漢港迪電氣有限公司組織與人力資源管理體系設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目；

中石油湖北分公司5年人力資源規(guī)劃咨詢項(xiàng)目；

湖北荊門石化醫(yī)院人力資源3P咨詢項(xiàng)目等。

曾老師培訓(xùn)

曾老師的培訓(xùn)風(fēng)格：激情幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，具有良好的親和力，能在很短的時(shí)間中激發(fā)學(xué)員成功的欲望并立即采取行動(dòng)！

主講課程：

管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力類：

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》（團(tuán)隊(duì)力建設(shè)）

《出色的部門（中層）經(jīng)理》（執(zhí)行力建設(shè)）

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》（領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)）

《有效溝通與高效會(huì)議技巧》等

人力資源類：

《基于戰(zhàn)略價(jià)值與人才開發(fā)的人力資源管理》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《中高層經(jīng)理目標(biāo)績(jī)效管理》

《戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效/薪酬體系設(shè)計(jì)》

《培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)規(guī)劃》

《企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練》等

服務(wù)客戶：

中國(guó)聯(lián)通、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局、中石化、中石油、中國(guó)工程監(jiān)理/咨詢企業(yè)、中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)協(xié)會(huì)、北京北方投資集團(tuán)公司、云南紅塔集團(tuán)、杭州電力、武漢金山房地產(chǎn)、江西鴻基置業(yè)有限公司、武漢市福星惠譽(yù)房地產(chǎn)有限責(zé)任公司、廈門宏泰發(fā)展有限公司、湖北九州通醫(yī)藥集團(tuán)、荊門石化醫(yī)院、湖北新華醫(yī)院、武漢傳奇醫(yī)藥、武漢絲寶集團(tuán)、武漢大楓股份、武漢太和服飾、武漢蘇泊爾股份、河南華英禽業(yè)集團(tuán)、湖南三菱重工集團(tuán)、中南電力設(shè)計(jì)院、武漢鐵路分局、武漢江岸車輛段、神龍汽車、東風(fēng)汽車、煙臺(tái)東岳汽車、武漢恒星貿(mào)易、武漢王家墩中央商務(wù)投資、天津電信、蘇州曼吉科咨詢、金華金貿(mào)委員會(huì)等。

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)中高層經(jīng)理目標(biāo)績(jī)效管理培訓(xùn)企業(yè)中高層目標(biāo)管理績(jī)效培訓(xùn)