課程目標：

此培訓設計深入淺出、生動活潑，結合國內(nèi)企業(yè)的管理現(xiàn)狀，具有很強的針對性與實用性，它培訓的主要目的是幫助企業(yè)中高層管理者更新管理理念，改善傳統(tǒng)的管理模式，掌握企業(yè)管理過程中目標與績效管理的藝術和科學方法。

課程大綱：

引子：張總為什么最近比較煩？

第一篇：目標與績效管理概述

認識績效管理的重要性

企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題：可持續(xù)發(fā)展

基于戰(zhàn)略的現(xiàn)代企業(yè)人力資源體系

現(xiàn)代企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略價值鏈

績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)

企業(yè)績效管理發(fā)展的四個階段

傳統(tǒng)的績效考核

目標管理MBO

關鍵績效指標KPI

平衡積分卡BSC

企業(yè)績效管理體系的構成

績效目標體系

績效指標體系

績效過程體系（績效管理循環(huán)）

績效責任體系

績效管理責任體系

決策者（高層經(jīng)理）在績效管理中做什么？

人力資源部在績效管理中做什么？

中層經(jīng)理（部門經(jīng)理）在績效管理中做什么？

如何建立績效管理崗位責任制？

財務責任

團隊建設責任

管理規(guī)范責任

第二篇：績效目標與指標體系的建立（Planning）

高層經(jīng)理、決策者與企業(yè)戰(zhàn)略目標

中高層經(jīng)理：如何進行公司總目標的分解？

基于平衡積分卡BSC構建公司的目標體系（KRA和CSF）

目標宣講、溝通達成共識：形成共同愿景

“聰明”的績效目標SMART原則

基于目標體系分解KPI指標體系（部門KPI）

形成關鍵崗位績效責任體系（崗位KPI)

基于管理、業(yè)務（服務、價值）和工作流程分解KPI指標

基于公司未來發(fā)展分解能力指標（能力勝任模型與評級標準）

案例分析：摩托羅拉的績效考評指標

有效構建公司的績效指標體系

短期業(yè)績的長期發(fā)展的指標

團隊的和個人的指標

成果的（滯后）和驅(qū)動的（超前）指標

基礎績效（能力）與顯性業(yè)績指標（產(chǎn)能和產(chǎn)出）

簽署關鍵崗位的績效合約

實戰(zhàn)演練：如何設計科學有效的績效目標與指標體系？

第三篇：績效輔導實施（Coaching）

員工（下屬）的成熟度與績效

決定員工績效的三因素：態(tài)度、知識與技能

工作的意愿

工作的能力

現(xiàn)代新型領導的角色

設計家

教練員

支持者

中高層經(jīng)理如何輔導下屬？

如何提高下屬工作的意愿？

如何提高下屬的工作能力？

情景領導中四種不同的領導風格

告知式

推銷式

參與式

授權式

員工績效培訓

進行培訓需求調(diào)查

擬定培訓計劃

開發(fā)培訓課程

進行培訓和輔導

實戰(zhàn)演練：如何進行績效輔導

第四篇：績效評價、總結與應用（Reviewing）

績效考評的組織

考評的宣傳與溝通

考評的方法

考評的主體

考評的周期

考評的組織實施

中高層經(jīng)理在績效考評中應發(fā)揮的作用

績效總結與績效面談

三明治績效面談法

考評結果的應用：與薪酬和晉升掛鉤

薪酬的三大部分

崗位工資

績效獎金

年終獎金

崗位工資評價什么？

績效獎金評價什么？

年終獎金評價什么？

考評如何與晉升掛鉤？

實戰(zhàn)演練：如何進行績效總結和面談？

績效測評：你的績效考評能力如何？

第五篇：總結與提問

高效績效會議的召開

績效計劃會議

績效研討會議

績效總結會議

中高層經(jīng)理在目標績效管理中的作用與職責？

有問必答

老師介紹：曾慶學

武漢市伍壹汽車服務有限公司總經(jīng)理，湖北民營經(jīng)濟研究院專家委員會委員，中國人力資源管理大獎評審專家。武漢大學管理學博士，數(shù)年人力資源管理咨詢與培訓經(jīng)驗。

曾老師獨創(chuàng)現(xiàn)代企業(yè)管理咨詢MTPS咨詢模式和管理培訓的PTPS培訓模式、以人力資源管理為核心的現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理HSMS咨詢體系和基于戰(zhàn)略的戰(zhàn)略人力資源管理SHTM-5PS咨詢體系、TPP三百復合績效薪酬價值管理等咨詢模式和體系，影響深遠。

曾老師立志于管理咨詢與培訓事業(yè)，專注于企業(yè)管理規(guī)范化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織管理和人力資源管理理論、技術與實踐的探索與研究，是華中地區(qū)著名的戰(zhàn)略、組織與人力資源管理咨詢專家和管理技能、領導力與團隊建設等領域的培訓專家。

曾慶學先生領導一支卓越的管理咨詢團隊，為企業(yè)特別是處在高速成長發(fā)展中的中小民營企業(yè)提供戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結構設計與崗位分析、企業(yè)文化建設、戰(zhàn)略人力資源體系設計、績效管理體系設計、薪酬激勵體系設計、人力資源規(guī)劃、員工培訓管理、員工職業(yè)發(fā)展管理、人才招聘外包等方面的管理咨詢服務。

曾老師曾領導和主持的大型人力資源咨詢項目有：

武漢百威（國際）啤酒有限公司整體人力資源咨詢項目；

武漢絲寶集團以戰(zhàn)略品牌管理為核心調(diào)整集團組織結構項目；

武漢中地科技有限公司薪酬體系改革咨詢項目；

武漢傳奇藥業(yè)有限公司組織和人力資源綜合咨詢項目；

武漢嘉華陶瓷有限公司綜合管理咨詢項目；

湖北明想貿(mào)易集團組織與人力資源管理綜合咨詢項目；

武漢大楓紙業(yè)集團整體人力資源咨詢項目；

武漢蘇伯爾壓力鍋股份有限公司年度培訓體系規(guī)劃咨詢項目；

武漢大楓紙業(yè)集團營銷精英團隊招聘與訓練咨詢項目；

武漢武昌鐵路分局客車車輛段創(chuàng)建學習型組織咨詢項目；

武漢港迪電氣有限公司組織與人力資源管理體系設計咨詢項目；

中石油湖北分公司5年人力資源規(guī)劃咨詢項目；

湖北荊門石化醫(yī)院人力資源3P咨詢項目等。

曾老師培訓

曾老師的培訓風格：激情幽默，互動性強，具有良好的親和力，能在很短的時間中激發(fā)學員成功的欲望并立即采取行動！

主講課程：

管理技能與領導力類：

《高效團隊建設》（團隊力建設）

《出色的部門（中層）經(jīng)理》（執(zhí)行力建設）

《卓越領導力提升》（領導力建設）

《有效溝通與高效會議技巧》等

人力資源類：

《基于戰(zhàn)略價值與人才開發(fā)的人力資源管理》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《中高層經(jīng)理目標績效管理》

《戰(zhàn)略導向的績效/薪酬體系設計》

《培訓需求分析與年度培訓規(guī)劃》

《企業(yè)員工職業(yè)化訓練》等

服務客戶：

中國聯(lián)通、國家食品藥品監(jiān)督管理局、中石化、中石油、中國工程監(jiān)理/咨詢企業(yè)、中國醫(yī)藥企業(yè)協(xié)會、北京北方投資集團公司、云南紅塔集團、杭州電力、武漢金山房地產(chǎn)、江西鴻基置業(yè)有限公司、武漢市福星惠譽房地產(chǎn)有限責任公司、廈門宏泰發(fā)展有限公司、湖北九州通醫(yī)藥集團、荊門石化醫(yī)院、湖北新華醫(yī)院、武漢傳奇醫(yī)藥、武漢絲寶集團、武漢大楓股份、武漢太和服飾、武漢蘇泊爾股份、河南華英禽業(yè)集團、湖南三菱重工集團、中南電力設計院、武漢鐵路分局、武漢江岸車輛段、神龍汽車、東風汽車、煙臺東岳汽車、武漢恒星貿(mào)易、武漢王家墩中央商務投資、天津電信、蘇州曼吉科咨詢、金華金貿(mào)委員會等。

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓企業(yè)中高層經(jīng)理目標績效管理培訓企業(yè)中高層目標管理績效培訓