【培訓對象】

【培訓收益】

一、中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行問題與解決方案

戰(zhàn)略管理，執(zhí)行是關鍵

戰(zhàn)略執(zhí)行揭秘

平衡計分卡——戰(zhàn)略績效管理工具

平衡計分卡傳播過程中的理論交鋒

平衡計分卡理論交鋒的啟示——水火不容，還是整合操作?

平衡計分卡與績效管理體系簡介

二、構(gòu)建公司的平衡計分卡，編制績效計劃

平衡計分卡與績效計劃的相互關系

平衡計分卡與績效計劃制訂的原則

平衡計分卡與績效計劃制訂流程

戰(zhàn)略分析與研討，繪制戰(zhàn)略地圖

設計年度《平衡計分卡》，編制績效計劃

三、建立分級平衡計分卡并編制績效計劃

部門指標體系設計新思路——關注部門的“內(nèi)部利益相關者”

部門指標體系設計步驟與方法

構(gòu)建部門層面《平衡計分卡》，編制部門《經(jīng)營績效計劃》

構(gòu)建、編制員工個人平衡計分卡與績效計劃

個人學習發(fā)展計劃的編制

四、平衡計分卡與KPI指標體系

根據(jù)平衡計分卡建立KPI指標體系

格利·波特四分法的具體應用

指標權(quán)重確定的關鍵點

KPI權(quán)重在不同層級員工中的分配

KPI權(quán)重在不同職能員工中的分配

定量指標評價標準

定性指標評價標準

五、績效計劃的實施與考核評估

績效計劃的溝通內(nèi)容

溝通的障礙與應對策略

績效計劃溝通的技巧

同理心傾聽與有效的詢問

有效的績效檢查與監(jiān)控

績效輔導最佳方式-情景領導

有效的評估反饋面談

考評結(jié)果的有效運用

六、平衡計分卡與績效管理的運作系統(tǒng)設計

平衡計分卡與績效管理運作系統(tǒng)設計

平衡計分卡與績效管理運作流程設計

平衡計分卡與績效管理的制度設計

銀行內(nèi)訓績效管理技巧培訓課程績效管理實戰(zhàn)培訓課程