渠道連鎖內訓--工業品（B2B）渠道規劃與渠道開發

課程背景

很多B2B行業都是**經銷商、代理商、系統集成商來推向市場的，渠道銷售人員的渠道開發能力和管控能力是影響渠道績效的關鍵因素。在新渠道開發方面，銷售人員往往面臨以下一些困惑和問題：

q如何進行科學的渠道布局和渠道規劃？

q有實力的渠道商看不上我們，沒實力的渠道商我們又看不上，怎么破？

q如何有效的評估經銷商的潛力？

q如何開發不同類型的經銷商以全面覆蓋終端客戶群？

q如何與分銷商展開合作談判？

本課程將幫助學員厘清渠道規劃與渠道開發的思路，并學習運用如下技能解決渠道規劃與開發方面的問題：

1、掌握區域市場渠道規劃的關鍵要素與步驟；

2、掌握處理電商渠道與傳統渠道之間關系的方法；

3、掌握渠道規劃與網點布局的具體方法；

4、掌握篩選和評估經銷商的方法與原則；

5、學會在企業發展的不同階段，不同的市場狀況下，選擇不同類型的經銷商；

6、掌握與經銷商進行合作談判的技巧；

典型客戶

工程機械行業：美國卡特彼勒、山工機械、三一重工、中聯重科、普斯邁斯特泵車、現代重工、柳工鴻得利、韓國斗山機械、日本神鋼、合力叉車、福田雷薩、無錫開普動力、日本洋馬農機、長沙山河智能、徐工建機、韓國LS農業裝備

建材行業：信義玻璃、金晶科技、圣戈班、中材科技、威士伯-華潤涂料、可耐福石膏板、蒙娜麗莎陶瓷、東鵬瓷磚

食品原料行業：諾維信、凱瑞食品配料、華寶孔雀；山東保齡寶；愛普食品、鴻寶食品、港陽香化

機械制造/五金行業：威樂水泵、ITT水泵、澤尼特水泵、瑞茨水泵、蓋米閥門、伊利諾工具、SKF軸承、英格索蘭、金鷺刀具、ITW

課程特色

q針對性強。本課程為B2B行業量身定制，培訓師具有十五年B2B行業的一線銷售與營銷管理經驗，培訓緊密貼合行業特質，針對性強。

q實戰性強。課程以大量的實戰案例展開討論，結合實際工作中學員經常遇到的問題講解破題的方法，很多實戰的技巧和策略拿過來就可以用，實戰性強。

q系統性強。課程體系嚴謹，結構清晰，理論與實戰相得益彰，使學員能夠系統化的掌握課程的理論框架，并能結合工作中的實際情況加以靈活運用。

授課方式

q授課形式包括：啟發式講授、互動式教學、小組討論、案例分析、角色扮演、觀看視頻、性格測驗等多種生動的培訓方式，**終達到**的授課效果。

課程大綱

**單元分銷渠道基本概念

·分銷渠道的定義

·我們是**分銷商分銷，而不是把產品賣給分銷商

·分銷渠道的類型

·傳統渠道與新興渠道

·分銷渠道管理六步法（二十四個字）：

①評估選擇②運營支持③激勵控制④協調督導⑤考核評估⑥調整優化

第二單元分銷渠道規劃

·渠道規劃的定義

·圍繞績效目標的渠道規劃：短期目標&長期目標的平衡

·影響渠道規劃的六個要素

·渠道的長度、深度和廣度

·【案例】ABB的渠道結構分析

·三級分銷渠道：以建材行業為例

·長渠道和短渠道的優劣勢對比

·決定渠道長短的四個要素分析

·聯想的渠道變革

·決定渠道寬度設計的要素

·【案例】LG電子的渠道規劃：不同區域，不同渠道模式

·不同市場階段的渠道寬度設計

·【案例】研華計算機的渠道寬度

·新市場的渠道開拓思路：兩步走（1）

**步：開發標桿終端客戶

第二步：利用終端客戶吸引渠道

·新市場的渠道開拓思路：兩步走（2）

**步：開發中小分銷商

第二步：條件成熟時吸引大經銷商

第三單元分銷渠道選擇

·分銷商選擇的四個原則：理念一致、實力考評、嚴進嚴出、實力互補

·【案例】英美生產商所使用選擇分銷商標準

·明確選擇分銷商的標準：構建渠道能力地圖

·尋找經銷商的六個主要途徑

分銷商開發步驟1：信息搜集

·如何進行區域市場調研并形成競品資料袋？

·如何建立潛在渠道商數據庫？

分銷商開發步驟2：初步接觸

·如何開場：初次見面的4W開場白

·如何破冰與暖場

·如何“聽”與“問”

1）兩種提問方式：開放式問題與封閉式問題

2）開放式問題運用的5W 2H句式

3）封閉式問題的四種句式

4）傾聽的定義與作用

5）傾聽的SOFTEN（軟化）原則

·如何處理客戶異議

1）客戶異議的定義及面對異議的正確態度

2）客戶異議的四種常見類型

3）區分真實異議與虛假異議

4）客戶異議處理六步流程

5）如何將負面意見轉化為正面觀點

6）什么叫同理心

7）如何表達同理（認同對方異議）

分銷商開發步驟3：考察評估

·【案例分析】瑞士EMS公司渠道經理李東的煩惱：實力與意愿的兩難選擇

·選擇渠道商的四個基本思路

·考察渠道商的常規方法

·選擇渠道商六大標準

·渠道商合作意愿

·營銷能力之行銷意識

·營銷能力之銷售能力

·渠道商資金實力

·渠道商的行業口碑

·渠道商的管理能力

·確定渠道商組織發展的階段

第四單元分銷渠道談判

分銷商開發步驟4：談判簽約

·談判的定義

·談判的四種結果

·談判籌碼的概念

·談判籌碼的虛與實

·談判說服力的結構

·共同利益點CI

·設計多個雙贏的談判方案

·Right理（法理）的籌碼

·法理的籌碼舉例

·Interest利（誘惑）的籌碼

·POWER力（威脅）的籌碼

·出牌的順序

·談判中如何合理讓步與交換？

·理智處理談判僵局與故意制造僵局

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