研修課程
內(nèi)訓(xùn)
學(xué)位
課程背景
您是否還在為支行獲客意愿強(qiáng)烈、但不知從何下手,想做活動(dòng)、方案卻不知如何設(shè)計(jì),設(shè)想了多場活動(dòng)、但是遲遲等不到客戶前來,活動(dòng)轟轟烈烈、后期效果不佳,商戶合作的積極性不是很高、對商戶的吸引不大等一系列問題一籌莫展。本門課程通過對網(wǎng)點(diǎn)周邊主流客戶特征為切入點(diǎn)進(jìn)行深入分析,結(jié)合銀行現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)策略,運(yùn)用線上線下獲客渠道的價(jià)值釋放效應(yīng),使學(xué)員能夠輕松掌握各類活動(dòng)組織策劃及實(shí)施要點(diǎn),助力網(wǎng)點(diǎn)后續(xù)客戶開發(fā)獲得更好的成效。
課程目標(biāo)
?深入了解傳統(tǒng)渠道開發(fā)與新型渠道開發(fā)的區(qū)別?學(xué)習(xí)掌握各類主流客群的特征分析與服務(wù)策略?學(xué)習(xí)掌握不同渠道對實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值釋放的不同作用?學(xué)習(xí)掌握各類活動(dòng)的組織、策劃與實(shí)施開展的要點(diǎn)
課程大綱
課程大綱/要點(diǎn):
一、從痛苦挖掘中尋找真諦
二、主流客群聚焦與開發(fā)
三、構(gòu)建社區(qū)客戶活動(dòng)生態(tài)鏈
四、活動(dòng)策劃與實(shí)施要點(diǎn)
企業(yè)渠道管理技巧培訓(xùn)課程銀行網(wǎng)點(diǎn)獲客渠道開發(fā)培訓(xùn)課程活動(dòng)策劃培訓(xùn)課程