企業(yè)高效能員工七項職業(yè)行為修煉

受訓(xùn)對象：

企業(yè)所有在職員工。

課程目標：

本課程融合國際最新成功與激勵學(xué)理論精華，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)員工特征，設(shè)定真實場景體驗，采用雙向互動式獨特訓(xùn)練模式，培養(yǎng)受訓(xùn)者高效職業(yè)習(xí)慣，養(yǎng)成正確的工作方法。

培養(yǎng)一名優(yōu)秀員工應(yīng)具備的七種習(xí)慣，包括主動積極以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、持續(xù)更新七個方面。

該堂課程不僅是訓(xùn)練，更是改變，提升企業(yè)效益，塑造員工職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)與員工帶來雙贏的成功。

課程大綱：

第一部分：開啟改變之門

小李的困惑討論：影響我們職業(yè)生涯發(fā)展有哪些問題？

問題的根源來自于根深蒂固的思維模式，思維導(dǎo)圖在日常工作的運用

看圖體驗：我們看到的現(xiàn)象為什么會不一樣？對我們的啟示在于？

人不愿意改變的原因是什么？每個人都有自己無意識設(shè)定的思維圈。

何為效能？殺雞取卵故事的啟示：產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡

改變自己的基礎(chǔ)：品格與能力的力量

改變自己的人際關(guān)系：設(shè)定自己的情感賬戶

個人的成長不是成功，公眾的成功才是真正的成功

如何讓我們獲得持續(xù)的發(fā)展：持續(xù)成熟模式

第二部分：邁向優(yōu)秀——從倚賴到獨立

習(xí)慣一:主動積極

心態(tài)上不能成功的人，是沒法獲得成功的

被動消極的人不是因為環(huán)境本身，而是自己對環(huán)境條件反射

反思與討論：我們有哪些消極的情緒反映？為什么會有這些表現(xiàn)？

一個主動積極的人不在乎別人，只在于自己的選擇

成功激勵真實故事：謝坤山

如何運用好我們與生俱來的天賦潛能：自覺、想象力、良知、獨立意志

游戲體驗：心中的魔鬼

培養(yǎng)主動積極習(xí)慣的三種行動

如何進一步提升個人影響力？影響圈與關(guān)注圈

主動積極的話語：如果你認為問題都是外界造成的，這本身就是問題所在

習(xí)慣一學(xué)員行動計劃練習(xí)

習(xí)慣二:以終為始

我們在看，但我們可能并沒有看見：選擇性失盲現(xiàn)象對我們的影響

認識目標：先確定目標，再尋求方法

目標就是先設(shè)計圖紙，而后才施工

活動體驗：拍賣大行動

如何設(shè)計我們?nèi)松膱D紙？

人生目標與愿景制定練習(xí)：我們究竟為什么而活著？

目標的檢定：SMART原則

人生中誘惑太多，選擇太多，我們何去何從：目標應(yīng)以原則為重心

實現(xiàn)人生目標的第一步：職業(yè)生涯的設(shè)計

練習(xí)：我們?nèi)绾闻c企業(yè)共成長？

習(xí)慣三：要事第一

活動練習(xí)：寫出你人生最重要的五件事？

時間的概念：時間就是一連串連接過去、現(xiàn)在、與未來的事件

只有管理好時間，才能實現(xiàn)我們的目標

第四代時間管理方法：有效能地活在第二象限中

活動體驗：規(guī)劃你的大石頭

如何按照事件的輕重緩急進行處理？

問題討論：王進工作的一天

如何制定工作計劃

第三部分：從優(yōu)秀到卓越—如何由獨立到互賴

習(xí)慣四：雙贏思維

人際交往的四種做法

人際交往反映的是一種心態(tài)：富足與匱乏的心態(tài)

活動體驗：紅黑游戲

培養(yǎng)雙贏的品格：正直、成熟與富足心態(tài)

建立雙贏協(xié)議的五要素

習(xí)慣五：知彼解己

活動體驗：極速時限

溝通二字體現(xiàn)溝通的本質(zhì)：最后達到的目的就是由不通到通的轉(zhuǎn)變

人們?yōu)槭裁磿氩煌ǎ牪幻鳎床欢虻母驹谟跍贤ǖ腻e誤做法：先入為主、自傳式回應(yīng)

聽的不同層次

角色扮演：銷售員小王與李經(jīng)理的溝通

同理心回饋四步驟的運用：重述字句、重整內(nèi)容、反映感受、重整內(nèi)容及反映感受

同理心聆聽的最佳效果：就是要做到耳目一心

習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效

統(tǒng)合綜效的目的：只有把我們蛋糕共同做大，我們才能分享更多我們?nèi)绾渭紡V益

丑橘游戲體驗

綜合綜效的基礎(chǔ)：盡量做加法，而非做減法，放棄個人利益，尋求第三方解決方案

綜合綜效的流程

第三變通方案的溝通過程

第四部分：追求持續(xù)進步

習(xí)慣七：不斷更新

進步并非一次行為，將每次成功都應(yīng)當(dāng)作起點

全方位更新自我：矯健的身體、敏捷的思維、大度的胸懷、圓融的人際關(guān)系

討論：如何在四維度進行更新？

更新的原則：兼顧生活與工作平衡

系統(tǒng)解讀：如何綜合運用七項習(xí)慣在我們的工作中？

人生的四幅良方

學(xué)員行動計劃制定

老師介紹：劉用

咨詢式實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家、“以績效為核心”的人力資源管理咨詢顧問、具有11年人力資源管理與開發(fā)實戰(zhàn)經(jīng)驗，6年的培訓(xùn)經(jīng)驗。2007年被評選為“十大實戰(zhàn)派講師”之一；

歷任世界500強跨國公司美國惠亞集團、TCL集團、國內(nèi)某知名汽車零部件公司、影響力管理咨詢公司培訓(xùn)發(fā)展主任、人力資源經(jīng)理、集團高級講師、人力資源副總裁、資深咨詢顧問。

首創(chuàng)“咨詢式培訓(xùn)”方法，將咨詢搬到課堂中，運用問題挖掘、啟發(fā)思考、實戰(zhàn)講授、現(xiàn)場演練輔導(dǎo)的獨特培訓(xùn)模式，為企業(yè)與學(xué)員建立培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的橋梁，根本上解決培訓(xùn)與運用的脫節(jié)問題，不僅提高員工管理技能，還及時為企業(yè)開出藥方，解決企業(yè)實際問題。

擅長領(lǐng)域：

中層經(jīng)理、人力資源、個人技能

主講課程：

《雙贏溝通技巧》

《團隊凝聚力訓(xùn)練》

《打造一流班組長》

《時間管理與高效工作》

《新晉主管管理加速度》

《MTP管理技能發(fā)展訓(xùn)練》

《高效能員工七項職業(yè)行為修煉》

《基于能力模型的面試選拔技術(shù)》

《基于戰(zhàn)略的人力培訓(xùn)開發(fā)體系建立》

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與互動式訓(xùn)練技巧》

《勞動合同法背景下部門經(jīng)理人才選育用留實戰(zhàn)技巧》

授課風(fēng)格：內(nèi)容實戰(zhàn)化、理念實效化、形式生動化，有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)員自我反思，開發(fā)管理才能，語言詼諧幽默、生動之中領(lǐng)略概念的原理；擅長案例、分享之余掌握技巧的精髓。極具活力與激情的講演風(fēng)格，輕松有趣互動的課堂氛圍，深受企業(yè)認可與學(xué)員好評，培訓(xùn)滿意度長期保持在百分之九十以上。

服務(wù)客戶：

中國電信、中國移動、廣日集團、TCL集團、東芝電器、航天科工、東力集團、廣東大亞灣核電站、三星電子、西門子VDO、新洲印刷、應(yīng)流集團、寧波人才市場、東莞人才市場、惠州人才市場、寧波港集團、奧克斯集團、寧波均勝集團、華翔汽車電子、賽爾富、博聲電子、貝發(fā)文具、瑞時家具、伊頓電子、美杰國際、步步高、電溫州工商銀行、國美電器、天地源股份有限公司、露華濃化妝品有限公司、青島百盛購物中心、大連聯(lián)陽女子健身中心、大連富麗華、南通金鷹、上海鄭明明化、上海電信、Nu Skin、金伯利鉆石、東方航空公司、愛普生、上海煙草、海立集團，成都仁和春天百貨等。

學(xué)員評價：（部分摘要）

?劉老師講的招聘面試技巧課程很實戰(zhàn)，很受用，特別是如何制定能力模型，如何根據(jù)能力模型制定面試問話大綱，這些都是一些很好的方法。

——廣東移動人力資源部裘女士

?劉老師的授課充滿激情，語言幽默，授課方式新穎互動，既有案例，又有活動練習(xí)等諸多方式，不僅現(xiàn)場能學(xué)到實用方法，還能即學(xué)即用，讓我切實掌握了做一名合格的主管應(yīng)掌握的工具與方法。

——廣東電信客戶服務(wù)部張先生

?《打造一流班組長》課程與學(xué)員實際工作緊密結(jié)合，非常實用，今天大家在笑聲、掌聲中愉快地度過，培訓(xùn)效果不言自明，希望各位回到崗位結(jié)合劉老師所講的計劃制定的方法、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的方法、制定目標的工具、培訓(xùn)下屬的方法、5S推行的方法等很好的運用在工作中去。

——寧波港集團副總經(jīng)理林先生

?今天劉老師講的《高效能人士七項習(xí)慣修煉》很精彩，真的讓我收益非淺，讓我明白了改變必須由自我的內(nèi)心開始，只有樹立陽光向上的心態(tài)，其實，一切問題都迎刃而解。

——東力集團技術(shù)部張先生

?為了推進ERP系統(tǒng)的推行，本次引進了《中層干部MTP管理技能訓(xùn)練》，為了配合本次推行，劉老師試先進行了深度調(diào)研，課程中引入了企業(yè)現(xiàn)實存在的問題與案例，并通過學(xué)習(xí)小組競賽的方式，有效激發(fā)了學(xué)員參與，課程后還為學(xué)員布置了學(xué)習(xí)任務(wù)，課程完全以公司實際要求相契合，對后期項目導(dǎo)入一定有很好的效果。

——應(yīng)流集團技術(shù)總監(jiān)王女士

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

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