企業(yè)高效能員工七項(xiàng)職業(yè)行為修煉

受訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)所有在職員工。

課程目標(biāo)：

本課程融合國(guó)際最新成功與激勵(lì)學(xué)理論精華，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工特征，設(shè)定真實(shí)場(chǎng)景體驗(yàn)，采用雙向互動(dòng)式獨(dú)特訓(xùn)練模式，培養(yǎng)受訓(xùn)者高效職業(yè)習(xí)慣，養(yǎng)成正確的工作方法。

培養(yǎng)一名優(yōu)秀員工應(yīng)具備的七種習(xí)慣，包括主動(dòng)積極以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、持續(xù)更新七個(gè)方面。

該堂課程不僅是訓(xùn)練，更是改變，提升企業(yè)效益，塑造員工職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)與員工帶來(lái)雙贏的成功。

課程大綱：

第一部分：開(kāi)啟改變之門

小李的困惑討論：影響我們職業(yè)生涯發(fā)展有哪些問(wèn)題？

問(wèn)題的根源來(lái)自于根深蒂固的思維模式，思維導(dǎo)圖在日常工作的運(yùn)用

看圖體驗(yàn)：我們看到的現(xiàn)象為什么會(huì)不一樣？對(duì)我們的啟示在于？

人不愿意改變的原因是什么？每個(gè)人都有自己無(wú)意識(shí)設(shè)定的思維圈。

何為效能？殺雞取卵故事的啟示：產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡

改變自己的基礎(chǔ)：品格與能力的力量

改變自己的人際關(guān)系：設(shè)定自己的情感賬戶

個(gè)人的成長(zhǎng)不是成功，公眾的成功才是真正的成功

如何讓我們獲得持續(xù)的發(fā)展：持續(xù)成熟模式

第二部分：邁向優(yōu)秀——從倚賴到獨(dú)立

習(xí)慣一:主動(dòng)積極

心態(tài)上不能成功的人，是沒(méi)法獲得成功的

被動(dòng)消極的人不是因?yàn)榄h(huán)境本身，而是自己對(duì)環(huán)境條件反射

反思與討論：我們有哪些消極的情緒反映？為什么會(huì)有這些表現(xiàn)？

一個(gè)主動(dòng)積極的人不在乎別人，只在于自己的選擇

成功激勵(lì)真實(shí)故事：謝坤山

如何運(yùn)用好我們與生俱來(lái)的天賦潛能：自覺(jué)、想象力、良知、獨(dú)立意志

游戲體驗(yàn)：心中的魔鬼

培養(yǎng)主動(dòng)積極習(xí)慣的三種行動(dòng)

如何進(jìn)一步提升個(gè)人影響力？影響圈與關(guān)注圈

主動(dòng)積極的話語(yǔ)：如果你認(rèn)為問(wèn)題都是外界造成的，這本身就是問(wèn)題所在

習(xí)慣一學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃練習(xí)

習(xí)慣二:以終為始

我們?cè)诳矗覀兛赡懿](méi)有看見(jiàn)：選擇性失盲現(xiàn)象對(duì)我們的影響

認(rèn)識(shí)目標(biāo)：先確定目標(biāo)，再尋求方法

目標(biāo)就是先設(shè)計(jì)圖紙，而后才施工

活動(dòng)體驗(yàn)：拍賣大行動(dòng)

如何設(shè)計(jì)我們?nèi)松膱D紙？

人生目標(biāo)與愿景制定練習(xí)：我們究竟為什么而活著？

目標(biāo)的檢定：SMART原則

人生中誘惑太多，選擇太多，我們何去何從：目標(biāo)應(yīng)以原則為重心

實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的第一步：職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)

練習(xí)：我們?nèi)绾闻c企業(yè)共成長(zhǎng)？

習(xí)慣三：要事第一

活動(dòng)練習(xí)：寫出你人生最重要的五件事？

時(shí)間的概念：時(shí)間就是一連串連接過(guò)去、現(xiàn)在、與未來(lái)的事件

只有管理好時(shí)間，才能實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)

第四代時(shí)間管理方法：有效能地活在第二象限中

活動(dòng)體驗(yàn)：規(guī)劃你的大石頭

如何按照事件的輕重緩急進(jìn)行處理？

問(wèn)題討論：王進(jìn)工作的一天

如何制定工作計(jì)劃

第三部分：從優(yōu)秀到卓越—如何由獨(dú)立到互賴

習(xí)慣四：雙贏思維

人際交往的四種做法

人際交往反映的是一種心態(tài)：富足與匱乏的心態(tài)

活動(dòng)體驗(yàn)：紅黑游戲

培養(yǎng)雙贏的品格：正直、成熟與富足心態(tài)

建立雙贏協(xié)議的五要素

習(xí)慣五：知彼解己

活動(dòng)體驗(yàn)：極速時(shí)限

溝通二字體現(xiàn)溝通的本質(zhì)：最后達(dá)到的目的就是由不通到通的轉(zhuǎn)變

人們?yōu)槭裁磿?huì)想不通，聽(tīng)不明，看不懂，原因的根本在于溝通的錯(cuò)誤做法：先入為主、自傳式回應(yīng)

聽(tīng)的不同層次

角色扮演：銷售員小王與李經(jīng)理的溝通

同理心回饋四步驟的運(yùn)用：重述字句、重整內(nèi)容、反映感受、重整內(nèi)容及反映感受

同理心聆聽(tīng)的最佳效果：就是要做到耳目一心

習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效

統(tǒng)合綜效的目的：只有把我們蛋糕共同做大，我們才能分享更多我們?nèi)绾渭紡V益

丑橘游戲體驗(yàn)

綜合綜效的基礎(chǔ)：盡量做加法，而非做減法，放棄個(gè)人利益，尋求第三方解決方案

綜合綜效的流程

第三變通方案的溝通過(guò)程

第四部分：追求持續(xù)進(jìn)步

習(xí)慣七：不斷更新

進(jìn)步并非一次行為，將每次成功都應(yīng)當(dāng)作起點(diǎn)

全方位更新自我：矯健的身體、敏捷的思維、大度的胸懷、圓融的人際關(guān)系

討論：如何在四維度進(jìn)行更新？

更新的原則：兼顧生活與工作平衡

系統(tǒng)解讀：如何綜合運(yùn)用七項(xiàng)習(xí)慣在我們的工作中？

人生的四幅良方

學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃制定

老師介紹：劉用

咨詢式實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家、“以績(jī)效為核心”的人力資源管理咨詢顧問(wèn)、具有11年人力資源管理與開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，6年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。2007年被評(píng)選為“十大實(shí)戰(zhàn)派講師”之一；

歷任世界500強(qiáng)跨國(guó)公司美國(guó)惠亞集團(tuán)、TCL集團(tuán)、國(guó)內(nèi)某知名汽車零部件公司、影響力管理咨詢公司培訓(xùn)發(fā)展主任、人力資源經(jīng)理、集團(tuán)高級(jí)講師、人力資源副總裁、資深咨詢顧問(wèn)。

首創(chuàng)“咨詢式培訓(xùn)”方法，將咨詢搬到課堂中，運(yùn)用問(wèn)題挖掘、啟發(fā)思考、實(shí)戰(zhàn)講授、現(xiàn)場(chǎng)演練輔導(dǎo)的獨(dú)特培訓(xùn)模式，為企業(yè)與學(xué)員建立培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的橋梁，根本上解決培訓(xùn)與運(yùn)用的脫節(jié)問(wèn)題，不僅提高員工管理技能，還及時(shí)為企業(yè)開(kāi)出藥方，解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

中層經(jīng)理、人力資源、個(gè)人技能

主講課程：

《雙贏溝通技巧》

《團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練》

《打造一流班組長(zhǎng)》

《時(shí)間管理與高效工作》

《新晉主管管理加速度》

《MTP管理技能發(fā)展訓(xùn)練》

《高效能員工七項(xiàng)職業(yè)行為修煉》

《基于能力模型的面試選拔技術(shù)》

《基于戰(zhàn)略的人力培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系建立》

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與互動(dòng)式訓(xùn)練技巧》

《勞動(dòng)合同法背景下部門經(jīng)理人才選育用留實(shí)戰(zhàn)技巧》

授課風(fēng)格：內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)化、理念實(shí)效化、形式生動(dòng)化，有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)員自我反思，開(kāi)發(fā)管理才能，語(yǔ)言詼諧幽默、生動(dòng)之中領(lǐng)略概念的原理；擅長(zhǎng)案例、分享之余掌握技巧的精髓。極具活力與激情的講演風(fēng)格，輕松有趣互動(dòng)的課堂氛圍，深受企業(yè)認(rèn)可與學(xué)員好評(píng)，培訓(xùn)滿意度長(zhǎng)期保持在百分之九十以上。

服務(wù)客戶：

中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、廣日集團(tuán)、TCL集團(tuán)、東芝電器、航天科工、東力集團(tuán)、廣東大亞灣核電站、三星電子、西門子VDO、新洲印刷、應(yīng)流集團(tuán)、寧波人才市場(chǎng)、東莞人才市場(chǎng)、惠州人才市場(chǎng)、寧波港集團(tuán)、奧克斯集團(tuán)、寧波均勝集團(tuán)、華翔汽車電子、賽爾富、博聲電子、貝發(fā)文具、瑞時(shí)家具、伊頓電子、美杰國(guó)際、步步高、電溫州工商銀行、國(guó)美電器、天地源股份有限公司、露華濃化妝品有限公司、青島百盛購(gòu)物中心、大連聯(lián)陽(yáng)女子健身中心、大連富麗華、南通金鷹、上海鄭明明化、上海電信、Nu Skin、金伯利鉆石、東方航空公司、愛(ài)普生、上海煙草、海立集團(tuán)，成都仁和春天百貨等。

學(xué)員評(píng)價(jià)：（部分摘要）

?劉老師講的招聘面試技巧課程很實(shí)戰(zhàn)，很受用，特別是如何制定能力模型，如何根據(jù)能力模型制定面試問(wèn)話大綱，這些都是一些很好的方法。

——廣東移動(dòng)人力資源部裘女士

?劉老師的授課充滿激情，語(yǔ)言幽默，授課方式新穎互動(dòng)，既有案例，又有活動(dòng)練習(xí)等諸多方式，不僅現(xiàn)場(chǎng)能學(xué)到實(shí)用方法，還能即學(xué)即用，讓我切實(shí)掌握了做一名合格的主管應(yīng)掌握的工具與方法。

——廣東電信客戶服務(wù)部張先生

?《打造一流班組長(zhǎng)》課程與學(xué)員實(shí)際工作緊密結(jié)合，非常實(shí)用，今天大家在笑聲、掌聲中愉快地度過(guò)，培訓(xùn)效果不言自明，希望各位回到崗位結(jié)合劉老師所講的計(jì)劃制定的方法、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的方法、制定目標(biāo)的工具、培訓(xùn)下屬的方法、5S推行的方法等很好的運(yùn)用在工作中去。

——寧波港集團(tuán)副總經(jīng)理林先生

?今天劉老師講的《高效能人士七項(xiàng)習(xí)慣修煉》很精彩，真的讓我收益非淺，讓我明白了改變必須由自我的內(nèi)心開(kāi)始，只有樹(shù)立陽(yáng)光向上的心態(tài)，其實(shí)，一切問(wèn)題都迎刃而解。

——東力集團(tuán)技術(shù)部張先生

?為了推進(jìn)ERP系統(tǒng)的推行，本次引進(jìn)了《中層干部MTP管理技能訓(xùn)練》，為了配合本次推行，劉老師試先進(jìn)行了深度調(diào)研，課程中引入了企業(yè)現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題與案例，并通過(guò)學(xué)習(xí)小組競(jìng)賽的方式，有效激發(fā)了學(xué)員參與，課程后還為學(xué)員布置了學(xué)習(xí)任務(wù)，課程完全以公司實(shí)際要求相契合，對(duì)后期項(xiàng)目導(dǎo)入一定有很好的效果。

——應(yīng)流集團(tuán)技術(shù)總監(jiān)王女士

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)高效能員工七項(xiàng)職業(yè)行為修煉企業(yè)員工職業(yè)行業(yè)修煉技巧培訓(xùn)