【培訓(xùn)對(duì)象】

銀行客戶經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】

●樹(shù)立銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)事業(yè)的理念，牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

?●促使參訓(xùn)人員明白其工作績(jī)效的高低對(duì)于銀行報(bào)表的影響，明白其工作的重要性?

●了解基本的銀行財(cái)務(wù)知識(shí)，為今后職業(yè)生涯的發(fā)展打好基礎(chǔ)

●了解客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理的一般流程與各流程的操作要點(diǎn)，有效控制客戶信用風(fēng)險(xiǎn)?

●針對(duì)不同的客戶搜集不同的信息并進(jìn)行信息的解讀與分析，評(píng)估客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)，保證客戶的質(zhì)量

第一部分：銀行財(cái)務(wù)基礎(chǔ)

一、銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的事業(yè)

1）風(fēng)險(xiǎn)的概念2）銀行主要業(yè)務(wù)及其風(fēng)險(xiǎn)

二、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的捷徑—會(huì)計(jì)要素與會(huì)計(jì)恒等式

1）資產(chǎn)2）負(fù)債3）所有者權(quán)益

4）收入5）費(fèi)用6）利潤(rùn)

7）會(huì)計(jì)的根基—會(huì)計(jì)恒等式

三、個(gè)人的工作表現(xiàn)如何影響到會(huì)計(jì)報(bào)表

1）資產(chǎn)負(fù)債表2）利潤(rùn)表

3）現(xiàn)金流量表

第二部分：客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理

一、信用管理的理念

1）信用與商業(yè)信用及其發(fā)展2）信用風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源及其防范

3）信用管理的目標(biāo)及職能4）信用客戶的范疇及其控制

5）信用風(fēng)險(xiǎn)模型6）信用信息的獲取和解讀

7）信用政策的類型及其調(diào)整8）信用成本

二、客戶資信管理

1）內(nèi)部信息與外部信息2）客戶信息分類

3）客觀因素4）財(cái)務(wù)因素

5）環(huán)境因素6）新客戶應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)信息

7）老客戶應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)信息8）個(gè)體戶應(yīng)該關(guān)注的信息

9）公司客戶關(guān)注的信息（一般介紹）

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