企業(yè)研發(fā)項目管理管理培訓課程

課程目標：

提升項目團隊項目管理的能力，加強項目過程的可控性、可視性，最終保證項目質(zhì)量的提高、項目進度與預(yù)算的可控。

了解項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法。

系統(tǒng)掌握研發(fā)項目管理的思想、過程、方法和工具等

掌握研發(fā)項目計劃編制方法，理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術(shù)；

掌握研發(fā)項目計劃控制的方法，了解項目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù)；

掌握有效的估計方法與技術(shù)（PERT Sizig、Wide-Bad Delphi等）

掌握項目風險管理方法，如何有效地進行風險識別、風險評估、風險響應(yīng)計劃及風險監(jiān)控；

了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念，建立質(zhì)量成本意識，理解保證質(zhì)量和降低成本的方法；

課程大綱：

1.項目和項目管理的概念

什么叫項目

項目的特征

演練（確定項目名稱）

什么叫項目管理

舉例

項目管理全過程要做好哪些工作

產(chǎn)品開發(fā)中的主要項目管理活動

研發(fā)項目管理的重大挑戰(zhàn)

研發(fā)項目成功和失敗的主要因素

舉例

2.研發(fā)項目過程

過程組

啟動過程

項目立項

項目目標

項目開工會

項目開發(fā)環(huán)境

計劃過程

產(chǎn)品開發(fā)計劃的作用

項目計劃制定的流程

項目計劃制定的原則

項目計劃制定的要素

WBS介紹（作用、示例）

任務(wù)時間的估計和計算

對高度不確定性任務(wù)時間的估算

PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT（介紹和示例）

產(chǎn)品計劃如何分層

任務(wù)、角色與三級計劃體系

完整計劃制定舉例

演練（各項目組根據(jù)本項目目標列出WBS表、畫出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑）

產(chǎn)品計劃與資源計劃的管理

資源實施對開發(fā)進度的影響

如何向關(guān)鍵路徑要時間向非關(guān)鍵路徑要資源

學員演練（關(guān)鍵路徑練習）

控制過程

監(jiān)控點管理

周/階段工作跟蹤與總結(jié)

偏差分析

跟蹤掙值

計劃變更

研發(fā)計劃測評公式

收尾過程

學員演練

3.研發(fā)項目團隊

項目的組織形式

矩陣式組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)點、缺點、應(yīng)注意的問題）

如何組建產(chǎn)品開發(fā)項目組

業(yè)界成功的組建產(chǎn)品開發(fā)項目組介紹

項目經(jīng)理的角色和職責

項目核心組成員的角色和職責

項目外圍組成員的角色和職責

職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責

引導(dǎo)者的角色和職責

研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能

研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征

項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力

4.項目估計

估計過程

規(guī)模估計的時點

重估計及其時點

規(guī)模測量方法介紹

規(guī)模、生產(chǎn)率、工作量、進度之間的關(guān)系

代碼行法LOC（分享業(yè)界統(tǒng)計數(shù)據(jù)）

Widebad-Delphi方法

三點估計法PERT

IBM在估計方面的通常做法

估計時的其他常用規(guī)則

學員演練

5.項目風險管理

風險管理的意義與過程

風險類型

風險性質(zhì)

風險優(yōu)先級

風險管理的步驟

風險識別

風險分析

風險相應(yīng)措施

風險監(jiān)控

風險跟蹤矩陣

風險管理的實踐與經(jīng)驗

案例分析

6.研發(fā)質(zhì)量認識

什么是質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關(guān)系

質(zhì)量的概念

質(zhì)量等級

過程質(zhì)量與交付件質(zhì)量

對質(zhì)量的理解誤區(qū)

質(zhì)量管理概念

質(zhì)量管理發(fā)展的幾個階段

全面質(zhì)量管理

質(zhì)量管理活動

質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進

質(zhì)量管理的四個等級

何為軟件質(zhì)量

軟件質(zhì)量理解

保證軟件質(zhì)量的要素

軟件質(zhì)量的評價標準

業(yè)務(wù)流程、項目管理、質(zhì)量管理三者之間的關(guān)系

質(zhì)量活動介紹

Faga檢查法、走讀與檢視

代碼復(fù)查表

技術(shù)評審

測試技術(shù)介紹（白盒測試、黑盒測試）

其他質(zhì)量保證方法

7.研發(fā)成本管理

成本概念

Quality is Free or ot？

什么是質(zhì)量成本

預(yù)防成本

鑒定成本

失效成本

質(zhì)量成本曲線

缺陷更正成本曲線

錯誤、缺陷、失效、Bug、問題等概述

業(yè)界質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)展示

項目預(yù)算與項目核算

成本管理與項目進度

價值工程

設(shè)計中構(gòu)建成本

降低開發(fā)成本的基本方法

產(chǎn)品開發(fā)綜合成本包括哪些內(nèi)容

既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品綜合成本的方法（CBB的使用）

學員演練（各項目組討論本項目如何體現(xiàn)市場意識、如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量、|如何在設(shè)計中構(gòu)建成本）

老師介紹：劉銘

知識總監(jiān)；資深顧問；擁有十年軟件企業(yè)研發(fā)、管理實踐經(jīng)驗；獲得美國項目管理協(xié)會項目管理專家（PMP）認證。

擅長領(lǐng)域：項目管理

教育背景：

獲得美國項目管理協(xié)會項目管理專家（PMP）認證。

工作經(jīng)歷：

長期從事信息系統(tǒng)和軟件項目的開發(fā)與管理工作，先后擔任過系統(tǒng)分析師、開發(fā)部經(jīng)理、高級項目經(jīng)理、Outsourcig事業(yè)部經(jīng)理等職位，積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。

具有非常豐富的軟件開發(fā)流程和項目管理專業(yè)知識及實踐經(jīng)驗。對軟件開發(fā)流程及其管理方法具有深刻體會，并成功指導(dǎo)電信、銀行、零售和政務(wù)等多個領(lǐng)域的項目實施。作為項目核心成員負責一家高科技企業(yè)研發(fā)流程和項目管理體系建設(shè)，作為項目經(jīng)理成功領(lǐng)導(dǎo)了山特電子、中集集團等大型企業(yè)研發(fā)流程和項目管理體系的設(shè)計和推行工作，取得了良好的效果。

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓企業(yè)研發(fā)管理技能培訓企業(yè)研發(fā)項目管理管理培訓課程