課程大綱：

一、自我認知：

1、自我角色認知：管理者的三大角色

2、時間管理：有效運用你有限的八小時，高效工作的技巧之一—四象限時間管理

3、自我認知：對自我管理風格的測試，管理角色的適時轉變、做到管理風格的多樣化、特色化

二、部屬的組織管理

1、目標管理---計劃管理：職位分析、價值評價、素質模型的建立，MBO設立及管理（SMART原則）

2、績效管理：在職輔導（教練技術）、問題解決方式（主管情景管理法）、授權管理（授權的藝術）、績效評估（PDCA循環、對問題的分類、對問題的解決方案、評估的運用）

3、人員管理：激勵管理（需求理論）、溝通管理（溝通管道的建立、JAHAIR窗口、溝通風格的形成與轉換）、職業生涯設計

4、團隊管理（成功團隊的特征、建立成功團隊的技能及方法）

該課程集管理理論：企業管理理論、人力資源管理、行為學理論于一體技能及方法：時間管理、MBO管理、管理角色轉化、績效管理方法、COACHING技能、授權技巧、團隊建設技巧等。

此課程對所有從事管理人員有很大的作用，能從意識到方法上得到完全的改變，是企業內訓的最好課程之一。本人在名家理論講解的基礎上加以提升整理，已對幾家大中小型企業進行過現場培訓輔導，收效甚佳，能在3-6個月內逐步建立企業內部優秀的管理團隊。

課程理論結合實際，容易理解，并且能直接拿取工作中的案例進行講解，互動效果比較好，能真正在工作中進行操作，并且感觸頗多。中層管理干部使用以上工具將一發不能收拾。有立竿見影的效果。

課程時間兩天（12小時）

老師介紹：劉白蘭

曾在臺資/港資大型企業，民營高科技企業擔任人力資源總監。蘭博人力資源工作室的組建人，高級人力資源管理顧問，高級講師。

擅長領域：

人力資源職業素養企業文化多年的企業管理咨詢工作經驗，對中國企業的管理現狀及其解決方案有深入思考和獨到見解，專長于企業文化、組織變革、戰略性人力資源管理、關鍵員工管理、素質管理以及人力資源的規劃招聘、薪酬福利、績效管理、培訓發展等體系的開發和設計。

工作經歷：

熟悉專業管理理論及實務操作，對HR管理見解獨到，擅長溝通，親和表達，設計的方案操作性強。

目前主要致力于中小型企業的管理診斷及管理模式的建立，有效協助企業家運用管理工具，理順整體運營（營銷、制造生產、管理模式的建立），就以目前合作的企業來看，有非常大的幫助。

教育背景：

MBA（工商企業管理碩士）

主講課程：

擅長課題：

人力資源管理專業課程（可作企業的內部輔導）

?人力資源管理策略

?崗位設定與工作分析?人員素質測評

?招聘技巧?BSC（平衡記分卡）建立和推廣

?目標管理?員工素質模型的建立

?專項績效考核設方案設計及操作輔導?培訓體系的建立及實操

特色課程（企業內訓）

?優秀主管課程?職場溝通必修課

?強勢執行力?商務禮儀及職業形象

服務客戶：

近半年內服務過的客戶：

深圳市鼎豐珠寶首飾有限公司

深圳市宗泰電子有限公司

深圳市匯鴻模具塑膠有限公司

深圳市研祥集團公司

深圳市唯冠集團公司

東莞泓一五金制品

東莞雁田茂森集團

東莞榮成塑膠五金制品有限公司

東莞萬金電子有限公司

深圳市銀寶山新發展有限公司

東莞長安權智集團

中國電信（廣西、河南、河北）

中國聯通（浙江、海南）

深圳東進公司

湖北宜昌水泥廠

深圳華隆集團

深圳超聯科技集團公司

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業職業經理人技能培訓企業優秀主管課程實操版