市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)--精準(zhǔn)外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

課程背景：

世界就是變化快，峰回路轉(zhuǎn)：銀行零售業(yè)務(wù)外拓成了高效營(yíng)銷(xiāo)模式，外拓營(yíng)銷(xiāo)一夜之間成為了銀行間茶余飯后的重要談資，其重要性自不言而喻。

課程設(shè)計(jì)以6D設(shè)計(jì)原理，基于結(jié)果導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計(jì)，全程圍繞批量營(yíng)銷(xiāo)典型任務(wù)情境，進(jìn)行學(xué)、練、用教學(xué)設(shè)計(jì)，確保學(xué)員從知道到會(huì)做，從會(huì)做到會(huì)用；有營(yíng)銷(xiāo)方法技巧，有流程工具、方法、實(shí)戰(zhàn)案例、還結(jié)合現(xiàn)有重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。

課程收益：

思維轉(zhuǎn)型：打破固有營(yíng)銷(xiāo)思維，幫助學(xué)員建立系統(tǒng)的外拓式營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知

系統(tǒng)布局：建立外拓營(yíng)銷(xiāo)體系，學(xué)會(huì)外拓經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略布置

能力提升：幫助學(xué)員建立并培養(yǎng)一支優(yōu)秀的外拓式營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，人人會(huì)經(jīng)營(yíng)外拓

客戶(hù)思維：培養(yǎng)客戶(hù)思維導(dǎo)向，學(xué)會(huì)策劃個(gè)性化、聯(lián)動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

團(tuán)隊(duì)合作：解讀外拓式營(yíng)銷(xiāo)核能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，鍛煉各功能組合作營(yíng)銷(xiāo)能力

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理等

課程方式：講授、研討、情景演練等

課程大綱

第一講：外拓營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀與思考

導(dǎo)入：客戶(hù)、網(wǎng)點(diǎn)及銀行發(fā)展趨勢(shì)探討

1.廳堂發(fā)生的變化

2.客戶(hù)生活發(fā)生的變化

3.支付寶、百度、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)崛起

4.國(guó)內(nèi)銀行發(fā)展的趨勢(shì)

5.網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)來(lái)源方式分析

一、外拓營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及困惑

1.外拓營(yíng)銷(xiāo)4大核心目的

1）外拓營(yíng)銷(xiāo)的意義

2）轉(zhuǎn)型的需要（利率市場(chǎng)化）

3）酒香也怕巷子深（不走出去，就引不進(jìn)來(lái)）

4）兩條腿走路才能更穩(wěn)（外拓與存量維護(hù)并舉）

5）是銀行工作人員的基本要求（原料與機(jī)器）

2.批量營(yíng)銷(xiāo)6個(gè)誤區(qū)

二、外拓營(yíng)銷(xiāo)前：網(wǎng)點(diǎn)金融生態(tài)

現(xiàn)在結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，發(fā)揮你的想象，我們的社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)可以定位在哪些？

1.菜市場(chǎng)

2.公園

3.大型超市

4.購(gòu)物廣場(chǎng)

5.學(xué)校（幼兒園、小學(xué)）

6.社區(qū)圖書(shū)館

7.社區(qū)活動(dòng)中心（健身會(huì)所、游泳館等）

8.社區(qū)學(xué)習(xí)中心（社區(qū)補(bǔ)習(xí)中心）

9.社區(qū)衛(wèi)生院

10.各類(lèi)商戶(hù)：24小時(shí)便利店、汽車(chē)美容中心、美容美發(fā)機(jī)構(gòu)、餐飲點(diǎn)、干洗店

11.社區(qū)論壇BBS

12.社區(qū)微信群：某網(wǎng)點(diǎn)走路達(dá)人評(píng)選

第二講：外拓營(yíng)銷(xiāo)”六脈神劍”

一、“六區(qū)”創(chuàng)意策劃

1.社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

案例：老年公寓營(yíng)銷(xiāo)“五大攻略”

攻略1：收集情報(bào)

攻略2：建立戰(zhàn)區(qū)

攻略3：開(kāi)展持久戰(zhàn)

攻略4：占領(lǐng)戰(zhàn)略高地

攻略5：策劃全面戰(zhàn)役

2.商區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

3.園區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

4.創(chuàng)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

5.專(zhuān)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

6.農(nóng)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

二、外拓營(yíng)銷(xiāo)“七步”流程

1.定目標(biāo)

2.做調(diào)研

3.挖痛點(diǎn)

4.選主題

5.編方案

6.巧執(zhí)行

7.善總結(jié)

第三講：社群營(yíng)銷(xiāo)策劃新思路

一、社群特征：以好聚之

案例一：舉辦中秋節(jié)活動(dòng)，花1200元經(jīng)費(fèi)，最后沒(méi)有半天成果

案例二：曾主任舉辦每月一期便民服務(wù)活動(dòng)，每期都能發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求并成功邀約客戶(hù)來(lái)網(wǎng)點(diǎn)；

1.如何配合社群做好活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

2.社區(qū)獲客成功的關(guān)鍵是什么？

二、社群營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧

案例：婦幼保健院活動(dòng)吸1000萬(wàn)理財(cái)

1.尋找共同特征

2.構(gòu)建虛擬組織

3.線上線下互動(dòng)

4.核心服務(wù)產(chǎn)品鏈接

第四講：外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)演練

知己知彼，百戰(zhàn)不殆：開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)金融生態(tài)與SWOT分析，結(jié)合所在銀行實(shí)際情況，選擇一個(gè)區(qū)設(shè)計(jì)方案并實(shí)施。

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